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Galen Medical Ltd., est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987. · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle bilingue pour joindre notre bureau situé à Ville St-Laurent. · La maîtrise parfaite du français et de l'anglais est requis ...
Montreal1 month ago
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Nous recherchons un(e) caissier/caissière accueillant(e) et méticuleux/méticuleuse pour être le premier point de contact avec notre clientèle. · Accueillir chaleureusement les clients et offrir un service exceptionnel · ...
Saint-leonard, QC HT T2 weeks ago
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Galen Medical est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987 qui recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue pour son bureau situé à Ville St-Laurent. · Agir comme premier point de contact pour les clients (téléphone et courriel). · ...
Greater Montreal Metropolitan Area1 month ago
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Ce poste est basé à Montréal (QC) et consiste à interagir avec les clients afin de répondre à leurs questions, résoudre leurs préoccupations et assurer un haut niveau de satisfaction. · ...
Montréal, QC HN C3 weeks ago
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FortNine est une entreprise de commerce électronique en pleine croissance. Nous recherchons un spécialiste des fitments pour déterminer si les articles spécifiques aux véhicules sont correctement répertoriés. · ...
Montreal $18 - $20 (CAD) Full time3 weeks ago
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L'organisme Make-A-Wish | Rêves d'enfants Canada recherche un représentant(e) du soutien aux donateurs et donatrices pour rejoindre son équipe à Montréal. · Pour ce rôle essentiel à la mission de Make-A-Wish | Rêves d'enfants Canada, vous contribuerez à répondre aux demandes de r ...
Montreal1 month ago
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Le Spécialiste du service à la clientèle et des opérations soutient l'équipe d'expédition de fret de DP World en coordonnant des solutions de transport efficaces pour le fret maritime et aérien. · Minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie de l'expédition de fret, · Diplômé(e) d ...
Montreal, QC, Canada1 week ago
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Montreal, Quebec1 month ago
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Se buscan personas ágiles con la tecnología para trabajar en un equipo multidisciplinario en una empresa de e-commerce de motocicletas. · Maestrar datos de fitmenets disponible internamente y externamente.Efectuar investigaciones para verificar combinaciones sugeridas por el sist ...
Montreal3 weeks ago
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Montréal, QC3 weeks ago
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FortNine est une entreprise de commerce électronique de motos et de sports motorisés en pleine croissance. · ...
Montreal, QC, Canada1 week ago
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L'agent client - Coordination et Dépôt est responsable de la planification et du suivi des interventions clients en collaboration avec les équipes de dépôt des techniciens. · Expérience en coordination, dépôt ou service client indispensable · Excellente organisation et gestion de ...
Montreal-nord, QC1 month ago
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A propos de nous · Iaa holdings llc iaa une société ritchie bros auctioneers nyse rba et tsx est une plateforme mondiale pour des informations services solutions commerciales déchets véhicules ferme sur une technologie innovante IAA unique facilite la marketing vente totalité dé ...
Montréal-Est1 month ago
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Joignez-vous à une équipe d'experts multidisciplinaires passionnés qui veulent avoir un impact sur l'industrie. · At FortNine, le spécialiste de fitments joue un rôle essentiel pour déterminer si les articles spécifiques aux véhicules que nous vendons sont correctement répertorié ...
Montreal $18 - $20 (CAD)3 weeks ago
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El Customer Service – Logistique es responsable de la gestión de las demandas clientes relacionadas con las entregas, devoluciones, piezas faltantes y el seguimiento de pedidos para ambos mercados (Canadá y Estados Unidos). Este es un rol operativo ubicado dentro del departamento ...
Montreal-nord, QC1 month ago
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L'anglais suivra. SVP attacher votre CV en anglais et français, si possible. · English will follow. Please include a French and English CV if possible. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Le représentant du service à la clientèle offrira un service à la clientèle exceptionnel. · ...
Montréal-Est, Quebec1 month ago
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Le représentant du service à la clientèle offrira un service exceptionnel aux clients. · ...
Montreal-Est, QC, Canada1 week ago
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Nous recherchons un(e) représentant(e) à l'expérience client pour être le visage accueillant et professionnel de notre salle d'exposition haut de gamme. Vous accueillerez les clients, les accompagnerez dans leurs choix de produits, soutiendrez les achats et retours. · ...
Montréal, QC HP S Full time1 month ago
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+Travail 100% à distance une fois la formation complète · ...
Laval Full time2 weeks ago
Customer Service - Anjou - Fed Supply
Description
Customer Service & Logistics Supervisor IntroductionHello I'm Leila, Recruitment Consultant at Fed Supply, a staffing agency specializing in supply chain, logistics, transportation, and customer service - offering both temporary and permanent positions across the Greater Montréal Area.
Our team of experts truly speaks your language and understands your worldMission
Your Role
Reporting to the Head of Transport and Logistics, the Customer Service & Logistics Supervisor acts as a key link between clients, operations, and the internal team.
You will oversee the daily coordination of activities related to customer service, logistics, and documentation, ensuring smooth operations and high-quality standards throughout all processes.
Main Responsibilities:
Supervise a team of six employees (coordinators, documentation specialist, payroll clerks) and support their day-to-day development.
Ensure an exceptional level of customer service: handle inquiries, follow up on client requests, resolve issues efficiently, and maintain clear communication.
Manage delivery track & trace activities, ensuring operations are completed as scheduled.
Oversee billing and approval of truck driver payroll.
Review and transmit work orders and transport documentation to the documentation team, ensuring accuracy and completeness.
Collaborate closely with the operations department in an open and team-oriented environment.
Ensure compliance with customs regulations and administrative documentation standards.
This position requires strong multitasking abilities, attention to detail, and the capacity to maintain a strategic, big-picture perspective.
Your profile
Profile Sought
Proven experience supervising a team, ideally in logistics, transportation, or customer service.
Mature, motivational leadership with the ability to guide, support, and develop employees.
Strong ability to handle a high workload and prioritize effectively.
Strategic mindset, organized, and solution-oriented.
Proficiency in Excel and internal systems (customs or ERP software).
Excellent communication skills in English (mainly English-speaking environment).
Knowledge of the transportation industry is an asset.
College diploma or equivalent required.
Conditions
Permanent, full-time position (40 hours/week) - day schedule
Competitive salary up to $85,000/year, depending on experience
Dynamic and collaborative work environment
Immediate start
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