Conseiller, Ventes Et Service Client Bilingue - Ottawa, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Ottawa, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d'être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C'est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l'avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous sommes à la recherche de conseillers bilingues en ventes et service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des opérations d'Assurance Voyage

Nous avons actuellement des postes à pourvoir dans nos bureaux de Sherbrooke (Québec) et Ottawa (Ontario).

**Date d'embauche**:12 avril 2024

**Temps plein**: 35h/semaine. Quarts horaire rotatifs.

**Heures d'ouverture**:lundi au vendredi de 8h30 à 18h00

**Formation entièrement payée**:
**Ce que vous ferez ici**:

- Travailler dans un centre de réception des appels où les activités se déroulent à un rythme soutenu.
- Établir des soumissions et vendre de l'assurance voyage à des nouveaux clients.
- Assister nos clients existants en leur offrant des conseils judicieux et utiles en réponse à leurs questions relatives à l'assurance voyage.
- Traiter les transactions d'assurance conformément aux directives de souscription et de conformité afin de répondre aux attentes en matière de qualité.
- Utiliser les procédures établies dans un environnement informatisé où les activités se déroulent rapidement.
- Obtenir et/ou maintenir en vigueur des permis provinciaux.

**Ce qu'il vous faut**:

- Diplôme d'études secondaires ou son équivalence canadienne.
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire. Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des clients anglophones partout au pays.
- Excellent sens de l'organisation et de gestion du temps.
- Service à la clientèle hors pair.
- Aptitudes confirmées à la communication (écrite et verbale).
- Grande aisance dans un environnement multitâches, où le souci du détail, l'analyse et la résolution de problèmes sont essentiels.
- Capacité à travailler de manière indépendante de même qu'au sein d'une équipe, dans un milieu de travail dynamique.
- Flexibilité à travailler selon des quarts horaire rotatifs couvrants nos heures d'ouverture.
- De l'expérience dans l'industrie du voyage serait un atout.
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:

- Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'u