Technicien Informatique Niveau 3 - Montréal, Canada - FED IT CA

FED IT CA

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Nous sommes présentement à la recherche d'un spécialiste support TI ( Technicien niveau 3 ) pour un de nos clients situé au centre ville de Montréal.**
**Votre fonction**:

- Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques (matériel et logiciels);
- Fournir un soutien technique aux employés (sur place, par courriel et par téléphone) pour toutes les technologies

utilisées par l'entreprise;
- Identifier, suivre, documenter et analyser les activités de résolution d'incidents ou de problèmes;
- Documenter et mettre en œuvre les procédures et processus des TI;
- Collaborer à la mise à jour et à l'implantation d'outils informatiques et bureautiques;
- Donner de la formation TI aux employés;
- Participer à divers projets informatiques;
- Participer à des formations pour se tenir à jour sur les technologies actuelles et émergentes.

**Votre profil**:

- Détenir un Diplôme d'Études Collégiales (DEC) en informatique ou l'équivalent;
- Avoir un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire.

SAVOIR ETS
- Forte capacité d'analyse et résolution de problèmes;
- Forte capacité en gestion du changement, excellente gestion du temps et des priorités;
- Orientation sur le service à la clientèle et le travail d'équipe;
- Initiative, débrouillardise, rigueur et discrétion;
- Facilité de communication à l'oral et à l'écrit en français et en anglais;
- Expérience dans un environnement multisites;
- Environnement Windows;
- Active Directory / Azure AD et gestion de permissions Windows;
- Cloud Microsoft;
- Office 365, Teams, Sharepoint;
- Serveurs Windows, serveurs SQL, terminal Server;
- Hyper-V virtualization, VMware;
- Journaux d'évènements Windows et autres;
- Matériels réseaux (hubs, commutateurs, routeurs, etc.) et outils de gestion de réseaux;
- Sage 300c (Accpac).