Responsable Gestion Des Dommages - Québec, Canada - Location Légaré

Location Légaré
Location Légaré
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Québec, Canada

3 weeks ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Responsable Gestion des dommages

Dernière mise à jour :

DIVISION TITRE DU SUPÉRIEUR IMMÉDIAT

Flotte Directeur de flotte

CLASSE 5

Location Jean Légaré Limitée, une entreprise familiale établie depuis 1973, est actuellement en pleine croissance. Nous cherchons un collaborateur pour se joindre à notre équipe. Nous offrons un salaire concurrentiel, une assurance collective et un cellulaire.

POSTE OFFERT:
**SOMMAIRE**

Responsable de la gestion des dommages et de l'apparence de la flotte de véhicules de la compagnie. Le titulaire de ce poste, sous l'autorité de son supérieur immédiat, sera responsable du bon fonctionnement des opérations visant la réparation en carrosserie, le nettoyage et le suivi de l'état visuel de la flotte. Il devra élaborer des procédures, établir des relations avec divers fournisseurs, mettre en place des objectifs visant à améliorer la récupération des coûts reliés aux dommages et la propreté de la flotte.

Il devra communiquer avec les clients qui ont causé des dommages aux véhicules loués et facturer le client tout en gardant une bonne relation et un sentiment de confiance avec celui-ci. Il aura également d'autres responsabilités reliées aux véhicules telles que : réclamation auprès des assurances, l'inventaire, système de repérage et de photos et autres..

**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**

**1.** Constater les nouveaux dommages, faire l'évaluation, mettre les fichiers internes à jour, faire les recherches nécessaires, communiquer avec le client pour monter le dossier. Facturer le client et s'occuper de faire réparer le véhicule si nécessaire.

**2-** Faire un suivi régulier de la propreté intérieur et extérieur des véhicules. Établir une cédule pour que les véhicules soient régulièrement nettoyés à fond.

**3-** Établir plusieurs relations d'affaire avec de nouveaux fournisseurs en carrosserie esthétique et autres afin de pouvoir réduire le temps de non-disponibilité des véhicules.

**4-** Accorder son aide et son appui au superviseur et assistant superviseur pour tout travail connexe et/ou relié à l'entreprise tel que : service à la clientèle en location, livraison de véhicules.

**5-** Avec l'aide de son supérieur immédiat, magasiner et maintenir un système de repérage quelconque pour les véhicules plus à risque.

**6-** Accorder son aide et son appui a son supérieur immédiat pour le maintien de l'inventaire, la production de bon de travail et toutes tâches reliées à l'atelier mécanique.

**7-** S'occuper des réclamations à effectuer auprès de la compagnie d'assurance (ouverture de dossier, contact avec l'estimateur, faire le suivi du paiement).

**8-** Approuver et vérifier toutes les factures reliées aux réparations et aux services rendus sur les véhicules.

**QUALIFICATIONS**

Formation en en dommages un atout

Avoir un minimum d'expérience dans l'estimation automobile

Parler : Français et anglais

**COMPÉTENCES**

**Communication verbale** : habileté à exprimer clairement ses idées et ses directives de façon à obtenir les effets escomptés.

**Planification et organisation**: Capacité à établir une planification de gestion, à établir des priorités, à organiser les ressources de manière optimale et établir un planning avec le département de location ou tout département connexe.

**Jugement et discernement**: Aptitude à comprendre différentes situations problématiques, à réagir adéquatement et à prendre les bonnes décisions selon le contexte.

**Service à la clientèle **:Habileté à continuellement améliorer la satisfaction

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 24,00$ à 27,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : In person
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