Agente Principale, Agent Principal, Administration - Ottawa, Canada - University of Ottawa

University of Ottawa

Verified Company

Ottawa, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Type d'emploi:
Employé

Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée):
11

Famille d'emplois:
Administration des études

Nombre de postes à pourvoir:
1

Faculté/Service - Département:
Services aux études

Campus:
Campus principal

Affiliation syndicale:
PSUO

Date d'affichage:
May 11, 2023

Date de clôture:
May 22, 2023

Heures par semaine:
35

Classe salariale:
PSUO, classe 08

Échelle salariale:
$60, $76,672.00

Au sujet de la Faculté d'éducation

La Faculté d'éducation de l'Université d'Ottawa, en plus de promouvoir l'expansion et la dissémination des connaissances dans le domaine des sciences de l'éducation en général, est fortement engagée dans la formation des enseignantes et des enseignants. Située sur les territoires ancestraux et non-cédés du peuple Algonquins, la Faculté d'éducation se distingue par la promotion de l'inclusion, de l'équité et de la diversité. De plus, la recherche dans notre faculté nous situe dans le Top 100 dans le monde selon le QS ranking et 5ième au Canada.

Raison d'être du poste:
Sous la responsabilité du Superviseur, Administration des études, le titulaire coordonne et exécute les principales tâches reliées aux activités scolaires des programmes en accord avec les règlements scolaires de la Faculté et de l'Université en assurant un service courtois et rapide qui projette une image positive de l'Université d'Ottawa auprès de toute sa clientèle et contribuant à une excellente expérience étudiante.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:
Admissions:
Cheminement scolaire:

- Conseiller la clientèle étudiante sur les règlements et les processus scolaires reliés aux exigences scolaires de leur programme afin de favoriser la rétention, le temps à la diplomation dans les délais requis et le succès scolaire. Coordonner les processus scolaires sous sa responsabilité tels l'inscription des étudiants, le processus d'évaluation des dossiers étudiants COOP, de rendement scolaire incluant la vérification des rapports de progrès, de listes préétablies (inscription aux activités CTN, les deux échecs, superviseur de thèse ).
- Responsable d'approuver les notes finales de cours, de la coordination de l'évaluation des cours et de la gestion des examens différés et adaptés. Participer à l'élaboration de l'offre de cours et l'horaire des cours et des examens. Faire la mise à l'horaire des cours et des examens au système informatique.
- Analyser les cas d'exception, tels que les demandes de congés, différés, prolongation, lettres de permission, inscriptions en retard, changements d'option et de programmes, etc., dans le cadre du processus de cheminement scolaire des étudiants aux études supérieures. Faire une pré-analyse des demandes d'exception exigeant l'approbation de la responsable des services scolaires selon les règlements de l'Université afin d'offrir des solutions possibles et effectuer les suivis nécessaires.

Ce que vous apportez:

- Connaissances approfondies des programmes d'éducation postsecondaire, des règlements scolaires et des services universitaires normalement acquises au moyen d'une formation postsecondaire ou d'une expérience équivalente
- Expérience de l'analyse, de la gestion et du contrôle de dossiers scolaires.
- Expérience dans un rôle de conseiller et en service à la clientèle dans le milieu scolaire
- Expérience dans l'utilisation des systèmes informatisés (SIS/uoCampus, Talisma, Calculateur, Document Manager) et de logiciels tels que Windows, traitement de textes, bases de données, tableurs, courriel, et Internet.
- Expérience en rédaction administrative dans les deux langues officielles.
- Forte aptitude en communication interpersonnelle, en travail d'équipe et en résolution de problèmes.
- Expérience à travailler sous pression et à organiser son travail en en fonction d'échéanciers stricts
- Bilinguisme (expression orale et écrite).

Compétences clés à l'Université d'Ottawa:
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l'Université d'Ottawa:
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d'événements afin d'atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

Initiative : Faire preuve d'initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.

Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.

Travail d'équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres memb