Conseiller adjoint - Montreal, Canada - Mercer

    Mercer
    Mercer Montreal, Canada

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    Description

    Conseiller adjoint

    Montréal

    Le conseiller adjoint travaille dans un environnement d'équipe au sein du groupe Prestation des services à la clientèle – administration de régime de retraite. Le candidat retenu fera partie d'un groupe de conseillers, d'analystes et d'administrateurs du groupe Avoirs de Mercer fournissant des services d'administration de qualité supérieure à un portfolio de clients et faisant part d'un service à la clientèle exceptionnel dans toutes les relations avec les clients. Le conseiller adjoint est responsable de l'ensemble des tâches reliées aux régimes à prestations déterminées des clients qui lui sont attribués. Dans ce rôle, il (elle) mène à bien les tâches suivantes :

    • Planifier le calendrier des livrables
    • Établir les priorités et faire la coordination des divers projets compte tenu des échéanciers
    • Interpréter les dispositions des régimes et des lois pertinentes et les mettre en application
    • Avec la participation de l'administrateur junior, s'assurer de la livraison des calculs de prestations (cessations d'emploi, retraite, décès, cas de divorce, etc.) et des relevés qui s'y rapportent
    • Mettre à jour les bases de données des clients
    • Préparer les relevés annuels des participants aux régimes
    • Calculer les facteurs d'équivalence (FE), les facteurs d'équivalence rectifiés (FER) et les facteurs d'équivalence pour services passés (FESP)
    • Préparer les déclarations annuelles de renseignements
    • Effectuer les révisions des calculs effectués par l'administrateur junior
    • Effectuer les tâches complexes (ex: régimes flexibles, régimes pour cadres supérieurs et régimes hybrides)
    • Donner de la formation et fournir un encadrement aux administrateurs juniors
    • Proposer des solutions d'amélioration aux outils et aux processus dans un but d'amélioration de l'efficacité de l'équipe

    Qualifications :

    • Titulaire d'un baccalauréat dans un domaine pertinent (sciences actuarielles, mathématiques ou administration);
    • Une expérience minimale de 3 à 5 années en administration de régimes de retraite à prestations déterminées;
    • Démontrer les compétences suivantes : excellente capacité d'analyse et d'organisation, rigueur, attention aux détails, excellente capacité de communication orale et écrite; habilité à travailler en équipe, autonomie et esprit d'initiative;
    • Maîtrise des logiciels de la suite MS-Office;
    • Bilinguisme (français, anglais).

    Senior Pension Administrator

    Montreal

    The Associate works in a team environment as part of Mercer's pension administration Client services. The successful candidate will be part of a team of consultants, analysts and administrators within Mercer's Wealth Delivery practice to provide high quality administration service to a portfolio of clients, demonstrating outstanding and timely customer service in all dealings with client contacts. The Senior Pension Administrator is responsible for all tasks related to the pension administration of Defined Benefits Pension Plans for clients. Specifically, he/she will:

    • Plan the calendar for deliverables
    • Set priorities and coordinate projects taking into account established deadlines
    • Interpret and apply the provisions of the plans and the various applicable laws
    • With the junior administrators, ensure benefits calculations and associated statements are produced (termination of employment, retirement, death, divorce, etc.)
    • Update client database
    • Produce annual member statements
    • Calculate pension adjustments (PA), pension adjustments reversals (PAR) and past service pension adjustments (PSPA)
    • Prepare Annual Information Returns
    • Verify calculations produced by junior administrators
    • Execute complex tasks (e.g.: flexible plans, executive plans, hybrid plans)
    • Provide training and coaching to junior administrators
    • Suggest process and tool improvements with a view to enhance team efficiency

    Qualifications:

    • Bachelor's degree in a related field (actuarial sciences, mathematics, or administration)
    • Three to five years of experience in defined benefits pension administration
    • Demonstrate the following competencies: strong analytical and organization skills, thoroughness, attention to detail, excellent written and oral communication skills, ability to work in teams, self-reliance, resourcefulness
    • Bilingualism (French and English)
    • Proficient with MS-Office software programs