Administrateur(Trice) Salesforce - Toronto, Canada - Canadian Cancer Society

Canadian Cancer Society

Verified Company

Toronto, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?**

***La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d'améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d'aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada** **et pour tous les types de cancer. En tant que voix des personnes qui ont le cancer à cœur, nous travaillons de concert avec les gouvernements pour créer une société en meilleure santé. Aucun autre organisme ne fait ce que nous faisons pour faire en sorte d'améliorer des vies aujourd'hui et de transformer l'avenir du cancer à jamais.

Ensemble, agissons contre le cancer. Appelez-nous au ou visitez aujourd'hui.

**POSSIBILITÉ D'ÊTRE SOI-MÊME**

**APERÇU DE L'EMPLOI**

Souhaitez-vous avoir un impact dans la vie des personnes atteintes de cancer au pays? Possédez-vous de l'expérience dans la gestion de systèmes financiers d'entreprises? Accordez-vous de l'importance au travail collaboratif au sein d'une équipe? Aimez-vous avoir de la souplesse dans l'exercice de vos fonctions? Aidez-nous à changer la donne en mettant au point et en améliorant des solutions à l'appui de notre équipe des finances.

**Ce poste peut être pourvu n'importe où au Canada.**

**CE QUE VOUS FEREZ**:
**Soutenir le maintien et le développement de la plateforme Salesforce**
- Contribuer au développement, à l'optimisation, au contrôle et à la mise en œuvre d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités pour les systèmes et pour les processus en traduisant les besoins fonctionnels en exigences techniques grâce à la documentation et à l'élaboration de solutions.
- Collaborer avec les analystes commerciaux, le personnel des technologies et les utilisateurs finaux pour comprendre les exigences et les traduire en solutions.
- Contribuer à la gestion des mises en production en suivant divers processus et directives, en coordonnant le développement et la mise à l'essai des modifications dans l'environnement Salesforce, puis en assurant le suivi et résolvant divers problèmes tout au long du processus de déploiement.
- Utiliser des pratiques exemplaires en matière d'entretien du système, de configuration, de développement, d'assurance de la qualité, d'intégrité des données et d'analyse de la cause première du problème.

**Offrir du soutien technique aux utilisateurs finaux**- Travailler directement avec les utilisateurs finaux pour diagnostiquer les problèmes, fournir une assistance et résoudre les problèmes.
- Soutenir des projets à titre d'expert/experte en la matière et de ressource technique.
- Appuyer des titulaires de postes liés à Salesforce, y compris des administrateurs, des analystes et des spécialistes des données, selon les besoins.
- Utiliser le système d'émission de billets pour contribuer à une base de connaissances permettant la résolution de problèmes; créer et maintenir la documentation des conception et processus mis au point.

**Développement et tests**
- Soutenir le développement, l'optimisation, le contrôle et la mise en œuvre d'améliorations pour les systèmes et processus existants en respectant le cycle de vie du processus d'élaboration de logiciels.
- Effectuer des tests d'assurance de la qualité complets pour les fonctionnalités nouvelles et modifiées.
- Aider le gestionnaire principal/la gestionnaire principale, Solutions Salesforce, avec tout ce qui touche la gestion des versions en suivant les directives et les processus de publication, et en coordonnant le développement et la mise à l'essai des améliorations et des modifications dans l'environnement Salesforce. Assurer le suivi et résoudre divers problèmes tout au long du processus de déploiement. Participer à la publication de trois versions de Salesforce chaque année, ainsi que des versions internes mensuelles.

Contribuer activement à notre culture d'appartenance, de justice, d'égalité, de diversité et d'inclusion en veillant à ce que tous les membres du personnel se sentent représentés et écoutés, quels que soient leur genre, leur âge, leur religion, leur race, leur origine ethnique et leur nationalité.

**QUALIFICATIONS**:

- Au moins trois ans d'expérience avec Salesforce et dans la gestion de données, de préférence dans le secteur à but non lucratif.
- Études postsecondaires, comme un diplôme d'études collégiales, ainsi qu'une certification ou formation technique ou professionnelle spécialisée, ou l'équivalent
- Certification Salesforce Admin et autres certifications.
- Capacité avérée à comprendre et à expliquer des processus complexes.
- Capacité avérée de respecter les délais, ainsi que de traiter et de hiérarchiser des demandes simultanées.
- Pensée créative et analytique avec de solides compétences