Store Manager - Montréal, Canada - L'Occitane En Provence

L'Occitane En Provence

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**

Le gérant du magasin relève directement du directeur de district et est responsable de la gestion des opérations quotidiennes, de la réussite globale du magasin en stimulant les ventes, en renforçant les opérations, en développant le merchandising et en beauté ainsi que le service global et l'intégrité de la marque pour chaque boutique.

**Responsabilités**:

- Acquérir une solide connaissance des produits de toute la gamme de produits L'Occitane.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits pour eux-mêmes et pour les cadeaux.
- Acquérir une connaissance approfondie des gammes de produits de soins de l'Occitane.
- Gérer, superviser et former le personnel
- Fournir un service client exceptionnel.
- Communiquer les normes et attentes de L'Occitane à l'équipe de direction et aux vendeurs
- Maintenir les normes de L'Occitane et responsabiliser le personnel pour fournir un service client de qualité et atteindre les objectifs de vente.
- Analyser et examiner la performance des vendeurs.
- Développer des journaux de coaching et affiner les techniques de vente à l'échelle du magasin et sur une base individuelle.
- Maintenir, former et coacher les standards visuels et merchandising de L'Occitane.
- Développer un registre de clients privilégiés pour les appels téléphoniques de suivi, les lancements de produits et les événements exclusifs
- Développer une clientèle de soins de la peau.

**Exigences**:

- 3 ans et plus d'expérience de travail dans la vente au détail
- Capacité avérée à motiver une force de vente.
- Doit présenter une attitude professionnelle et énergique positive.
- Doit posséder une passion pour le service à la clientèle et la vente.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite requises.
- Des compétences de base en mathématiques sont nécessaires. Connaissances informatiques, y compris MS Office, un atout

**Ce que nous offrons en échange de vos efforts**:

- Un salaire / rémunération très compétitif.
- Opportunités de bonus.
- Un environnement de travail chaleureux, ouvert, amusant et convivial.
- Avantages exceptionnels pour un emploi à temps plein:

- Congés payés.
- Remise généreuse
- Assurance médicale
- Dentaire, vision.
- Comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé et les soins aux personnes à charge
- RRSP

L'OCCITANE est un employeur garantissant l'égalité des chances. Cela signifie que, lorsque nous prenons des décisions concernant la carrière de nos employés chez nous, nos principales considérations sont leur capacité à faire leur travail et à évoluer dans leur rôle. L'une des façons dont nous cultivons le changement consiste à créer un lieu de travail et une culture organisationnelle plus diversifiés et inclusifs. Dans ce cadre, nous nous engageons à créer un environnement exempt de discrimination et de harcèlement où chacun se sent respecté et valorisé. Nous recrutons des personnes positives qui partagent nos valeurs fondamentales - esprit d'entreprise, esprit d'équipe, leadership par l'exemple et authenticité - et notre engagement envers le développement durable.

**All Applicants**:
L'Occitane's Privacy Statement

**United States Applicants Only**:
Employee Rights

FMLA: Posters

FMLA Special Rules for Returning Military Members (USERRA)

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