- Québec
- 35 heures par semaine
- Télétravail majoritairement, mais possibilité de présentiel lorsque requis
- Rendre le service de soutien de niveau 3 dans les environnements Windows, Linux, Macintosh, Chrome et Android.
- Réaliser la résolution d'incidents et de problèmes complexes sur la plateforme M365.
- Exécuter les interventions demandées dans le cadre de la réalisation des projets et de demandes de service.
- Effectuer le soutien des équipes de dépannage M365 de premier et de deuxième niveau.
- Suivre le cheminement de la demande avec les autres entités du service pour les problèmes de 3ème niveau ou pour les problèmes avec les prestataires de services externes.
- Contribuer aux activités d'opérations et d'exploitation du réseau.
- Soutenir les applications M365.
- Consigner toutes les demandes et les interventions dans le registre prévu à cette fin.
- Proposer des alternatives de solutions aux membres de l'équipe et au gestionnaire de l'unité.
- Produire tous les rapports de gestion requis par le gestionnaire.
- Contribuer au déploiement des fonctionnalités M365.
- Recevoir et prendre en charge les appels d'information, de soutien et de dépannage.
- Participer à l'analyse des problèmes opérationnels identifiés par les utilisateurs.
- Assurer le dépannage pour les problèmes de deuxième et de troisième niveaux et faire le lien avec les autres entités du service.
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou attestation d'études collégiales (AEC) ou diplôme d'études collégiales (DEC) dans le domaine des TI.
- Cinq (5) années d'expérience pertinente.
- Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 5 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté
- Programme de vacances
- Accès à des congés fériés
- Des cadeaux aux fêtes
- Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore
- Programme de référencement
- Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de formations via la plateforme Udemy au bout d'un (1) an de service.
- LANGAGE
- Français
- TYPE DE CLIENT
- Santé
- Date de parution
- Type de contrat Contractuel
- Date d'entrée en fonction
- Date de fin
- Lieu Capitale Nationale
- Fonction Technicien Spécialisé
Technicien Informatique spécialisé - Capitale-Nationale, Canada - ITI
Description
DESCRIPTION DU CLIENT
Nous mettons à profit l'intelligence humaine, organisationnelle, opérationnelle, pas juste artificielle
Établie depuis 1991, ITI offre des services et solutions technologiques allant du conseil stratégique en TI à l'implantation de solutions en passant par l'approvisionnement et la gestion d'infrastructure TI au sein des organisations, en partenariat avec votre équipe ou avec l'aide de notre personnel en impartition.
ITI compte sur des équipes d'experts réparties partout au Canada et s'illustre dans les différents paliers gouvernementaux provinciaux et fédéraux et auprès d'entreprises privées de différentes tailles.
Chez ITI, nous ne faisons pas que mettre en place des infrastructures informatiques. Parce que vendre des produits pour vendre des produits, ce n'est pas pour nous.
Nous posons les fondements nécessaires à votre évolution. Nous sommes dans le conseil, la réflexion, l'approche stratégique. Nous écoutons, nous comprenons votre réalité et nous offrons la solution technologique qui servira vraiment.
Être conseillé par ITI, c'est accéder à :
·La prise en charge complète ou à la carte de vos projets;
·L'analyse stratégique de vos enjeux d'affaires menant à des solutions sur mesure;
·Le déploiement de l'expertise dans votre entreprise
DESCRIPTION DU POSTE
Votre nouveau défi avec nous
Notre client dans le secteur Fonction publique est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique spécialisé – Solutions collaboratives M365 pour un mandat de Douze (12) mois avec possibilité de prolongation .
Nature de l'emploi :
Votre agenda pourrait ressembler à :
Les immanquables :
Nous avons un fit ?
En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :
Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement :
ITI Placement de ressources applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.
* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le présent texte
Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l'intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.
En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d'évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l'adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-
CRITERES RECHERCHES
HORAIRE DE TRAVAIL
Dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
NO. RÉFÉRENCE 5221