Sales and product service Published: 4 Dec 2025 Account Manager - Eastern Canada Various locations - Mississauga - Sandvik Group

Description

Sandvik Canada est à la recherche d'un(e)

Lieu: Cantons-de-l'Est, Québec

Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d'explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d'alimenter votre croissance vers des réalisations exceptionnelles.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes. Le ou la titulaire du poste est chargé(e) d'assurer un soutien continu à notre portefeuille de clients en les conseillant afin de bien comprendre leurs besoins et en offrant une expérience client optimale grâce à la mise en œuvre de l'ensemble de l'offre. Le ou la gestionnaire de comptes sera responsable de veiller à ce que la stratégie de développement soit alignée sur le plan d'affaires local et contribue à renforcer notre part de marché.

Vous êtes passionné(e) par l'excellence et avez le sens du client, avec une expérience dans l'industrie de l'outillage et de l'usinage? Nous voulons vous connaître

Tout en recherchant la meilleure possibilité pour vous aujourd'hui, nous pensons déjà à votre avenir et à votre succès. Voici l'occasion de vous joindre à notre équipe. Nous vous invitons donc à postuler

Ce que vous ferez :

Responsabilités clés

Gestion des ventes

• Définir une stratégie de développement adaptée au portefeuille clients assigné.
• Soutenir la direction des ventes dans l'élaboration de prévisions, de budgets et d'objectifs précis.
• Développer des relations clients solides afin d'assurer leur engagement.
• Fournir l'ensemble de l'offre Coromant en coordonnant l'appui des spécialistes, des équipes de vente technique ou de partenaires externes selon les besoins.
• Fournir au client le CVF afin de mettre en valeur notre proposition de valeur auprès des clients du portefeuille assigné.
• Examiner régulièrement les résultats et développer de manière proactive des actions correctives pour atteindre les objectifs du plan local d'affaires (LBP).
• Maintenir les parts de marché existantes et identifier de nouvelles opportunités dans le portefeuille clients.
• Fournir des informations de marché précises et en temps opportun concernant les clients et les concurrents.

Méthodes de travail

• Mobiliser les équipes internes appropriées pour offrir des solutions complètes répondant aux besoins actuels et futurs des clients.
• Garantir la réalisation des projets clients et mobiliser les ressources internes en équipes projet.
• Posséder une connaissance de base des produits et services, et développer une compréhension approfondie des activités des clients.
• Préparer et planifier chaque visite client afin de garantir une négociation efficace.
• Appliquer les stratégies de prix globales et locales dans toutes les activités de vente.
• Servir de liaison entre les clients et les différents services internes.
• Promouvoir l'avantage concurrentiel des produits et solutions avancées Sandvik Coromant, en mettant en lumière les éléments différenciateurs de notre offre de chaîne de valeur complète.
• Assurer la qualité et la conformité de toutes les activités selon le Système de Gestion de la Qualité et le Playbook Ventes & Marketing.
• Assurer une performance de haute qualité dans l'exécution des responsabilités.

Autres responsabilités

• Garantir la qualité et la mise à jour des données et informations dans le CRM (Dynamics) pour toutes les activités de vente du portefeuille assigné.
• Respecter les règles internes et traiter correctement tous les documents requis par l'entreprise.
• Améliorer continuellement ses connaissances sur l'offre Sandvik Coromant, la qualité de production, les nouveaux outils et technologies.
• Élever constamment son niveau de développement professionnel par les formations offertes par l'entreprise et de manière autonome.
• Effectuer toute autre tâche demandée par la direction concernant les activités de l'entreprise.

Ce que vous apporterez :

Profil recherché

• Minimum de cinq ans d'expérience en gestion des ventes et marketing, incluant des compétences et connaissances en outils de coupe.
• Diplôme ou qualification équivalente en génie mécanique / manufacturier, en économie ou domaine connexe.
• Historique démontré de bons résultats commerciaux.
• Connaissances et expérience en gestion de projets indispensables.
• Expérience avérée en négociation de conditions commerciales avec des clients industriels.
• Connaissances et expérience en gestion de relations clients internes et externes.
• Permis de conduire valide dans la province de résidence.

Autres compétences requises

• Capacité démontrée à stimuler les ventes et autres activités commerciales auprès de clients industriels.
• Capacité à gérer efficacement les demandes clients et les enjeux commerciaux dans une organisation matricielle complexe et mondiale.
• Aptitude à bâtir des relations clients et à assurer l'excellence du service grâce à la compréhension des problématiques client.
• Capacité à vendre au plus haut niveau, en tenant compte des aspects culturels (régionaux) et en présentant l'offre complète à divers décideurs (approche top-down).
• Capacité à présenter et négocier des termes et conditions commerciaux.
• Capacité à définir et communiquer des objectifs et plans d'affaires.
• Capacité à réaliser des calculs mathématiques relatifs aux applications produites et aux statistiques de vente, analyser et équilibrer les indicateurs clés (KPIs).
• Maîtrise des outils numériques Office 365.
• Forte capacité d'exécution, talent pour créer des synergies, collaborer et obtenir l'adhésion.
• Excellente communication et présentation en anglais, oral et écrit.
• Tous les postes de Gestionnaire de comptes nécessitent environ 30 % de déplacements avec nuitées, variable selon les besoins de l'entreprise.

En échange de votre passion et de votre dynamisme, nous vous offrirons…

• L'opportunité d'avoir un impact sur le rendement de nos divisions.
• L'opportunité de faire partie d'une équipe ambitieuse, dans une entreprise leader du secteur.
• La possibilité d'atteindre votre plein potentiel.
• Un programme de perfectionnement et de formation continus.
• Un excellent programme de rémunération et d'avantages sociaux complet comprenant un régime de retraite avec contrepartie, des prestations concurrentielles en matière de santé, de soins dentaires, d'assurance‑vie et d'invalidité.

Notre culture

Nos valeurs fondamentales sont l'âme de notre entreprise. Elles nous guident dans nos actions et nos décisions d'affaires quotidiennes. Notre ouverture d'esprit encourage le partage d'idées et le travail d'innovation parmi nos employés. Nous encourageons la diversité et l'inclusion, et incitons chacun à faire preuve d'authenticité chaque jour au travail

Nous sommes fiers de notre processus décisionnel agile axé sur la clientèle. Nous responsabilisons nos employés, en leur offrant un solide système de gestion du rendement et des occasions de croissance dans leur carrière.

Toutes les personnes qualifiées peuvent soumettre une candidature à Opens in new window sous le poste de Gestionnaire de comptes par la réquisition R0086110. Veuillez noter que les citoyens canadiens et résidents permanents du Canada auront la priorité. Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt, mais communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et s'engage à promouvoir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Nous encourageons les candidatures de membres de communautés qui recherchent l'équité, y compris les femmes, les personnes racialisées, autochtones et handicapées, et les personnes de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles.

Nous nous engageons à créer une expérience englobante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matière d'accessibilité. Il est possible de demander des adaptations à tout stade du processus de recrutement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines à .