Réceptionniste, Semaine Et Fin de Semaine - Montréal, Canada - Les Suites de Laviolette

Les Suites de Laviolette

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Réceptionniste

Les Suites De Laviolette / Mauricie

Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Trois-Rivières, employant une équipe jeune et dynamique. Notre nouvelle administration a à cœur la réussite et l'épanouissement de chacun de ses employés.

**Description**

**Responsabilités principales**:

- Accueillir et fournir un service exceptionnel à nos invités;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
- Prendre des réservations au téléphone;
- Donner des informations et des renseignements sur l'hôtel et les alentours aux clients;
- Transmettre les demandes spéciales des clients qui n'ont pu être traitées au préposé à la réception qui prend sa relève;
- Communiquer avec les différentes équipes internes (Ménage, Maintenance, etc.) pour coordonner les opérations de l'hôtel;
- S'assurer que les séjours des clients se passent parfaitement;
- Effectuer toute autre tâche connexe avec enthousiasme.

**Profil recherché**:

- Formation en hôtellerie et/ou en service à la clientèle;
- Disponible pour travailler de 7h à 15h ou 15h à 23h.
- Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (choice Advantage, un atout);
- **Maîtrise le français et l'anglais, parlé et écrit;**:

- Apte à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Souci du détail;
- Excellent esprit d'analyse
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Esprit positif et excellent communicateur;
- Excellent sens du service client;
- Connaissance de la région de Québec et des points d'intérêts touristiques;
- Présentation soignée.

**Avantages**:
Ce poste vient avec des assurances collectives (Assurances dentaire, vision, médicaments, maladie, etc.)
- Milieu de travail convivial et écoresponsable;
- Assurance maladie, dentaire, vision
- Stationnement gratuit sur place;
- Gym sur place;
- Tarifs employés lors de séjours dans les hôtels Choice;
- Mais surtout une équipe motivée et une organisation dynamique

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Saisonnier Heures à temps plein: 32-40 par semaine

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 20 par semaine

Salaire : 17,00$ à 18,50$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Mesures COVID-19:
Nous suivons les règles sanitaires

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail