Technicien, Soutien Aux Usagers - Saint-Georges, Canada - Garaga

Garaga

Verified Company

Saint-Georges, Canada

5 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Offre d'emploi > Technicien, Soutien aux usagers (Application ERP)**

Your English is fluent & vous avez le don de comprendre et expliquer les logiciels? On a le défi parfait pour vous

Votre anglais parlé est excellent? Votre anglais écrit l'est presque autant?

Vous, vous les apprenez en un clin d'œil et vous avez le tour de rendre ça simple pour des gens de tous les niveaux en informatique?
**Wow Vous êtes notre perle rare**

Vous cherchez une **entreprise **en très bonne santé financière**, généreuse** autant pour le salaire que pour les avantages sociaux? Une **entreprise moderne**, avec de bons outils technos et des logiciels performants qui rendent votre travail plus facile? Une entreprise en avant de la parade point de vue des **horaires flexibles et du travail hybride (télétravail et présentiel)**?

**Postulez Vous allez avoir tout ça chez Garaga**

**GARAGA, LES AVANTAGES D'UNE**
**GRANDE ENTREPRISE & L'ENTRAIDE**
**D'UNE ÉQUIPE SOUDÉE **
**LE MEILLEUR DES 2 MONDES **

**Garaga a le vent dans les voiles**
**Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent**
**On grandit. Notre équipe aussi.**
**Venez écrire votre histoire avec nous.**

**Parfaitement petit**

Pour créer des liens, avoir du plaisir, pas trop de hiérarchie, de l'avancement et des défis. Notre Équipe du Service à la Clientèle, affectueusement surnommée le SAC, compte plus de 20 Tatoués Garaga qui ont hâte de vous connaître et qui ont à cœur de vous aider dans vos nouvelles fonctions.

**PENSÉS POUR VOTRE BONHEUR ET VOTRE MIEUX-ÊTRE AU QUOTIDIEN**

**Horaires flexibles**: La conciliation travail famille, on y croit. Ce n'est pas juste quelque chose qu'on écrit pour être à la mode. Les enfants, on sait c'est quoi: on en a. On détermine avec vous votre horaire pour que vous puissiez être là où vous devez l'être au bon moment. **Notre but? Que vous soyez bien**. Que vous soyez à la bonne place au bon moment pour les gens et les activités qui font votre bonheur. Quand on est bien, on est bon

**La force du travail d'équipe**: Le SAC, ce sont des gens unis dont le mot d'ordre est ENTRAIDE. La petite équipe de Soutien Applicatif s'insère dans celle-ci. Elle est composée de gens qui sont depuis longtemps chez Garaga, qui ont une prédisposition pour comprendre les logiciels et pour aider les gens. Le capitaine de l'équipe est un gars formidable, super calme et drôle à la fois. Les nouveaux sont intégrés de manière réfléchie. Un pas à la fois.

**Aimez-vous les outils numériques ?** Tout au SAC de Garaga est pensé pour aider les gens à bien faire leur travail. Système téléphonique intelligent. Ordinateur à 3 écrans. Intranet intégrant toutes les étapes de commande des détaillants et installateurs. Mise en production automatique. Depuis 20 ans qu'on peaufine nos systèmes. Vous pouvez donc vous concentrer sur ce qui est réellement important : la relation et le service client.

**Parfaitement grand**

La force du nombre et de l'expérience La Grande Équipe Garaga, c'est plus de 1200 personnes, 4 usines (Beauce, Ontario, États‐Unis). Une entreprise familiale qui voit grand depuis plus de 35 ans. Des experts en RH et des gestionnaires qui ont à cœur votre bonheur au travail.

Une belle santé financière et beaucoup de croissance. De beaux bureaux. Des gens sympathiques, qui se sont donné des outils et des méthodes pour intégrer les gens humainement.

L'entrepreneurship beauceron dans ce qu'il a de plus beau Une culture d'entreprise de respect et de croissance.

**PENSÉS POUR VOTRE BONHEUR ET VOTRE MIEUX-ÊTRE AU PRÉSENT ET AU FUTUR**

**Des ASSURANCES généreuses**: Régime d'assurance collective, Assurance des frais médicaux et paramédicaux, Assurance invalidité, Assurance‐vie.

**Des OUTILS pour vous épauler dans toutes les sphères de votre vie**: Programme Soins Virtuels Santé (Avoir accès à un médecin, c'est de plus en plus compliqué Ce Programme vous permet de régler rapidement des soucis de santé pour vous et votre famille), Programme étoffé d'aide aux employés et leur famille (PAEF), Programme de mieux-être, Participation financière de 50% aux frais d'abonnement de votre centre de mise en forme préféré, etc.

**Des DOLLARS pour votre retraite**: Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime enregistré d'épargne‐retraite. Plus on y pense tôt, plus ça fructifie En plus, Garaga investit et cotise 4% avec vous.

**Des activités et des cadeaux payés à 100% par Garaga**: Noël, Halloween, tirages pour toutes sortes d'événements culturels et sportifs, 2 vêtements par année, des formations, etc.

**Responsabilités clés du Technicien, Soutien aux usagers (Application ERP)**:

- Assigner et prioriser les demandes de supports des clients de manière structurée.
- Répondre aux demandes de soutien des usagers qui éprouvent des difficultés avec l'utilis