Courtier·ère en assurance des particuliers - Saint-Cesaire - Malouin Assurance

    Malouin Assurance
    Malouin Assurance Saint-Cesaire

    1 day ago

    Full time
    Description

    Courtier·ère en assurance des particuliers

    Lieu : Saint-Césaire ou Granby ou St-Hyacinthe ou Bedford

    cabinet indépendant, humain, performant, décisions locales rapides, 60+ ans

    Qui nous sommes

    Cabinet indépendant depuis plus de 60 ans, Malouin Assurance se distingue par une approche humaine, des décisions locales rapides et une forte proximité avec sa clientèle. Ici, le courtier est un conseiller de confiance, reconnu pour sa rigueur, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.

    Pourquoi te joindre à Malouin

    Tu veux accompagner des particuliers à des moments clés de leur vie (achat de maison, auto, famille), leur simplifier l'assurance et les aider à faire les bons choix au bon moment.

    Chez Malouin, tu bénéficies d'un environnement structuré, d'un portefeuille à développer et d'un soutien réel pour offrir un service exemplaire, sans pression inutile.

    Notre promesse :

    Un volume client équilibré, des outils efficaces, un mentorat actif et une autonomie réelle dans ta pratique.

    L'essentiel en un coup d'œil

    • Poste : Courtier·ère en assurance de dommages des particuliers
    • Lieu & mode : Saint-Césaire | Hybride
    • Rémunération globale : Selon expérience
    • Assurance collective dès l'entrée en poste
    • Télémédecine
    • REER avec contribution de l'employeur
    • 3 à 4 semaines de vacances + congés mobiles
    • Budget de formation continue
    • Remboursement des frais AMF / ChAD
    • Outils : BMS (Applied EPIC), Microsoft 365, portail client et signature électronique
    • Clientèle : particuliers – auto, habitation, biens personnels
    • Parcours : service-conseil, gestion de portefeuille, fidélisation et ventes croisées

    Être le référent assurance des particuliers qui te sont confiés :

    les conseiller avec clarté, protéger adéquatement leurs biens et bâtir une relation durable basée sur la confiance, la disponibilité et la qualité du service.

    Responsabilités clés

    • Analyser les besoins des clients (auto, habitation, responsabilité, biens).
    • Recommander des protections adaptées, simples et bien expliquées.
    • Présenter les options de façon pédagogique et transparente.

    Gestion de portefeuille & renouvellements

    • Gérer les renouvellements selon une approche proactive (contacts, comparatifs, ajustements).
    • Identifier les écarts de couverture et opportunités d'optimisation.
    • Assurer une expérience fluide et rassurante pour le client.

    Service à la clientèle

    • Répondre rapidement aux demandes (changements, questions, attestations).
    • Accompagner les clients en cas de sinistre, en collaboration avec les équipes internes.
    • Maintenir des dossiers rigoureux et conformes aux exigences AMF.

    Développement et fidélisation

    • Développer ton portefeuille via les références, les appels entrants et les ventes croisées.
    • Contribuer à un haut taux de rétention par la qualité du suivi et du conseil.
    • Participer à l'amélioration continue des pratiques et outils internes.

    Profil recherché

    Indispensable

    • Certificat AMF valide – assurance de dommages des particuliers.
    • Expérience pertinente en assurance auto et habitation (cabinet ou assureur).
    • Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques.
    • Sens aigu du service client et de l'organisation.
    • Maîtrise du français; anglais fonctionnel un atout.

    Atouts

    • Expérience avec un BMS (EPIC)
    • Aisance avec les outils numériques et les processus dématérialisés.
    • Capacité à gérer un volume client tout en maintenant la qualité.
    • Approche orientée solution et fidélisation.

    Ce qui te démarquera chez nous

    • Autonomie réelle : tu gères, on t'appuie.
    • Encadrement humain et accessible
    • Décisions rapides : circuits courts, accès direct aux dirigeants.
    • Développement sur mesure : plan de formation + budget (AMF/technique/négociation).
    • Clientèle locale et relations à long terme

    Passerelles : courtier entreprises → senior / practice leader (secteurs) → chef d'équipe / développement d'affaires

    Malouin Assurance est un employeur qui valorise la diversité et l\'égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l\'origine, de l\'âge, du sexe ou de toute autre caractéristique.

    Nous remercions toutes les personnes candidates; nous communiquons avec celles convoquées en entrevue et assurons un suivi après entrevue.


    #J-18808-Ljbffr

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