- Travailler selon les bonnes pratiques : laisser des traces, documenter, assurer un suivi rigoureux.
- Effectuer des diagnostics complets : comprendre la cause réelle d'un problème, aller à la source, éviter le simple break/fix.
- Collaborer étroitement avec le directeur pour les enjeux de configuration ou les cas plus complexes.
- Répondre aux tickets, incidents et demandes de maintenance, à distance ou sur site selon les besoins du client.
- Intervenir chez les clients avec professionnalisme, écoute et une approche orientée service.
- Maintenir une documentation claire, structurée et accessible à l'équipe.
- Participer activement au partage d'information et à la collaboration interne.
- Gérer un portefeuille de clients attitrés et assurer une continuité de service cohérente.
- Contribuer à un climat de travail positif, respectueux et axé sur la qualité.
- Impact immédiat : un poste clé où votre contribution sera visible dès les premières semaines.
- Collaboration réelle : travail d'équipe, partage d'information, soutien mutuel.
- Proximité avec la direction : décisions rapides, communication directe, zéro politique interne.
- Flexibilité : interventions en clientèle, télétravail ou mode hybride selon les besoins.
- Évolution possible : plus vous démontrez de curiosité et de rigueur, plus vous pourrez toucher à des tâches avancées.
- Environnement humain : une petite équipe de quatre personnes où chacun compte.
- Capacité à analyser un problème en profondeur, à comprendre pourquoi il survient et à proposer des solutions durables.
- Aisance dans les environnements Windows et maîtrise de base de :
- Active Directory
- Azure Entra
- Microsoft 365
- Intranet et environnements Windows
- Très bonne écoute, sens du service client et professionnalisme lors des interventions.
- Habitude ou volonté d'adopter des méthodes structurées : documentation, suivi, rigueur.
- Curiosité technique, envie d'apprendre, ouverture à repartir à zéro pour adopter nos outils (dont l'utilisation de Copilot).
- Capacité à travailler en équipe : vous n'êtes pas quelqu'un qui travaille seul ou en silo.
- Aime recevoir des directives et travailler en collaboration étroite avec les autres techniciens.
- Pas un profil « montage de PC » : nous recherchons une approche analytique, orientée diagnostic et service.
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Gearbox Studio Québec is looking for a talented Helpdesk Specialist to join our IT Support team This person will join a state of the art tech team to support our studio. · ...
Quebec1 month ago
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TML Informatique recherche un technicien informatique en support de niveau 1 à l'interne : · Vous relèverez principalement ces défis :Assurer un support informatique. · Réparation en atelier · Configuration et livraison poste informatique. · ...
L'Ancienne-Lorette, QC GE H1 month ago
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Pourcentage de la tâche: 100% · Nature du travail · Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à programmer ou modifier des applications maison, à assumer la gestion de réseaux, à effectuer les dépannages les plus complexes auprès des ...
Quebec $55,000 - $90,000 (CAD) per year Full time3 days ago
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Québec, Qc $55,000 - $90,000 (CAD) per year1 day ago
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Chez Extia Canada, on fait du conseil autrement : performance, transparence et humain avant tout. · Présents en Europe et au Canada, certifiés Great Place To Work, nous accompagnons nos consultants sur des mandats structurants, aussi bien dans le secteur privé que public québécoi ...
Quebec $38,000 - $65,000 (CAD) per year1 week ago
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Québec, Quebec $38,000 - $65,000 (CAD) per year1 week ago
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Sous la supervision de l'administrateur réseau et relevant du Directeur des TIs et des systèmes d'affaire, le technicien devra accomplir les tâches suivantes : · Responsabilités · Effectuer le support technique aux utilisateurs; · Installer, configurer et mettre à jour les postes ...
Quebec $42,000 - $65,000 (CAD) per year1 week ago
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DESCRIPTION DU POSTE · Relevant du Directeur adjoint, Infrastructure technologiques et cybersécurité, le Technicien de support informatique assure le soutien technique de première ligne auprès de l'ensemble des utilisateurs de l'organisation. Il intervient sur les postes de trav ...
Quebec $42,000 - $65,000 (CAD) per year Full time13 hours ago
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Poste d'Analyste Informatique chez MicroAge Trois-Rivières · L'équipe de MicroAge est à la recherche d'un(e) analyste informatique pour occuper un poste clé au sein de notre organisation. Vous aurez l'occasion de relever des défis variés et enrichissants, tout en bénéficiant d'un ...
