Chef D'équipe Et Gestionnaire--bilingue - Montréal, Canada - First National Financial

First National Financial

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nous embauchons un(e) Chef d'équipe et Gestionnaire bilingue, Assurance de qualité
**Supérieur immédiat**: Gestionnaire principal, Assurance de qualité
**Temps plein/partiel**: Temps plein
**Date d'affichage**: Le 21 février 2024
**Date de clôture**: Le 6 mars 2024
**Heures de travail**: de 8 h 30 à 17 h
**Échelon**: 16.6
**Lieu de travail**: Montreal Emplacement incroyable À quelques pas seulement de la gare principale de transport collectif

**Ce que nous offrons**:
Une rémunération globale très concurrentiels incluant salaire de base, primes, avantages sociaux et possibilités d'avancement
- L'admissibilité aux avantages sociaux dépend des conditions de travail

**Ce que vous ferez**:

- Relevant du directeur principal, Assurance de qualité, le gestionnaire dirige une équipe de spécialistes de l'assurance de la qualité qui sont responsables de l'examen de la qualité de la souscription après le financement. Le gestionnaire est chargé de guider et de motiver l'équipe pour qu'elle respecte les objectifs et les calendriers tout en maintenant des résultats de qualité.
- Veiller à ce que les examens d'assurance de la qualité soient menés de manière opportune, efficace et objective.
- Programmer les examens et allouer les ressources appropriées pour atteindre les objectifs.
- Effectuer des examens "AQ de l'AQ" et fournir un retour rapide aux membres de l'équipe.
- Examiner les résultats identifiés par l'équipe pour s'assurer de leur exactitude et tenir la direction générale informée de toute tendance identifiée.
- Remplir les rapports de gestion selon les besoins
- Participer à l'examen des audits externes et y répondre.
- Se tenir au courant des exigences des politiques, des produits, des investisseurs et des assureurs.
- Gérer la capacité de l'équipe par une délégation efficace du travail et le suivi des rapports de productivité.
- Motiver les membres de l'équipe à atteindre les objectifs de performance par le biais d'un feedback et d'un coaching permanents.
- Établit des normes de performance et de travail
- Recruter, interviewer, embaucher et intégrer de nouveaux employés, selon les besoins.
- Assurer l'encadrement, la formation, le soutien et le développement des membres de l'équipe.
- Diriger les réunions d'équipe
- Procéder à des évaluations annuelles du rendement

**Les exigences**:

- Compétences en matière de gestion des personnes - coaching, feedback, développement des individus et des équipes.
- Capacité à établir et à entretenir des relations positives
- Capacité à gérer et à résoudre les conflits
- Solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Fortes compétences analytiques
- Compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
- Esprit d'équipe positif avec le désir et la capacité d'encadrer les autres.
- Compétences efficaces en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Doit avoir une expérience/connaissance des pratiques de souscription résidentielle.
- Pleinement compétent dans l'utilisation de logiciels informatiques de base et connaissance pratique de la suite de produits Microsoft Office.
- Capacité à gérer la pression dans un environnement de traitement de gros volumes avec des délais d'exécution serrés.
- Bilinguisme (français, anglaise) requis - interactions avec des clients ou partenaires anglophones

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First National est fier d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l'origine nationale, à l'âge, à l'identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l'orientation sexuelle ou à toute autre catégorie protégée par la loi.

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