Analyste à L'accès Légal Bilingue - Toronto, Canada - Rogers Communications

Rogers Communications

Verified Company

Toronto, Canada

10 hours ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le groupe Finances de Rogers est au cœur de notre entreprise. Il soutient tous nos projets pour tous les secteurs d'activité. Grâce au soutien qu'il procure en matière de finances, notamment par ses conseils, il aide nos équipes à prendre des décisions stratégiques fondées sur des données qui favoriseront notre croissance et notre rentabilité pour les années à venir.

Notre équipe Finances grandit et elle est à la recherche de personnes aux vues similaires, passionnées par les récits qui s'inspirent de chiffres, pour l'aider à faire progresser nos investissements dans l'innovation. L'équipe s'engage également à assurer la croissance et le perfectionnement de ses membres. Dans le cadre de la Transformation des finances de Rogers, nous offrons de la formation avancée, nous appuyons nos collègues dans le maintien de leurs titres professionnels et nous établissons un environnement de travail stimulant qui favorise l'atteinte de résultats enrichissants et qui contribue à trouver l'équilibre entre le sens des affaires et le sens des finances.

D'innombrables possibilités se présentent sur votre parcours. Créons vos possibilités

**Responsabilités**:

- Aptitude à répondre à toutes les demandes reçues par téléphone ou par voie électronique dans les deux langues officielles, français et anglais.
- Répondre en direct à tous les appels pour déterminer la nature de l'enquête des corps policiers et ce qui est exigé de Rogers pour aider les forces de l'ordre.
- Prêter assistance aux centrales 911 partout au Canada en facilitant l'accès à l'information des clients dans des situations d'urgence.
- Analyser les dossiers et préparer les rapports contenant les données stockées dans les systèmes d'affaires de Rogers en réponse aux ordonnances de la cour.
- Gérer les projets spéciaux tel qu'assignés.

**Compétences**:

- Doit être parfaitement bilingue-français et anglais (verbal et écrit)
- Doit pouvoir faire des quarts de travail. (jours, soirées, nuits, week-ends et congés fériés)
- Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité du gouvernement fédéral.
- Posséder d'excellentes compétences en communications et en service à la clientèle.
- Il est essentiel d'accorder une attention stricte aux détails.
- Professionnalisme et capacité de respecter la confidentialité de l'information demandée.
- Une expérience antérieure dans un centre d'appels et/ou un rôle de service à la clientèle constituerait un atout.
- La connaissance des technologies de Rogers est un atout.
- Connaissance de vision 21, SGI, AS400, MS Word et Excel privilégiée.

Horaire : Full time
Quart de travail : Variable
Durée du contrat : Ne s'applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 1 Mount Pleasant (083), Toronto, ON
Déplacement : Aucun
Catégorie d'affichage/fonction : Finance et comptabilité & Sécurité corporative
Identifiant de réquisition: 284764

Posting Notes: Services de l'entreprise || Canada (CA) || ON || Toronto