Auditeur de Nuit - Montréal, Canada - Germain Hotels

Germain Hotels

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Oiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement.

**VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL**

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein
- Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
- Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada
- Accès à la salle d'entraînement
- Programme de référencement
- Programme d'aide aux employés pour les membres d'équipe et leur famille immédiate

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
- Fournir un service exceptionnel à nos invités;
- Procéder aux arrivées/départs, prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
- Renseigner et conseiller les invités.
- Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit;
- Produire les rapports et les acheminer aux responsables;
- Conciliation des dépôts;
- S'assurer de la sécurité des lieux et des invités pendant la nuit;
- Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence;
- Faire un compte-rendu de la nuit pour les préposés à la réception de jour;
- Transmettre les demandes spéciales des clients qui n'ont pu être traitées au préposé à la réception qui prend sa relève;
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des invités;
- Effectuer toute autre tâche connexe avec enthousiasme.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**
- Expérience pertinente à la réception en contexte hôtelier ou formation en hôtellerie et/ou en comptabilité (atout);
- Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);
- Apte à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Sens des responsabilités, de l'organisation, de l'initiative ainsi qu'une grande autonomie sont essentiels;
- Souci du détail et du travail bien fait;