Consultant/consultante en Intégration - Montréal, Canada - Sun Life

Sun Life

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**À propos des Solutions de données Client**

L'équipe Solutions de données Client (SDC) des Opérations groupe et gestion de patrimoine répond à tous les besoins des Clients des Garanties collectives (GC) et des Régimes collectifs de retraite (RCR) en matière de données sur les participants.

Nous nous spécialisons dans:

- le chargement des fichiers de données entrants et les transmissions de données de nos Clients dans les systèmes de la Sun Life (téléchargements de données démographiques, fichiers de transfert d'actif, fichiers d'adhésion aux régimes et de cotisations des RCR, etc.);
- le transfert de fichiers de données de la Sun Life à nos Clients (fichiers de retenues salariales, rapports sur mesure, etc.);
- le téléchargement, le transfert, l'analyse et la communication des données nécessaires à la mise en place des régimes, aux modifications et aux services continus.

**Sommaire du poste**

**_ Gestion de projets (75 %)_**
- Travailler avec les Clients et les partenaires internes pour comprendre la structure du régime et les documents requis (données démographiques, cotisations et/ou fichiers de paie).
- Cerner les lacunes entre les demandes des Clients et les normes de la Sun Life.
- Travailler avec les représentants techniques des Clients pour coordonner l'extraction et le transfert des données sur les participants des régimes aux systèmes appropriés de la Sun Life.
- Utiliser des techniques de gestion de projets permettant de s'assurer que les initiatives relatives aux Clients sont sur la bonne voie : établir les plans de projets, établir des points de communications avec les Clients et les utiliser périodiquement, encourager les Clients et les partenaires à l'interne afin de respecter les échéances, consigner des renseignements sur l'état du projet, les comptes rendus et les décisions clés qui sont prises, rendre compte des progrès au gestionnaire.
- Régler les problèmes touchant les fichiers des Clients avec l'aide des partenaires à l'interne.
- Procéder au mappage de fichiers de données au moyen du logiciel **IBM Sterling B2B Integrator**.
- Diriger la mise en place des fichiers de données à toutes les étapes du cycle de vie du développement des logiciels : exigences, conception de solutions, développement, mise à l'essai, déploiement et suivi.

**_ Soutien à la production (15 %)_**
- Offrir du soutien aux partenaires internes en lien avec les données existantes (données démographiques, cotisations et/ou fichiers de paie) et toute demande s'y rapportant.
- Agir en tant qu'expert ou experte auprès des partenaires internes pour régler les problèmes liés aux fichiers de données.

**_ Développement des meilleures pratiques et de l'équipe (10 %)_**
- Collaborer sur une base continue avec les membres de l'équipe pour déterminer et mettre en place les améliorations à apporter aux processus et aux meilleures pratiques, dans le but d'améliorer l'efficacité et la productivité.
- Consigner les processus et donner de la formation sur les nouveaux processus ou les processus améliorés, au besoin.
- Adhérer aux processus de gestion du travail de l'équipe.

**Les aptitudes pour réussir**
- Connaissance des activités, des produits et des processus des RCR.
- Connaissance des fonctions de mise en place des régimes et de gestion des données sur les participants.
- Compréhension de la vue d'ensemble et de la manière dont son travail influe sur les autres équipes des Opérations.
- Capacité de travailler sous pression et de respecter des échéances très serrées.
- Fortes aptitudes pour le service à la clientèle.
- Esprit de collaboration et d'analyse axé sur les solutions.
- Autonomie et aptitudes pour la gestion du temps et l'établissement des priorités.
- Connaissances avancées de Microsoft Excel.
- Bonne compréhension requise de la structure, des capacités et des analyseurs XML; connaissance du cycle de vie du développement des logiciels : collecte des exigences, conception de solutions, développement, mise à l'essai, déploiement et suivi; connaissance des méthodologies du cycle de vie