Directeur ou directrice, Opérations de Lien Santé NB - Moncton, Canada - Medavie Blue Cross

Description

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick, une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l'exploitation et de la gestion optimales d'EM/ANB, une entreprise intégrée de soins de santé primaires axée sur les services. Nos employés représentent la principale source de notre succès, et nous sommes ravis de continuer à bâtir ensemble une province plus en santé. En tant que société chargée de la gestion d'Ambulance Nouveau-Brunswick et du Programme extra-mural, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur ou directrice, Opérations de Lien Santé NB pour nous aider à appuyer l'expansion de notre entreprise qui offre aux patients des soins de santé primaires exemplaires étroitement coordonnés au bon endroit, au bon moment et par le fournisseur approprié.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu'organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l'appui d'initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

Nous sommes à la recherche d'un directeur ou d'une directrice, Opérations de Lien Santé NB (LSNB) pour superviser et gérer notre programme provincial. La personne retenue sera chargée de l'élaboration et de l'exécution de stratégies visant à assurer la prestation d'excellents soins centrés sur le patient, et jouera un rôle clé dans l'établissement et le maintien d'une culture de qualité, d'efficacité et de compassion au sein des établissements et de l'équipe de soutien centrale de LSNB.

Le ou la titulaire travaillera en étroite collaboration avec le directeur médical du programme et dirigera une équipe de ressources cliniques et non cliniques dans le but d'améliorer l'accès aux soins pour les patients de LSNB.

Lien Santé NB est un programme visant à rendre les soins de santé accessibles aux Néo-Brunswickois qui n'ont pas de médecin de famille ou d'infirmière praticienne. Dans le cadre de ce programme, les patients peuvent obtenir les soins de santé dont ils ont besoin par le biais de rendez-vous menés en personne, par téléphone ou en mode virtuel dans la langue officielle de leur choix, en attendant d'être pris en charge par un médecin de famille ou une infirmière praticienne à plus long terme. Lien Santé NB est un élément important de l'engagement du gouvernement provincial à aider les Néo-Brunswickois à obtenir les soins de santé dont ils ont besoin, à l'endroit et au moment où ils en ont besoin.

Comme tous les employés de SSMNB, le ou la titulaire du poste est responsable envers les patients et ses collègues d'adhérer à toutes les initiatives de sécurité et de favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et du personnel.

Si vous êtes un leader visionnaire dans le domaine des soins de santé, passionné par les soins primaires et déterminé à améliorer les résultats pour les patients, nous vous invitons à poser votre candidature au poste de directeur ou directrice, Opérations de LSNB à Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB). Joignez-vous à notre équipe pour contribuer de façon significative à la santé et au mieux-être de nos collectivités.

Les principales responsabilités:

Leadership et stratégie

• Élaborer et mettre en œuvre une vision stratégique pour les opérations, conformément à la mission et aux objectifs généraux de l'organisation.
• Assurer la direction et l'orientation d'une équipe de professionnels de la santé, notamment des médecins, des infirmières praticiennes et du personnel de soutien.
• Promouvoir un environnement de travail collaboratif et inclusif favorisant l'innovation et l'amélioration continue.

Excellence opérationnelle

• Superviser les activités quotidiennes des cliniques de LSNB, en veillant à ce que les services de santé soient fournis de manière efficace et efficiente, conformément à la politique du programme.
• Surveiller et analyser les principales mesures de rendement, ainsi que prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer les résultats pour les patients, de réduire les temps d'attente et d'améliorer l'expérience des patients.
• Mettre en œuvre et maintenir des normes d'assurance qualité et de conformité, en veillant au respect des règlements et des lignes directrices pertinentes.

Perfectionnement du personnel

• Recruter, former et développer une équipe très performante.
• Fournir des occasions de mentorat et de développement professionnel au personnel clinique et administratif.
• Promouvoir une culture d'apprentissage et de développement continus au sein du réseau de soins primaires.

Collaboration et partenariats

• Collaborer avec d'autres services internes et des partenaires externes pour améliorer la prestation de soins intégrés.
• Développer et entretenir des relations avec les parties prenantes et les organisations communautaires afin de soutenir les initiatives en matière de santé de la population.
• Représenter l'organisation dans les questions liées aux soins primaires à l'échelle locale, régionale et provinciale.

La personne idéale pour ce poste doit :

• Posséder (de préférence) une maîtrise en administration des soins de santé, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• Posséder au moins huit (8) ans d'expérience dans le domaine de la direction des soins de santé, avec une solide expérience dans la gestion des soins primaires.
• Avoir connu, par le passé, du succès en matière de leadership, de planification stratégique et d'élaboration de programmes.
• Avoir une solide connaissance des règlements, de la conformité et des initiatives d'amélioration de la qualité en matière de soins de santé.
• Posséder des compétences exceptionnelles en matière de communication, de relations interpersonnelles et d'esprit d'équipe.
• Faire preuve d'engagement envers des soins centrés sur le patient et vouer une passion à la santé communautaire.
• Faire preuve d'un grand entregent et d'excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception axée sur le patient.
• Posséder de l'expérience dans l'utilisation d'un dossier médical électronique infonuagique.
• Posséder des compétences avérées en matière d'analyse et de résolution de problèmes
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu'à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences en gestion des relations, dont une capacité avérée à établir et à entretenir des relations professionnelles, à comprendre les principes d'anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d'un excellent esprit d'équipe, d'un grand professionnalisme et d'une solide éthique de travail.
• Maîtriser l'anglais et le français (exigence du poste).

Si vous souhaitez travailler au sein d'une équipe de professionnels dynamiques et que vous possédez les qualités demandées, veuillez envoyer votre curriculum vitæ accompagné d'une lettre de présentation à l'adresse (insérer adresse courriel). Veuillez inclure le numéro de concours (insérer le numéro du concours) ainsi que votre nom complet dans le nom du fichier.

Nous remercions tous les candidats qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

SSMNB s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances dans ses pratiques en matière d'emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

*Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d'alléger le texte.