Représentant Technico-Commercial - Drummondville - CVTech-IBC

    CVTech-IBC
    CVTech-IBC Drummondville

    1 week ago

    Full time $50,000 - $90,000 (CAD) per year *
    Description
    Le représentant Technico-commercial joue un rôle clé dans la relation avec nos clients internationaux. Il est le principal point de contact dans l'établissement et l'entretien des relations à long terme avec les clients. Il travaille à cet effet en collaboration avec l'équipe des ventes pour l'intégration de nouveaux clients, en plus d'assurer la liaison entre les clients actuels et les équipes internes. Il interagit avec les clients afin de leur fournir des renseignements en réponse à une demande à propos des produits et services ou pour traiter et résoudre les plaintes.
    Son mandat se partage entre trois principaux volets :
    RELATIONS CLIENTS :

    Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations ainsi que faire les différents suivis de manière rapide et professionnelle.
    Il sert d'intermédiaire entre le client et le département d'ingénierie et la production.
    Faire le suivi des demandes afin de donner la meilleure expérience client possible et assurer un haut niveau de service à la clientèle.
    Préparer les soumissions pour les produits /services et les envoyer aux clients.
    Sonder les besoins et la satisfaction du client.
    Analyser les comptes-rendus de communications des agents manufacturiers et représentants externes suite à des visites de clients ou suite à des entretiens téléphoniques, les clarifier au besoin et distribuer les actions requises aux personnes concernées.
    Participer à des expositions et des visites chez les clients (occasionnel), participer à la prospection des clients.

    ADMINISTRATION :

    S'assurer de la livraison à temps de nos produits selon les besoins et les objectifs des clients.
    Tiens à jour la liste de prix des produits par clients, catalogue de pièces (liste Excel).
    Analyser les prévisions des besoins des clients assignés et faire le lien avec la production et la gestion de projet pour assurer une livraison à temps.
    Assister la comptabilité dans le recouvrement des factures échues.
    Coordination du paiement avec le client et la comptabilité avant l'expédition.
    Suivi avec la comptabilité / facturation les RMA, réclamation, crédit, proforma.
    Tenir à jour et suivre les statistiques des données clients : les rapports mensuels / annuel, quantités de marchandises vendues, RMA, suivi des habitudes de consommation des clients, prévision des ventes ou retracer toute information susceptible d'influencer les prises de décision ou stratégies commerciales.

    PLAINTES/ RMA/ GARANTIES :

    Traiter et régler les plaintes des clients, gérer les fichiers de la base de données et rédiger les rapports périodiques sur les problèmes liés au service à la clientèle.
    Traitement des réclamations de garanties.
    Effectuer le suivi des réclamations et des plaintes et en assurer le suivi jusqu'au règlement du dossier.

    Compréhension et acceptation de la réclamation
    Suivi avec la comptabilité et expédition (au besoin).

    Participer à la révision des bulletins de service.

    Doit posséder une combinaison de formations et d'expériences pertinentes nécessaire à ce poste
    Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit
    Expérience de service à la clientèle dans le secteur manufacturier est un atout.
    Très bonnes connaissances de l'informatiques (Suite Office et système ERP)
    Disponible pour voyager occasionnellement
    Vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques: 

    Êtes orienté client (désir de satisfaire le client)
    Capacité à interagir avec diverses équipes au sein de l'entreprise
    Excellente aptitude en communication
    Excellente aptitude rédactionnelle
    Sens de l'écoute
    Planification, Organisation et Rigueur
    Proactif
    * This salary range is an estimation made by beBee
  • Work in company

    Représentant Technico-Commercial

    CVTech-IBC

    Le rôle du Répésentant Technico-Commercial · Relations avec les clients · Fournir des informations et répondre aux questions des clients. · Suivre les demandes de produits ou services et traiter les plaintes de manière rapide et professionnelle. · Administration · Livrer les prod ...

    Drummondville $100,000 - $120,000 (CAD) per year

    3 days ago

  • Work in company

    Représentant commercial

    Only for registered members

    Chez Gaudreau Environnement c'est en équipe que l'on fait · la différence dans notre collectivité en portant fièrement la cause · de l'environnement à travers tous nos services de gestion des matières résiduelles. · ...

    Victoriaville

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant commercial

    Only for registered members

    Chez Gaudreau Environnement c'est en équipe que l'on fait la différence dans notre collectivité en portant fièrement la cause de l'environnement à travers tous nos services de gestion des matières résiduelles. Le service client et la vente te passionnent ? Pour toi réduire ton em ...

    Victoriaville, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant commercial

    Only for registered members

    Chez Gaudreau Environnement c'est en équipe que l'on fait la différence dans notre collectivité · en portant fièrement la cause de l'environnement à travers tous nos · services de gestion des matières résiduelles · . Le service client et la vente te passionnent ? Pour toi réduire ...

    Victoriaville, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant(e) des ventes commerciales

    Kubota Yamaska

    Kubota est une entreprise familiale établie au Centre-du-Québec dans le domaine agricole, commercial, résidentiel et de la construction. Nous offrons les plus grandes marques. · Prospecter des clients actuels et potentiels; Représenter l'entreprise auprès des clients et vendre le ...

