Technicien(Ne) Informatique - Longueuil, Canada - Groupe LMT inc.
Description
Le technicien informatique s'assure de répondre aux demandes des utilisateurs. Il assure le soutien technique et applicatif des postes de travail. Il est responsable de l'accompagnement du client tout au long de la demande jusqu'à la résolution complète de la demande.**Principales fonctions**:
- Répondre aux demandes et assister les utilisateurs sur leurs différents besoins informatiques (logiciel et matériel): mises à jour, dépannage, réparation, branchement d'équipement, sauvegarde
- Document les appels de service interne
- Maintenir l'inventaire et gérer le parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus, cartes d'accès, etc;
- Gérer les technologies des communications et les comptes cellulaires
- S'assurer des travaux de maintenance de base sur les systèmes informatiques et de téléphonie
- Assurer la création d'usagers et de profils et les maintenir à jour
- Identifier des pistes d'amélioration permettant de bonifier l'efficacité opérationnelle
- Effectuer de la formation auprès des utilisateurs
**Exigences**:
- Diplôme collégial en informatique, études équivalentes ou expériences professionnelles antérieures équivalentes.
- 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire
- Bonne connaissance réseau Microsoft et communication IP
- Maîtriser les diverses composantes hardwares des ordinateurs
- Bonnes connaissances générales en informatique: MS office, Office 365, Windows, logiciels bureautiques, matériel (PC et laptop), TCP/IP,, antivirus, procédures de back up, etc.
- Sens des priorités et de l'urgence
- Aptitudes démontrées en service à la clientèle;
- Avoir de l'initiative et faire preuve d'autonomie dans l'analyse et la résolution de problèmes;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 50 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Longueuil, QC J4G 1S9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Langue:
- Français (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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