Réceptionniste D'hôtel - Quebec City, Canada - Les Lofts Vieux-Québec
Description
Les Lofts Vieux-Québec se spécialisent dans les résidences de tourisme (appartements locatifs de courte durée). Avec plus de 200 lofts et de chambres d'hôtel répartis dans nos 21 établissements, notre mission est d'offrir des hébergements urbains chaleureux situés dans les quartiers touristiques de Québec les plus en attrayants. Relevant du superviseur de la réception, l'agent à la réception s'assure de la gestion des réservations et d'offrir un service à la clientèle à la hauteur des standards des Lofts.Liste des tâches:
- Répondre aux demandes d'informations par courriel, par téléphone et en personne ;
- Entrer des réservations dans le système de gestion Hotello ;
- Vérifier les réservations, assigner les chambres, procéder aux paiements ;
- Communiquer avec les différents départements (maintenance, entretien ménager, direction, etc.) au besoin ;
- Effectuer les suivis clients ;
- Préparer les rapports demandés ;
- Se déplacer dans nos différents établissements pour assister des clients au besoin (dans un rayon de 2km) ;
- Autres tâches connexes proposées par l'employé et/ou par ses supérieurs.
EXIGENCES
- Expérience en réception d'hôtel ;
- Bilinguisme (français/anglais) à l'oral et à l'écrit ;
CONDITIONS
- Salaire offert à partir de 18$ de l'heure selon l'expérience;
- Quarts de soir et possiblement de jour selon les besoins;
- 35 à 40H par semaine
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 18,00$ par heure
Heures prévues : au maximum 40 par semaine
Avantages:
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés
Question(s) de présélection:
- Selon vous le client a-t-il toujours raison? Expliquez votre réponse.
Expérience:
- Hôtellerie/Tourisme/Restauration: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
More jobs from Les Lofts Vieux-Québec
-
Superviseur(E) à La Réception
Quebec City, Canada - 1 week ago
-
Superviseur(E) à La Réception
Quebec City, Canada - 1 week ago
-
Superviseur(E) de L'hébergement
Quebec City, Canada - 1 day ago
-
Réceptionniste D'hôtel
Quebec City, Canada - 7 hours ago
-
Préposé(E) à L'entretien Ménager
Quebec City, Canada - 2 weeks ago
-
Technicien(Ne) de Maintenance
Quebec City, Canada - 1 week ago