Quebec (QC) $55,000 - $90,000 (CAD) per year Permanent3 days ago
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Sommaire du poste : À titre de Technicien informatique , vous assurerez en équipe le support informatique pour les employés de l'entreprise. · Votre rôle : Assurer le support à distance et téléphonique bilingue aux employés... ...
Quebec3 weeks ago
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Quebec1 month ago
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Québec, Quebec1 month ago
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Technicien - Informatique · Ce rôle au sein du Service de soutien aux utilisateurs (SSU) implique l’expertise technique avancée afin de résoudre des problèmes complexes. · Maîtriser l'environnement Windows 11; · Connaître les outils collaboratifs ; · ...
Quebec (QC) $42,000 - $65,000 (CAD) per year Permanent4 days ago
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Optel est l'un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour créer un monde meilleur grâce au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l'entreprise garantissent la qualité des produits de sant ...
Quebec $42,000 - $65,000 (CAD) per year TEMPORARY2 days ago
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Québec, QC, Canada $42,000 - $65,000 (CAD) per year2 days ago
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MEDIC ND recherche un technicien informatique pour un mandat dans le secteur de la santé en Capitale-Nationale. · Migration et remplacement de postes informatiques · Soutien technique niveau 1 et 2 · ...
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Québec $42,000 - $65,000 (CAD) per year20 hours ago
en informatique - Quebec - Go RH
Description
À propos de TNT Services informatiques
Depuis 1996, TNT Services informatiques s'est bâtie une solide réputation auprès de ses clients oeuvrant dans des secteurs aussi variés que les services professionnels. Leur fidélité témoigne d'un haut degré de satisfaction quant aux services reçus. Le travail en partenariat avec le client constitue le fondement de toute notre démarche d'affaires. Nous poursuivons l'objectif d'offrir une réponse ajustée aux attentes et aux besoins identifiés.
Au fil des ans, nous avons su développer des relations de confiance avec les petites entreprises. Nous nous sommes démarqués notamment par la grande disponibilité de nos services, assurant une réponse rapide et efficace aux demandes de soutien technique. La proximité avec le client et un service empressé et dévoué nous distinguent particulièrement.
Mission
Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique polyvalent(e), curieux(se) et orienté(e) collaboration, capable d'adopter nos méthodes de travail et de contribuer à un environnement où le partage d'information et les bonnes pratiques sont essentiels.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec Thomas et son fils, dans une équipe soudée où chacun compte, et où la qualité du service client est au cœur de tout.
Ce poste s'adresse à une personne prête à apprendre, à documenter, à diagnostiquer en profondeur et à évoluer dans un environnement Microsoft moderne (AD, Azure Entra, M365). Les tâches seront principalement de niveau 1, avec possibilité d'aller plus loin selon votre curiosité et votre potentiel.
Vos Responsabilités en tant que technicien
Votre Profil
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Technicien(ne) support informatique
Only for registered members Quebec
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Technicien(ne) informatique
Only for registered members L'Ancienne-Lorette, QC GE H
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en informatique
Full time Commission scolaire Central Québec / Central Québec School Board- Quebec
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informatique
Only for registered members Québec, Qc
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Technicien informatique/Technicienne informatique
Only for registered members Quebec
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Technicien informatique/Technicienne informatique
Only for registered members Québec, Quebec
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Technicien informatique
Only for registered members Quebec
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Technicien informatique
Full time Administration portuaire de Québec- Quebec
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Analyste informatique
Permanent Microage- Quebec (QC)
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Technicien(ne) en informatique
Only for registered members Quebec
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Technicien en informatique
Only for registered members Quebec
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Technicien(ne) informatique
Only for registered members Québec, Quebec
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Technicien - Informatique
Permanent Cégep Limoilou- Quebec (QC)
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Technicien-ne informatique
TEMPORARY Only for registered members Quebec
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Technicien-ne informatique
Only for registered members Québec, QC, Canada
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Technicien informatique
Only for registered members Québec, Quebec
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Technicien-ne informatique
Full time Optel- Quebec
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Technicien informatique
Only for registered members Quebec
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Technicien(ne) informatique
Only for registered members Quebec City, QC
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Technicien-ne informatique
Only for registered members Québec