Conseiller(ère) Analytique - Montréal, Canada - Hydro Québec

Hydro Québec

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Concours**:

**Titre à l'interne**:

- Conseiller(ère) Analytique - Données clients affaires**Statut**:

- Permanent**Durée**:

- Permanent**Lieu**:

- Montréal**Horaire de travail**:

- 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**:
- 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché._

**Qui nous sommes**

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c'est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde

**Votre mission**:
Passionnés de modélisation prédictives et prescriptives de données, notre équipe d'infovores vise à mieux comprendre le client avec plus de données complètes et précises. L'apport de l'intelligence des données clients permet d'éclairer les différents partenaires internes sur les actions à poser et les stratégies à adopter afin de mettre le client au centre des objectifs d'affaires de l'entreprise.

**Vos principales activités au quotidien**:

- Analyser les besoins, déterminer les relations entre les différentes données, opérer et paramétrer les programmes d'extraction et produire, sur demande des clients, les rapports de gestion requis répondant aux besoins de l'unité administrative;
- Structurer l'information des besoins de l'unité clients et participer à l'amélioration aux interfaces requises avec les banques de données des systèmes existants, en respectant les critères d'accès, de sécurité et de confidentialité;
- Assurer l'adéquation optimale entre les besoins et les outils pour supporter les activités de type analytique sur tous ses horizons et sur tous ses axes. Identifier les besoins non couverts et les processus et outils pour y répondre;
- Définir et élaborer des modèles analytiques avancés (notamment des modèles d'attrition et de classifications), des outils de prévision intelligents, effectuer une analyse prévisionnelle pour améliorer l'information détenue, de générer de nouvelles occasions d'amélioration des processus;
- Participer avec les unités corporatives et opérationnelles dans son domaine d'activité ainsi que les unités Tl pour piloter et déployer des innovations (processus et solutions) de type analytique et données massives dans les processus d'affaires clés;
- Accompagner utilisateurs et gestionnaires dans l'utilisation des outils et l'analyse des résultats;

**Votre profil**:
**Exigences**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans un domaine pertinent : mathématique, statistique, informatique, analytique d'affaires ou recherche opérationnelle.
- Posséder un minimum de 3 à 6 ans d'expérience pertinente dans un rôle analytique, y compris l'analyse, l'analyse de données et statistiques, l'intelligence d'affaires.

**Compétences et connaissances reliées au poste**:

- Avoir une connaissance en gestion et en analyse des données clients et marketing ainsi qu'une bonne connaissance du cycle de vie de la relation client.
- Avoir une bonne connaissance dans le domaine du marketing, dans le secteur de la vente au détail et dans la mise en œuvre de programmes de fidélisation.
- Avoir de bonnes connaissances en traitement de données transactionnelles et comportementales à des fins d'analyse, notamment la segmentation et les modèles de prévision.
- Avoir une connaissance dans les outils analytiques tel que PowerBI, Google Analytics, Databricks, etc.
- Vous devez démontrer la maîtrise de la compétencescomportementale suivante:

- Centré sur le client
- Avoir de langue française une connaissance appropriée à la fonction.

**Compétences essentielles à Hydro-Québec**:

- Travaille en équipe
- Agit avec ouverture et bienveillance
- Agile et orienté vers les résultats
- S'engage dans l'évolution

**Votre future équipe**:
Une équipe d'infovores qui souhaite mettre le client au centre des objectifs d'affaires de l'entreprise.

**Ce que nous offrons**
- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d'un congé autofinancé
- Une gamme complète de programmes d'assurance maladie, vie et salaire
- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nat