Retail Store Manager - Sherbrooke, Canada - Hatley Little Blue House

Hatley Little Blue House

Verified Company

Sherbrooke, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Hatley P'tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature.

**Pourquoi Hatley**:

- Boni de performance mensuel
- Réductions dans les magasins
- Possibilité d'évoluer en participant à différents projets.
- Environnement de travail familial et détendu

**Sommaire du poste**:
**Responsabilités**:

- Responsable des activités et opérations de la boutique et du rendement de celle-ci.
- Établir un esprit d'équipe solide et guider l'équipe de vente.
- Donnez l'exemple à tout le personnel en démontrant des compétences supérieures en communication et en service à la clientèle.
- Assurer la communication en temps opportun des connaissances sur les produits, de la formation du système informatique, du service à la clientèle et des techniques de mise en marché.
- Responsable de l'embauche, de l'orientation et de la formation en cours d'emploi de tous les nouveaux employés.
- Responsable des suivis de rendement d'employés à court et long terme.
- Préparez à l'avance des listes de tâches à accomplir pendant toute absence prévue (Jour de congé ou vacances).
- Organisez des réunions de groupe quotidiens, hebdomadaires et mensuels dans le but de discuter du rendement de la boutique, des informations sur les nouveaux produits, les promotions en cours ou à venir et toute autre initiative de vente au détail.
- Effectuer des évaluations pour l'équipe de ventes afin de diriger et de promouvoir les efforts de vente positifs.
- Garder une communication exceptionnelle avec le bureau chef, les ressources humaines et toute l'équipe de détail.
- Évaluer les besoins du magasin en analysant les sommaires de vente par jour, semaine et mois.
- Assurer l'achèvement des registres de paie et de congés payés au département de ressource humaine.
- Analyser et classer toutes les statistiques du magasin et maintenir des registres à jour à chaque mois.

**Qualifications**:

- Minimum de 4 ans d'expérience en gestion de magasin.
- Excellentes compétences interpersonnelles.
- Solide expérience de service à la clientèle
- Forte compétence en mise en marché
- Forte communication verbale et écrite en français et anglais
- Solides compétences en planification et capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Compétences éprouvées en résolution de problèmes et en prise de décision
- Compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps et d'organisation
- Forte compétence en informatique.
- Capacité à apprendre et à comprendre les responsabilités administratives

Hatley a pour mission de fabriquer des vêtements de qualité d'une manière écologiquement responsable et de redonner à la communauté. Vendu dans 30 magasins corporatifs, en ligne et dans plus de 4000 boutiques indépendantes à travers le monde, Hatley est l'une des marques de vente au détail à la croissance la plus rapide au Canada. Avec une équipe dévouée, passionnée et motivées, Hatley offre un environnement de travail inspirant et dynamique. Visitez notre site Web et lisez plus sur l'histoire amusante de Hatley.
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**Retail Store Manager**

Hatley Little Blue House is a leading Canadian company designing and manufacturing better apparel and giftware for the whole family. In business for 30 years, Hatley is best known for its fun, well designed and nature-inspired products.

**Why Hatley**:

- Monthly performance bonus
- Great Store Discounts
- Opportunity to grow by participating in different projects.
- Family and relaxed work environment

**Position summary**:
**Responsibilities**:

- Responsible for effectively running all store operations and activities.
- Provide leadership and guidance to all staff.
- Set an example for all staff by demonstrating superior communication and customer service skills.
- Ensure timely communication of product knowledge, systems training, customer service skills, merchandising techniques and issues of security to all employees.
- Responsible for hiring, orientation, and on-the-job training of all new employees.
- Staff coaching and development.
- Prepare in advance, lists of tasks to be accomplished during any foreseen absence (i.e., day off or holidays).
- Conduct weekly group meetings as a means to discuss ideas, new product information, current or upcoming retail promotions and any additional retail initiatives.
- Communicate ongoing review of sales statistics in order to direct and promote positive selling efforts.
- Continually keep lines of communication open with senior management.
- Review daily report summaries.
- Ensure completion of payroll & paid time off records.
- Review monthly, all store statistics and maintain up to date records.

**Qualifications**:

- Minimum 4 years Retai