Spécialiste Courtage en Douane - Lachine, Canada - UNITED PARCEL SERVICE

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Verified Company

Lachine, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Primary Job Posting Location**:
Lachine, Québec Canada

**Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options**
**disponibles en haut à droite de cette page.**

**Description du poste**

**Horaire hybride à déterminer selon les besoins de l'entreprise**
**Combinaison de travail à domicile et chez le client**
**Site du client : Longueuil.**:
**Le spécialiste du courtage prend en charge l'équipe de conformité sur place pour un client CSA. Il/Elle gère/analyse divers rapports de conformité sur une base hebdomadaire/mensuelle. Ce poste surveille les processus de qualité ainsi que la conformité aux réglementations douanières. Il / Elle fournit un service client en s'assurant que tous les résultats sont partagés avec le client et les présente au client via des indicateurs de performance clés.**:
**Responsabilités professionnelles ;**:

- Vérifie et audit des transactions
- Assurer le suivi auprès des employés des opérations pour s'assurer que les instructions de travail sont suivies
- Vérifie les entrées en douane et les factures de facturation pour assurer l'exactitude
- Gère divers rapports et valide les données conformément aux exigences de la CSA
- Surveille la qualité et la conformité des processus
- Supervise la livraison en temps opportun de la marchandise pour assurer le respect des procédures opérationnelles standard (SOP) de l'entreprise et du client.
- Analyse les processus départementaux actuels pour identifier les inefficacités et les opportunités de réduction des coûts.
- Former le personnel non cadre pour s'assurer de la qualité des transactions
- Vérifie les transactions pour assurer la conformité aux exigences des agences gouvernementales.
- Examine divers rapports d'entrée pour identifier et résoudre les problèmes de facturation et de conformité
- Aide à fournir un service client
- Aide à créer / mettre à jour les SOP des clients pour documenter les exigences des clients.
- Répondre aux demandes des clients pour s'assurer que la réglementation de conformité est appliquée
- Aide à la résolution des problèmes pour répondre aux besoins des clients et éviter les pénalités.
- Aide à la gestion des rapports
- Génère des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour vérifier la conformité des transactions.
- Gère les résultats des KPI et fournit des résultats analytiques avec le client et les employés internes
- Soutient le développement des employés
- Collabore de manière informelle avec les gestionnaires et les superviseurs pour produire des plans de développement continu pour les subordonnés directs.
- S'assurer des niveaux de performance établis pour atteindre les objectifs individuels et de groupe.
- Aide les gestionnaires et les superviseurs à examiner les résultats de performance avec les employés horaires pour fournir une rétroaction sur les points forts et les domaines à améliorer.
- Aide les gestionnaires et les superviseurs à résoudre les problèmes de performance individuels et de groupe conformément aux politiques et procédures d'UPS en temps opportun pour aider à motiver et à favoriser le travail d'équipe.

**Qualifications**:

- Diplôme d'associé ou diplôme d'études collégiales préféré
- Désignation CCS requise
- Expérience et aisance à travailler dans un environnement au rythme rapide avec un minimum de supervision
- Compétences analytiques, financières
- Connaissance de la réglementation de l'industrie du courtage
- Solide compétence en service à la clientèle
- Suite Microsoft Office - Connaissances avancées - Excel (formules) - Access
- Power Point
- Bilingue (Français et Anglais) - Activités commerciales internationales

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