    Yamaska-Est $45,000 - $90,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Representant commercial, division automobiles

    Only for registered members

    L'objectif principal du représentant commercial est de développer des ventes dans un territoire géographique spécifique. Les tâches incluent la prospection de nouveaux clients et les appels téléphoniques existants pour vendre des produits automobiles. · Vacances payées · ...

    St-Hyacinthe, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant développement des affaires

    Only for registered members

    Servir como representante de desarrollo de negocios para promover soluciones tecnológicas innovadoras y desarrollar la clientela. · Representar productos especializados en arpentaje y sistemas GPS. · ...

    Drummondville

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant(e) aux ventes externes

    A. Girardin inc.

    Représentant(e) aux ventes externes · Développer et maintenir des relations d'affaires étroites avec les clients sur le territoire en planifiant un calendrier de visites. · Répondre à leurs demandes/besoins en offrant l'information pertinente quant à notre offre de produits, nota ...

    Drummondville $42,000 - $65,000 (CAD) per year

    2 days ago

  • Work in company

    Représentant(e) sur la route

    Only for registered members

    Nous recherchons une personne capable de travailler en équipe et offrir un bon service à la clientèle établie. · ...

    Drummondville, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Représentant(e) technique des des ventes

    Only for registered members

    À propos de Drolet Équipement CNC · Drolet Équipement CNC est une entreprise spécialisée dans la vente et l'intégration d'équipements CNC destinés aux manufacturiers. Nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs procédés d'usinage grâce à des solutions technologique ...

    Drummondville, QC $42,000 - $72,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Représentant(e) au développement des affaires

    Only for registered members

    Sous la responsabilité du directeur de service, le représentant des ventes est le principal point de contact avec les clients. · ...

    Drummondville, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant(e) des ventes

    Only for registered members

    Description du poste : · Nous sommes à la recherche d'un représentant commercial (qui couvrira les secteurs de Drummondville et Saint-Hyacinthe), proactif et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de développer de prospecter de nouveaux cl ...

    Drummondville, QC $38,000 - $80,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Représentant des ventes externes

    Only for registered members

    · Description: · Westburne, c'est bien plus que des produits électriques. Avec plus de 100 succursales au Canada et plus de 1000 employés, Westburne est le chef de file canadien en matière de solutions énergétiques, d'énergies renouvelables, de filage et de câblage, d'automatisa ...

    Drummondville, QC $45,000 - $90,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Représentant marchandiseur en épicerie

    Only for registered members

    Tu as une auto et tu es à la recherche d'un emploi avec beaucoup de flexibilité et d'autonomie ? Ce poste est pour toi · Nous sommes présentement à la recherche d'un Représentant Marchandiseur pour notre équipe en épicerie capable d'effectuer les taches suivantes : · Placer la m ...

    Drummondville $50,000 - $120,000 (CAD) per year

    5 days ago

  • Work in company

    Représentant marchandiseur en épicerie

    Only for registered members

    Tu as une auto et tu es à la recherche d'un emploi avec beaucoup de flexibilité et d'autonomie ? Ce poste est pour toi · Nous sommes présentement à la recherche d'un Représentant Marchandiseur pour notre équipe en épicerie capable d'effectuer les taches suivantes : · Placer la m ...

    Drummondville

    5 days ago

  • Work in company

    Ingénieur - Innovation et Développement

    Canimex Inc.

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX · Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d'accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels. Opérant égalemen ...

    Drummondville Full time

    1 week ago

  • Work in company

    Représentant(e) des ventes et marketing

    Only for registered members

    Frappez aux portes, répandez la magie grâce à vos connaissances sur Bell et devenez un gourou des ventes et du marketing pour Bell Canada. · ...

    Drummondville, Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Représentant des ventes

    Only for registered members

    Nous recherchons un Représentant des Ventes axé sur les résultats pour servir nos clients des grandes surfaces et des magasins de proximité.Votre rôle consiste À gnerer des r sultats en identifiant les opportunits de volume, en offrant un excellent service client, en fournissan ...

    Drummondville $44,000 - $46,000 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Représantant marchandiseur en épicerie

    Only for registered members

    + Placer la marchandise dans les rayons en respectant les planogrammes préétablis; · + Utiliser des techniques de marchandisage augmentant les ventes; · + Collaborer et veiller à maintenir de bonnes relations de travail avec les gérants des magasins; ...

    Drummondville

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant(e) des ventes et marketing

    Only for registered members

    Frappez aux portes en répandant la magie grâce à vos connaissances sur Bell Canada pour devenir un gourou des ventes et du marketing. · ...

    Drummondville

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant(e) des ventes et marketing

    Only for registered members

    Représentants des ventes et du marketing - 18 $/heure + commissions illimitées. · Frappez aux portes, répandez la magie grâce à vos connaissances sur Bell et devenez un gourou des ventes et du marketing pour Bell Canada. · ...

    Drummondville

    2 months ago

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