Spécialiste - Centre de Contrôle Des Départs - Dorval, Canada - Air Transat

Air Transat

Verified Company

Dorval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
**Faites partie du voyage**

Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions de passagers.

Nous travaillons dans le respect, la diversité, la fierté et appartenons à l'une des plus grandes entreprises de tourisme intégré au monde. Choisir Air Transat, c'est bénéficier d'une rémunération concurrentielle, d'une gamme complète d'avantages sociaux et d'un programme d'avantages voyages, mais c'est d'abord travailler avec une équipe de passionnés d'aviation

Description du poste

Le Spécialiste - Centre de contrôle des départs, est responsable des opérations de vol traité sur l'ensemble du réseau Altea SCD, incluant tous les aspects de préparation, de suivi, de contrôle et de support aux utilisateurs.
- Fournir un support aux utilisateurs 24/7 aux aéroports et aux départements internes de TS;
- Standardiser la préparation/rédaction/contrôle des vols pour chaque station;
- Surveiller les commandes de traiteurs / faire les arrangements nécessaires pour les modifications supplémentaires (avec PSS) en cas d'augmentation du nombre de passagers;;
- Résolution de problème et système de soutien de premier niveau;
- Gestion IRROPS/interruption de vols dans ALTEA en harmonie avec les Gestionnaires des délais, PSS et Chef d'escale;
- Panne SCD - coordonner les processus avec la station tels que requis
- Surveiller les vols - s'assurer que les activités liées à l'enregistrement et à la préparation des vols se déroulent correctement;
- Assurer la production de rapport des données interne et externe, la collecte de données statistiques et l'extraction de données historiques;
- Assurer la conformité des listes de surveillance réglementée pas le Gouvernement;
- Assurer la liaison aux stations pour la résolution des résultats négatifs de la vérification des passagers;
- Assurer le processus et l'établissement de rapport post-vol, incluant l'analyse des rapports de non-conformité.

**Qualifications**:

- Diplôme en voyage et tourisme ou équivalent;
- Minimum 3 années d'expérience dans une autre ligne aérienne ou en manutention ;
- Connaissance préalable de ALTEA CM et/ou autre SCD un atout;
- Excellente maitrise du clavier d'ordinateur/MS Office;
- Compétence avérée en matière d'analyse et d'organisation, avec un sens aigu du détail;
- Esprit critique et capacité de résolution de problème, débrouillard et responsable;
- Excellente capacité à gérer son temps; capable de respecter des délais serrés tout en accomplissant de multiples tâches simultanées;
- Excellente compétence en communication parlée et écrite ainsi qu'en rédaction de rapports;
- Capacité à travailler sous pression;
- Solides compétences interpersonnelles; requiert haut niveau de professionnalisme, confidentialité et de discernement;
- Ponctuel et fiable, engagé envers le travail d'équipe;
- Dois être capable de travailler avec un horaire flexible, dans un environnement 24/7;
- Réussite de la formation et de l'examen obligatoire;
- Bilingue, français et anglais (écrit et parlé), espagnol un atout;
Informations complémentaires
**#LI-Hybrid**

LI-ÉL1

**Équité Salariale