Agent de voyages - Quebec - Groupe Voyages Québec

    Groupe Voyages Québec
    Groupe Voyages Québec Quebec

    2 hours ago

    Full time
    Description

    CONSEILLER(ÈRE) SPÉCIALISTE DES VOYAGES SUR MESURE

    Pour notre division

    offre une expérience de voyage simplifiée, flexible et accessible pour des voyages individuels en formule prêt-à-voyager ou sur mesure. Pour nos voyages sur mesure, nous créons des expériences authentiques et adaptées au profil de chaque voyageur en assurant un service personnalisé du premier contact jusqu'au retour, pour les particuliers comme pour les professionnels du tourisme.

    Fière division de Groupe Voyages Québec (GVQ), bénéficie d'une expertise reconnue depuis 45 ans dans les voyages organisés et accompagnés. Avec Ugo, cette passion est partagée avec les voyageurs individuels avides de découvertes, en leur ouvrant les portes de notre réseau privilégié de partenaires et de nos adresses bien gardées.


    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :

    • Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
    • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
    • La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
    • Des rabais avantageux sur les voyages
    • Une rémunération compétitive selon l'expérience
    • Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
    • Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
    • Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
    • Un club social hyperactif


    SOMMAIRE DU POSTE:

    Inspirer et accompagner les voyageurs individuels francophones en créant des expériences authentiques, accessibles et mémorables. Concevoir et vendre des voyages internationaux adaptés à leurs besoins. Offrir un service personnalisé du premier contact jusqu'au retour, en profilant chaque client afin de proposer le voyage qui lui correspond réellement.


    TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

    • Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements des clients ou de leur agent(e) de voyages
    • Créer des voyages sur mesure : conseiller, rédiger des descriptions, établir des devis, fixer les prix de vente et assurer les suivis pour concrtiser la vente (modifications, conseils, etc.)
    • Assurer le suivi technique des dossiers de voyage, incluant la facturation, la gestion des paiements, la vérification des documents, etc.
    • Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes et au budget des clients
    • Réserver les transports, les hébergements et autres services
    • Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage
    • Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage
    • Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages
    • Collaborer à l'amélioration des processus en place et à la croissance de notre nouvelle division voyage
    • Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau.
    • Toutes autres tâches connexes à la fonction

    POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

    • Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente
    • 3 à 5 ans d'expérience dans la création et la vente de voyages sur mesure
    • Excellente maîtrise du français écrit et oral et niveau d'anglais écrit et oral avancé afin de communiquer adéquatement avec les fournisseurs
    • Excellente connaissance de la géographie touristique
    • Expérience de voyages à l'international
    • Sens du service à la clientèle et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
    • Réactivité et force de proposition
    • Empathie et écoute active
    • Grande autonomie, minutie et polyvalence
    • Sens de l'organisation et des priorités

  • Agent de voyages indépendant

    2 weeks ago

    Only for registered members Quebec Remote job

    L'agent de voyages indépendant accompagne des familles dans leurs plus beaux souvenirs. · Développer activement ta clientèle (réseaux sociaux, références, réseau personnel) · Répondre rapidement aux demandes de soumissions avec les outils professionnels de l'agence · Analyser les ...

  • Agent de voyages indépendant

    2 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    Vous êtes un(e) entrepreneur(e) du voyage. Votre mandat : développer activement votre clientèle (réseaux sociaux, références, réseau personnel), répondre rapidement aux demandes de soumissions avec les outils professionnels de l'agence... · ...

  • Gestionnaire, habilitation des systèmes

    1 week ago

    Only for registered members Québec, Quebec Remote job

    Description du poste : La satisfaction et la défense des clients sont au cœur du service ê client.  Les équipes du service ê client de HTS s'appuient sur les technologies d'intelligence artificielle afin de concevoir des flux de travail automatisés permettant aux clients de s'aid ...

  • Gestionnaire, habilitation des systèmes

    1 week ago

    Only for registered members Quebec

    Le Gestionnaire Habilitation Systèmes joue un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des coûts de service. · Collaborer avec les parties prenantes internes et externes afin de recueillir et documenter les exigences fonctionnelles et techniques ...

