Administrateur système/Administratrice système - Saint-Amable, Quebec

ProximIT*, en soutien à l'un de ses clients qui est une PME spécialisée en téléphonie IP d'entreprise à Saint-Amable, est à la recherche d'un administrateur systèmes et téléphonie IP niveau 3 afin de compléter son équipe. Il s'agit d'un poste permanent, à temps plein, de jour en ...

Job description

ProximIT*, en soutien à l'un de ses clients qui est une PME spécialisée en téléphonie IP d'entreprise à Saint-Amable, est à la recherche d'un administrateur systèmes et téléphonie IP niveau 3 afin de compléter son équipe. Il s'agit d'un poste permanent, à temps plein, de jour en semaine, offrant un salaire compétitif à entre de 75000$ à 95000$ par année.

Votre rôle sera d'assurer la stabilité, la solidité et l'évolution des environnements techniques, autant internes que chez nos clients.

Vous interviendrez autant sur l'infrastructure (Azure, serveurs, réseau, sauvegardes) que sur l'architecture téléphonie IP 3CX, dans des contextes parfois multi-sites et complexes. Vous serez responsable de structurer les environnements, préparer rigoureusement les déploiements, valider les mises en production et intervenir lorsque des incidents de niveau 3 nécessitent une expertise approfondie.

Ce poste requiert une vision architecturale solide, une approche méthodique de l'amélioration continue et une posture professionnelle irréprochable en clientèle.

Avantages et conditions

• Poste permanent, temps plein, de jour
• Salaire entre $ et $ selon expérience
• Télétravail hybride
• Assurances collectives
• Environnement PME agile et structuré
• Possibilité réelle d'évolution vers gestion de projets
• Implication directe dans la croissance technologique de l'entreprise
• Des déplacements occasionnels en clientèle sont requis pour certains déploiements ou interventions nécessitant une présence sur site.

Tâches de l'administrateur systèmes et téléphonie IP niveau 3

Volet Infrastructure

• Gestion complète des environnements Azure (VM, réseau, sécurité, identités) ainsi que des serveurs déployés en clientèle — avec une capacité à structurer l'architecture, pas seulement l'administrer.
• Mise en place et optimisation de stratégies de sauvegarde professionnelles et résilientes.
• Sécurisation des environnements réseau (firewall, VLAN, QoS voix) avec compréhension réelle des impacts voix.
• Documentation technique claire, structurée et exploitable par l'équipe.

Volet Téléphonie IP & Architecture

• Architecture 3CX multi-sites, incluant SBC, SIP trunk et mécanismes de failover.
• Conception et configuration avancée de routages (DID, IVR complexes, règles horaires).
• Troubleshooting avancé (SIP / RTP / NAT) avec analyse méthodique et structurée.
• Préparation technique complète avant déploiement et validation rigoureuse post-mise en production.
• Support technique niveau 3 lorsque l'expertise approfondie est requise
  .

Volet Standardisation & Automatisation

• Développement et utilisation de scripts PowerShell (intermédiaire minimum).
• Capacité à standardiser les déploiements et améliorer les processus existants.
• Création d'outils internes lorsque pertinent.
• Utilisation systématique de checklists, validations pré-production et tests structurés.

Profil recherché

• Minimum de 3 ans d'expérience en téléphonie IP dans un contexte d'entreprise.
• Diplôme en télécommunication informatique ou dans un domaine connexe (atout)
• Maîtrise avancée de 3CX ou d'un PBX IP équivalent.
• Bonne compréhension des protocoles SIP, RTP, NAT et QoS.
• Expérience concrète avec Azure (réseau, machines virtuelles, sécurité).
• Mise en place et gestion de stratégies de sauvegarde professionnelles
• Capacité d'analyse de paquets réseau.
• Compétences intermédiaires en scripting, notamment PowerShell
  .
• Approche méthodique et structurée, avec une forte autonomie et un sens marqué des responsabilités
• Capacité à demeurer calme sous pression, avec une orientation solution et un esprit analytique développé.
• Professionnalisme irréprochable et aisance en clientèle.

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*À propos de Proximit

Proximit, c'est bien plus qu'un simple MSP (Managed Service Provider) : c'est un partenaire qui prend en charge tout ce qui touche à l'informatique pour simplifier la vie de ses clients.

Spécialiste aussi du coaching pour les nouveaux MSP, Proximit sait à quel point il est crucial d'avoir la bonne équipe pour grandir. Constatant que ses clients avaient souvent besoin de main-d'œuvre sans vouloir payer les gros frais des agences, il a décidé de lancer son propre service de recrutement : une solution accessible, humaine et parfaitement alignée sur leurs besoins.