Adjoint Aux Shm - Montréal, Canada - TD Bank

TD Bank

Verified Company

Montréal, Canada

1 hour ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

423712BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Services financiers

**Lieu de travail**
- 8450 Newman

**Type d'employé**
- Occasionnel

**Ville**
- Montréal

**Type d'horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 0

**Modèle en milieu de travail**
- Hybride

**Détails de la paie**

**Apercu du service**
- L'équipe de vente des spécialistes hypothécaires mobiles de la TD, un canal de distribution national de services bancaires de détail, est responsable de démarcher une nouvelle clientèle pour les prêts hypothécaires et les lignes de crédit sur valeur domiciliaire. Elle a pour mandat de fournir de nouveaux clients à la Banque et d'accroître ainsi le volume d'affaires, les profits et la part de marché de Crédit garanti par des biens immobiliers TD. Cette équipe compte actuellement plus de 1 100 employés, dont des spécialistes en vente, des gestionnaires et du personnel de soutien.
- Les spécialistes hypothécaires mobiles sont responsables de démarcher de nouveaux
- clients pour les services bancaires du réseau de succursales de la TD par
- l'intermédiaire de prêts hypothécaires. Ils travaillent de la maison au moyen d'une
- plateforme mobile à rechercher des clients potentiels pour les prêts hypothécaires et les
- lignes de crédit qui leur sont recommandés par les courtiers immobiliers, les constructeurs, les planificateurs financiers et autres personnes d'influence.
- L'adjoint au SHM s'occupe du soutien administratif quotidien dont a besoin le spécialiste
- auquel il est affecté. Il contribue au succès du spécialiste et, par conséquent, à celui
- de l'équipe de vente des spécialistes hypothécaires mobiles, permettant au spécialiste de mettre l'accent sur la vente et l'expansion des affaires.
- Il s'agit d'un poste occasionnel à temps partiel qui relève du directeur des adjoints aux spécialistes hypothécaires mobiles. Le titulaire est affecté à un spécialiste hypothécaire mobile qui lui confie directement son travail quotidien. L'adjoint au SHM travaille principalement de la maison avec des rencontres occasionnelles en personne avec son SHM, selon les besoins.

**Détails du poste**
- Traiter et soumettre les demandes conformément à la politique et aux processus en vigueur
- Se procurer et réunir les documents requis pour traiter les demandes de crédit
- Faciliter le processus décisionnel global quant au crédit en collaboration avec les groupes de soutien administratif

De plus, le titulaire doit:

- Connaître et appliquer les politiques et procédures d'exploitation de la Banque et de son secteur d'activité, et s'acquitter de son obligation de vigilance pour que toutes les transactions des clients et des partenaires soient effectuées avec précision
- Effectuer les tâches qui lui sont confiées avec précision et efficacité afin de respecter les échéanciers du spécialiste et du secteur d'activité
- Entretenir de bonnes relations avec les groupes et les équipes partenaires, y compris répondre aux questions et aux préoccupations

**Exigences du poste**
- Expérience de crédit et des prêts hypothécaires
- Habiletés supérieures en informatique et en technologie
- Maîtrise du progiciel Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint
- Capacité de travailler en toute autonomie et de faire plusieurs choses en même temps dans un marché dynamique et concurrentiel
- Aptitudes éprouvées pour la gestion du temps, capacité à respecter les échéances et les ententes de niveau de service, même à les dépasser, que ce soit pour le client ou les partenaires
- Souci extrême de la précision et du détail
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle reposant sur de solides habiletés pour la communication et les relations interpersonnelles
- Capable de travailler selon des horaires variables, notamment le soir et les fins de semaine
- Bilingue anglais et français
- Expérience dans une succursale de la TD, un atout

**Maîtrise d'une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l'entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l'engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à le