  • Agent technique

    4 days ago

    Groupe Voyages Québec Québec Full time

    AGENT(E) TECHNIQUE · EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQ T'OFFRE : · Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire · Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) · L ...

  • Conseiller·ère spécialiste des voyages sur mesure

    1 week ago

    Only for registered members Greater Quebec City Metropolitan Area

    · ...

  • Gestionnaire, habilitation des systèmes

    1 week ago

    Only for registered members Québec

    La satisfacción y defensa de los clientes están al corazón del servicio al cliente. · ...

  • Gestionnaire, habilitation des systèmes

    1 week ago

    Only for registered members Quebec Full time

    La satisfaction et la défense des clients sont au cœur du service à la clientèle. · ...

  • Conseiller·ère spécialiste des voyages sur mesure

    1 week ago

    Only for registered members Quebec

    Inspirer et accompagner les voyageurs individuels francophones en créant des expériences authentiques, accessibles et mémorables. Concevoir et vendre des voyages internationaux adaptés à leurs besoins. · Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements des clien ...

  • Senior Travel Consultant

    4 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    Réservation et gestion des vols, hébergement et transports pour les clients corporatifs et sportifs. · Gestion des réservations de vols, d'hôtels et de transports terrestres pour les entreprises et les organisations sportives · ...

  • Senior Travel Consultant

    4 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    Nous recherchons un agent de voyages expérimenté pour joindre notre équipe. · ...

  • Agent(e) technique aux communications

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    + Chez Voyages Lambert, nous créons des expériences de voyage humaines, structurées et rassurantes pour nos clients.+ À titre d'Agent · e technique aux communications, vous jouerez un rôle clé dans la qualité des communications clients,+ la préparation des documents de voyage,+ l ...

  • Stagiaire, Service à la clientèle

    1 month ago

    Only for registered members Quebec

    Resumen del puesto · » Nous recherchons cette personne qui est passionné par le service à la clientële et qui utilise chaque jour sa curiosité et son œcoute à chaque rencontre qu'elle fait. · QualificationsActuellement śetudiant en hôtellerie ou programme similaire, un atout · Fo ...

  • Superviseur au Centre régional des opérations

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    La SOPFEU est un milieu qui bouge et qui prône des valeurs humaines telles que la bienveillance, l'audace, · santé et sécurité et esprit d'équipe. Nous avons continuellement besoin de talents diversifiés pour · accomplir notre mission unique. · Régime d'assurance collective payée ...

  • Superviseur au Centre régional des opérations

    3 weeks ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    Le rôle de l'agent au centre régional de lutte consiste à gérer quotidiennement les activités du CRL et du centre des messages conformément à la philosophie de gestion et aux valeurs de la SOPFEU. · ...

  • Agent au centre régional de lutte

    1 month ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    L'organisation SOPFEU est responsable de la prévention, de la détection et de la suppression des incendies de forêt. La mission vise à protéger la forêt, les communautés et les infrastructures stratégiques contre les incendies de végétation. · ...

  • Agent.e de formation

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    + À propos de notre client + · + · Au Groupe Forget, Audioprothésistes, la mission est claire : redonner le plaisir d’entendre aux personnes malentendantes. Présent à travers le Québec, le Groupe Forget est reconnu pour la qualité de ses soins auditifs · + et pour son approche pr ...

  • Agent.e de formation

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    +Resumen del puesto · Au Groupe Forget, · la mission est claire : redonner le plaisir d'entendre aux personnes malentendantes. · +HabilidadesDiplôme d'études collégiales en administration, ressources humaines ou domaine connexe, · Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle en for ...

  • Directeur(trice) des ventes et marketing

    1 week ago

    S. Huot inc. Quebec Full time

    +S.HUOT est une entreprise reconnue et spécialisée en fabrication mécanique, soudage et usinage. · +Gérer et établir le budget des ventes et des opérations dans son champ d'expertise; · ...

  • Agent(e) aux activités

    1 month ago

    Only for registered members Quebec

    Agente ou agent aux activités judiciaires. · L'agent aux activités judiciaires assure le soutien administratif et la saisie informatique et rédige les ordonnances afin de contribuer à l'atteinte des objectifs du secteur. · ...

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