Agent(e) au service à la clientèle - Montreal - Papiers et Emballages Arteau inc.

    Papiers et Emballages Arteau inc.
    Papiers et Emballages Arteau inc. Montreal

    1 day ago

    $32,000 - $52,000 (CAD) per year * Technology / Internet
    Description

    Société : Papiers et Emballages Arteau

    Lieu : 11420 boulevard Armand-Bombardier, Montreal (Québec), H1E 2W9

    Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale en forte croissance spécialisée dans les solutions d'emballage. Notre succès repose sur notre engagement envers la qualité de nos produits et l'excellence de notre service à la clientèle.

    DESCRIPTION DU POSTE

    Nous recherchons une personne proactive, dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe du service à la clientèle. Dans ce rôle clé, vous serez responsable du parcours client, de la prise de commande jusqu'au suivi après-vente, en veillant à offrir une expérience parfaite à chaque interaction.

    RESPONSABILITES PRINCIPALES

    L'agent au service à la clientèle englobe la manière dont l'entreprise prend soin de ses clients, répond à leurs questions, résout leurs problèmes, et s'assure de leur satisfaction.

    Relevant de la Directrice du service, l'agent au service à la clientèle a pour principales responsabilités :

    • Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne
    • Promouvoir les produits
    • Maintenir la relation clients

    RESPONSABILITES

    • Prendre en charge les clients et identifier les besoins
    • Assurer la prise de commande
    • Offrir des conseils personnalisés et promouvoir les produits
    • Estimer / proposer un prix
    • Entrez les commandes de manière précise
    • Assurer un suivi rigoureux afin de garantir un excellent service après-vente
    • Traiter les paiements
    • Collaborer étroitement avec l'équipe de ventes et de production
    • Assurez le suivi logistique
    • Gérer les réclamations
    • Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique
    • Soutenir la réceptionniste : standard téléphonique et facturation clients, au besoin
    • Effectuer des suivis ponctuels auprès des clients existants afin de maintenir la relation, vérifier leurs besoins actuels et reproposer nos produits.
    • Toutes autres tâches connexes

    EXIGENCES DU POSTE

    • Expérience d'au moins 2 à 3 ans ans réussie dans un service à la clientèle
    • Parfaitement bilingue (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit
    • Bonne connaissance des outils informatiques (Outlook, Word, Excel)
    • Connaissance du domaine de l'emballage (un atout)
    • Poste en présentiel
    • Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada

    PROFIL

    • S'adapter aux différentes situations et maintenir un haut niveau de service
    • Gérer efficacement les priorités et faire preuve de patience
    • Attitude professionnelle, positive et orientée vers les solutions
    • Posséder d'excellentes aptitudes pour la communication
    • Fiable et ponctuel

    Nous offrons les avantages suivants :

    • Poste permanent
    • 35h du lundi au vendredi (lundi au jeudi : 8h30 - 16h40, vendredi 16h)
    • 2 semaines de vacances
    • 5 journées maladie après 1 an
    • Stationnement extérieur gratuit
    • Congés de fermeture à Noël
    • Avantages santé interne après 1 an (forfait dentaire …)

    Entrée en poste dès que possible

    Nous croyons que la diversité est une richesse.

    Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

    * This salary range is an estimation made by beBee
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    Préposé, Service à la clientèle

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    We are committed to hiring the best people and empowering them to thrive and grow meaningful careers at JLL. Whether you have deep experience in commercial real estate or skilled trades or technology, join our team as we help shape a brighter way forward. · Maintain a thorough kn ...

    Montreal Full time

    1 week ago

  • Work in company Remote job

    Agent service à la clientèle

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    Are you the person people call when they need to calm things down on the phone, reassure a stressed-out customer, or find THE solution right before they hang up? Perfect, you're exactly the person we want to meet. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant service à la clientèle

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    1 month ago

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    Représentant service à la clientèle

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    Title: Customer service representative · Location: 600 Bd Dr.-Frederik-Philips, Montreal · Workplace: Hybrid · Shift: Day · CMC Electronics (CMC) has earned an international reputation for innovation and excellence in the design, manufacturing and support of electronic products f ...

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    Gérant au service à la clientèle

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    Position Summary...Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience an ...

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    3 days ago

  • Work in company

    Réceptionniste, Service à la clientèle, Vente

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    We are currently looking to fill in the following shifts at our Laurier location. · Being in charge of sales in the boutique · Making sure customer service is priority · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

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    3 weeks ago

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    Montreal, Quebec $90,000 - $170,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Associé au comptoir du service à la clientèle

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    Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ensures proper adherence ...

    Montreal, Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Commis au service à la clientèle

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    This may take a few seconds. needs to review the security of your connection before proceeding. · ...

    Longueuil, Quebec

    1 month ago

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    1 week ago

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    Gérant au service à la clientèle

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    Montreal Part time

    3 days ago

  • Work in company

    Associé au comptoir du service à la clientèle

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    The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, · representing company values to the public.Ensures proper adherence to company policies. · Maintains security in front end operations. · ...

    Montreal $18.25 - $0 (CAD)

    3 weeks ago

  • Work in company

    Associé au comptoir du service à la clientèle

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    The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, · represents company values to the public, · ensures proper adherence to company policies · and maintains security in front end operations.The minimum rate of pay for this position starts fro ...

    Montreal $18.25 - $0 (CAD) Part time

    3 weeks ago

  • Work in company

    Réceptionniste, Service à la clientèle

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    We are seeking a professional and organized Receptionist to join our team. · The ideal candidate will serve as the first point of contact for visitors and callers, providing excellent customer service and administrative support. · Greet visitors and clients in a courteous and pro ...

    Delson, QC JB G

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

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    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

    Brossard

    4 weeks ago

  • Work in company

    Commis au service à la clientèle

    Only for registered members

    +This may take a few seconds. · +needs to review the security of your connection before proceeding · ...

    Longueuil

    1 month ago

  • Work in company

    Service à la Clientèle

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    Nous recherchons un Représentant Service à la Clientèle pour se joindre à notre équipe de Montréal. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

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    Position Summary... · Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience ...

    Montreal-nord, QC

    2 days ago

  • Work in company Remote job

    service à la clientèle

    Only for registered members

    Être technicien service à la clientèle chez nous, c'est mettre à profit son esprit d'équipe hors du commun. · En tant que technicien service à la clientèle, tu seras responsable de gérer ton territoire en tant que point de contact client, collaborer avec les équipes internes pour ...

    Montréal, QC $32,000 - $58,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Service à la clientèle

    Only for registered members

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    Montreal, Quebec $32,000 - $58,000 (CAD) per year

    1 week ago

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