Technicien(Ne) en Informatique - Longueuil, Canada - CISSS de la Montérégie-Ouest

CISSS de la Montérégie-Ouest

Verified Company

Longueuil, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**:
Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe, développe, configure et maintient à jour les logiciels. Elle effectue divers travaux reliés aux bases de données. Elle assure la surveillance des bases de données. Elle applique les procédures de sécurité et de sauvegarde des données. Elle gère les droits d'accès au système d'information informatisé.

Elle assure une assistance technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques. Elle intervient lors d'interruption de service.

Elle élabore les plans de câblage destinés à relier les divers services au centre de traitement.

Poste composé: 80% PATCOM (Programme d'accès aux technologies et aux communications) et 20% SAT (soutien aux aides techniques) clinique Montérégie.

Description de tâches spécifique:

- Intervenir auprès d'une clientèle 0-100 ans présentant une déficience motrice ou du langage.
- Supporter les intervenants dans la recherche de solutions informatiques et technologiques.
- S'assurer de la programmation optimale des aides informatiques et technologiques recommandés aux usagers.
- Enseignement quant à l'utilisation d'aides technologiques auprès de l'usager, sa famille, des personnes significatives et des partenaires impliqués.
- Création de matériel facilitant l'utilisation et l'intégration d'une aide technologique (aide-mémoires, procéduriers, etc.).
- Participer à la conception et au développement d'outils informatiques répondant aux besoins spécifiques de la clientèle.
- Offrir un support technique à l'usager, sa famille ou aux intervenants impliqués lors du bris ou d'un dysfonctionnement d'un équipement recommandé par le PATCom.
- Support aux partenaires du réseau de la santé et des milieux scolaires quant à l'utilisation d'aides technologiques liées aux mandats du PATCom.
- Assurer le maintien et la mise à jour du parc informatique du PATCom.
- Informer l'équipe des nouvelles technologies disponibles pouvant répondre aux besoins cliniques de la clientèle.
- Installation des logiciels sur les aides à la communication.
- Recherche pour développer une programmation personnalisée sur les appareils des clients.
- Recherche de nouveaux logiciels de démonstration et téléchargement afin d'analyser leur utilité pour la clientèle du PATCom.
- Recherche pour trouver des logiciels améliorés pour les appareils de communication (ex. nouvelles voix ou voix améliorées).
- Résolution de problèmes techniques sur les logiciels du PATCom et des clients
- Résolution de problèmes techniques pour les aides à la communication.
- Contacter les compagnies pour obtenir un support technique en lien avec les logiciels ou les appareils.
- Configuration des logiciels pour que les appareils de communication puissent satisfaire aux besoins des clients bilingues.
- Programmation de systèmes de contrôle de l'environnement.
- S'assurer de la mise à jour des logiciels (échéances date expiration) et des systèmes d'exploitation des portables cliniques.
- Création de guides simplifiés pour des logiciels, apps, etc. (pour parents, enseignants, aidants, etc.).
- S'assurer du bon fonctionnement des appareils suite à un retour de prêt (ex : effacer le contenu de l'album photo, faire la sauvegarde du contenu, vider le profil, etc.).

D'autres tâches pourraient également être effectuées par en informatique

**Exigences**:
Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé.

Détenir une expérience professionnelle ou une formation dans le domaine au cours des 5 dernières années.

Véhicule requis dans l'exercice de ses fonctions sur le territoire de la Montérégie (programme régional).

Habiletés recherchées:

- Expérience de travail de 3 à 5 ans;
- Connaissance de l'environnement Windows et Mac OS;
- Bonnes habiletés pour la recherche de solutions (troubleshooting);
- Bonnes habiletés pour travailler avec d'autres professionnels, les usagers et leurs familles;
- Autonomie;
- Bilingue (maîtrise du français et de l'anglais) serait un atout;
- Habiletés à transmettre l'information, à faire de l'enseignement;
- Capacités à travailler auprès de la clientèle ayant des déficiences physiques importantes;
- Connaissance en méthodologie de développement et programmation de logiciels;
- Expérience de travail dans un domaine similaire au