Client Reporting Analyst - Montréal, Canada - Manulife

Manulife

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

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**Working Arrangement**

Hybrid

**À propos de Gestion d'actifs Manuvie**

Gestion d'actifs Manuvie, la filiale mondiale de gestion d'actifs de Manuvie, propose des solutions globales de gestion d'actifs aux investisseurs. Son expertise en placement englobe une large gamme de catégories d'actifs publics et privés, ainsi que des solutions de répartition de l'actif. Au 31 décembre 2015, l'actif géré pour Gestion d'actifs Manuvie se chiffrait à environ 417 milliards de dollars canadiens (301 milliards de dollars américains).

L'expertise en placement des unités de Gestion d'actifs Manuvie spécialisées dans les marchés publics englobe une gamme complète de catégories d'actifs, dont les actions et les titres à revenu fixe cotés, de même que les stratégies de répartition de l'actif. Gestion d'actifs Manuvie possède des bureaux de placement dotés de toutes les capacités nécessaires en matière de placement aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, au Japon, à Hong Kong, à Singapour, à Taïwan, en Indonésie, en Thaïlande, au Vietnam, en Malaisie et aux Philippines. Elle exerce aussi en Chine des activités de gestion d'actifs par l'intermédiaire de sa coentreprise Manulife TEDA. Les unités de Gestion d'actifs Manuvie spécialisées dans les marchés publics fournissent également des services de gestion de placements aux clients individuels de sociétés membres du même groupe par l'intermédiaire des produits de Manuvie et de John Hancock. John Hancock Asset Management et Declaration Management and Research sont des unités de Gestion d'actifs Manuvie.

L'analyste principal, Service à la clientèle assume diverses fonctions liées au service à la clientèle, notamment la production des relevés destinés aux clients, l'accueil des clients ainsi que les lancements et fermetures de fonds pour les clients de Gestion d'actifs Manuvie.

**Principales responsabilités**:

- Coordonner et vérifier l'information nécessaire à l'établissement des relevés des clients, des rapports de gestion, des documents liés aux demandes d'audit et autres rapports financiers.
- Vérifier et produire les relevés des clients dans les meilleurs délais.
- Prioriser et coordonner les heures de tombées de plusieurs rapport, maintenir des listes de contrôles.
- Procéder à des analyses de vraisemblance et expliquer les écarts.
- Fournir des données statistiques qui pourront être utilisées par la direction.
- Soutenir les projets visant les clients et les fonds, notamment l'accueil ainsi que le lancement et la fermeture de fonds.
- Effectuer diverses tâches liées au service à la clientèle et coordonner les activités avec les partenaires internes et externes.
- Tenir un registre des procédures et processus relevant de sa responsabilité et le mettre à jour au besoin.
- Déterminer et proposer des améliorations à apporter aux processus.
- Déceler et signaler les lacunes, et appliquer des contrôles financiers et opérationnels destinés à atténuer les risques. Veiller au respect des exigences réglementaires et des politiques de l'entreprise.
- Organiser et classer les dossiers selon les politiques du service, et gérer la boîte de courriel partagée et le répertoire d'archives.
- Participer aux tests des mises à niveau et nouvelles versions des systèmes de placement ainsi que des modifications apportées aux processus, selon les besoins.
- Garder à jour les connaissances professionnelles et techniques, en particulier en ce qui a trait aux activités de placement.
- Prendre part à des projets, selon les besoins.
- Remplacer les autres membres de l'équipe et participer à leur formation, selon les besoins.
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- Diplôme universitaire en finance ou comptabilité
- Plus de 2 ans d'expérience pertinente de service à la clientèle
- Grande capacité à assurer l'exactitude des données et fortes aptitudes pour l'analyse
- Minutie et bon sens de l'organisation
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois et à respecter des échéances strictes
- Capacité à travailler à la fois de façon autonome et en équipe
- Connaissance et expérience approfondies des systèmes informatiques, en particulier Microsoft Office (Excel, Word)
- Connaissance du secteur des services financiers, en particulier des fonds de placement
- Bilinguisme (français et anglais)

**Atout**:

- Connaissance des divers instruments de placement, par exemple, obligations, actions, titres à court terme, produits dérivés, repos, futures
- Connaissance des principes comptables généralement reconnu