Aviseur(E) Technique Véhicule Lourd - Chicoutimi, Canada - Potvin Centre du Camion Inter

Description

Tâches et responsabilités:

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur véhicule
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires
- Écouter et analyser les besoins des clients et leur expliquer quels sont les réparations nécessaires; y compris les estimations de coûts
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs au véhicule du client sur le bon de réparation
- Recommande aux clients l'entretien préventif de son véhicule
- Établir la facturation des bons de travail générés
- Expliquer au client la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents
- Effectuer des tâches administratives tels que gestion des rendez-vous, des paiements, etc
- Transférer des informations entre le contremaître et les clients
- Entretenir la relation avec les clients et les fidéliser
- Assurer un suivi auprès du client afin de mesurer l'appréciation des services

Expérience et aptitudes recherchées:

- DEP aviseur technique (conseiller technique), DEP mécanique léger ou lourd, DEP commis de pièces ou tout autre expérience ou cours équivalents.
- Avoir des connaissances en mécanique
- 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine automobile/poids lourds (atout)
- Bilingue (atout)
- Avoir de l'entregent et être habile en communication
- Avoir une attitude positive et être en mode solution
- Aptitudes démontrées pour le service à la clientèle, les ventes et le domaine des véhicules lourds
- Autonome; polyvalent(e); structuré(e) et travaillant(e); collabore bien en équipe

Conditions de travail
- Environnement de travail neuf
- Café à volonté
- Horaire du lundi au vendredi de 7h45 à 16h15. Dîner 30minutes
- 40hrs/semaine
- Assurance payer 50% par l'employeur
- Reer avec contribution patronal jusqu'à 5%

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Connaissances en mécanique: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel