Jobs
>
Montréal

    Assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager - Montreal, Canada - Hotels W

    Hotels W
    Hotels W Montreal, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Full time
    Description
    Numéro de l'Emploi
    Catégorie d'Emploi Housekeeping & Laundry
    Lieu W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
    Horaire Full-Time
    Situé à distance ? N
    Mutation? N
    Type de Poste Management
    RÉSUMÉ DU POSTE

    Poste d'encadrement de niveau débutant axé sur le soutien des activités quotidiennes des services d'entretien ménager, du club de loisirs et de santé et de la blanchisserie, le cas échéant. Le titulaire du poste dirige les employés et travaille avec eux au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes et des espaces publics. Il effectue des inspections et tient les personnes responsables des mesures correctives. Le titulaire du poste contribue à assurer la satisfaction des clients et des employés tout en maintenant le budget d'exploitation.

    PROFIL DU CANDIDAT

    Formation et expérience

    Diplôme d'études secondaires ou GED ; 2 ans d'expérience dans le domaine de l'entretien ménager ou dans un domaine professionnel connexe.

    OU

    Diplôme de deux ans d'une université accréditée en gestion d'hôtel et de restaurant, en hôtellerie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ; aucune expérience professionnelle n'est requise.

    ACTIVITÉS PRINCIPALES

    Gestion des opérations d'entretien ménager et des budgets

    Assister à toutes les réunions pertinentes (par exemple, réunions du personnel, réunions prévisionnelles, réunions préalables, réunions de service).

    S'assurer que les connaissances et la compréhension des réglementations OSHA sont à jour.

    Supervise toutes les procédures relatives aux objets perdus et trouvés.

    Obtenir la liste des chambres à nettoyer immédiatement et la liste des départs ou des congés potentiels afin de préparer les affectations de travail.

    Faire l'inventaire des stocks pour s'assurer qu'ils sont suffisants.

    Veille à ce que l'état des chambres des clients soit communiqué à la réception en temps utile et de manière efficace.

    Travailler efficacement avec le service d'ingénierie sur les besoins d'entretien des chambres.

    Comprendre et respecter les politiques et procédures de prévention des pertes.

    Veiller à ce que tous les employés disposent des fournitures, de l'équipement et des uniformes appropriés.

    Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe et veiller au respect de l'ensemble des politiques, normes et procédures en matière d'entretien ménager.

    Participe à la supervision d'un programme d'inspection efficace pour toutes les chambres et les espaces publics.

    Gérer l'inventaire du linge et les fournitures destinées aux clients et participer à la commande de fournitures si nécessaire.

    Superviser l'entretien ménager et tous les domaines connexes en l'absence du directeur des services ou du responsable de l'entretien ménager.

    Assurer un service à la clientèle exceptionnel

    Traiter les problèmes et les plaintes des clients en demandant l'aide du superviseur si nécessaire.

    Participe à l'examen des cartes de commentaires et des résultats de la satisfaction des clients avec les employés.

    Donner aux employés les moyens de fournir un excellent service à la clientèle dans le respect des lignes directrices.

    Mener des activités dans le domaine des ressources humaines

    Soutenir les initiatives de formation pour tous les employés actuels et nouveaux.

    Participer, le cas échéant, à l'enquête sur les accidents des employés.

    Communiquer les attentes en matière de performances aux employés de l'entretien ménager conformément aux descriptions de poste pour chaque fonction et contrôler les progrès réalisés.

    Encadrer, conseiller et encourager les employés.

    Gère l'administration des salaires.

    Observer les comportements des employés en matière de service et leur fournir un retour d'information ; s'efforcer en permanence d'améliorer les performances en matière de service.

    Supervise les niveaux de dotation en personnel afin de s'assurer que le service aux clients, les besoins opérationnels et les objectifs financiers sont atteints.

    Communiquer au personnel les domaines nécessitant une attention particulière et assurer un suivi pour s'assurer qu'ils ont été compris.

    Participe, le cas échéant, aux entretiens et au recrutement des membres de l'équipe d'entretien ménager possédant les compétences requises.

    Gérer les procédures disciplinaires progressives des employés, le cas échéant.

    Utiliser le système de gestion du travail pour planifier efficacement les horaires en fonction des besoins de l'entreprise et pour assurer le suivi du temps de travail et des présences des employés.

    Supervise les équipes d'entretien ménager, y compris la préparation de la maison.

    Donner l'exemple en matière de relations avec les clients.

    Participe au processus d'évaluation des performances des employés, en donnant son avis si nécessaire.

    L'échelle salariale pour ce poste se situe entre $54,000 et $66,000 par année.

    Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

    Avis aux candidats: W Montreal prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au afin qu'un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu'aux personnes nécessitant des mesures d'accommodement pour postuler sur un emploi.

    Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
  • Groupe Proprenet

    Préposée à L'entretien Ménager

    2 days ago

    Groupe Proprenet Montréal, Canada

    Faites nous parvenir votre CV, le poste est à combler lundi 5 Décembre. · merci · **Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent · Part-time hours: 40 per week · **Salary**: $19.97-$20.00 per hour · Schedule: · **Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent · Part-time hours: 35 ...

  • Boardwalk

    Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 week ago

    Boardwalk Longueuil, Canada

    Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Que ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    6 days ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Ciro Inc..

    Entretien Ménager

    4 days ago

    Ciro Inc.. Montréal, Canada

    Les tâches varient en fonction de l'environnement d'emploi, mais les tâches de base et les compétences requises pour effectuer le travail d'entretien ménager restent les mêmes. · Travailler dans un entrepôt, selon les besoins de client · Salaire à discuter · **Connaissance et exp ...

  • SPEICO Services aux immeubles

    Entretien Ménager

    13 hours ago

    SPEICO Services aux immeubles Montréal, Canada

    _Vous êtes dynamique, aimez le service à la clientèle et visez l'excellence? Joignez-vous à une équipe solide, expérimentée et dévouée au service à ses clients._ · **Entretien Ménager / Lundi Mercredi et Jeudi / 16h/S** · Le ou la titulaire de ce poste a comme principale responsa ...

  • Transport Nadeau

    Entretien Ménager

    1 day ago

    Transport Nadeau Montréal, Canada

    Passionné(e) de ménage? Le groupe Nadeau est en pleine expansion et est actuellement à la recherche d'un(e) préposé à l'entretien ménager pour faire la maintenance et le ménage dans nos trois bureaux administratifs selon un horaire déterminé. · **Principales responsabilités**: · ...

  • Gault

    Entretien Ménager

    6 days ago

    Gault Montréal, Canada

    de l'entreprise · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte ...

  • Résidence Le 15 Lesage

    Entretien Ménager

    13 hours ago

    Résidence Le 15 Lesage Montréal, Canada

    Ambiance chaleureuse et dynamique · Résidence de personnes âgées chaleureuse et animée au cœur de Sainte-Thérèse. · La résidence le 15 Lesage est une résidence qui a cœur le bien être de sa clientèle et est reconnus pour être près de son personnel. Venez vivre une expérience de t ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Renoir Outremont

    Entretien Ménager

    1 day ago

    Renoir Outremont Outremont, Canada

    Nous recherchons localement une personne dynamique pour rejoindre notre equipe d'entretien et maintenance dans un immeuble d'appartements locatifs afin d'effectuer l'entretien menager. · Les principales missions sont: · - Gestion des dechets / Sortie des bacs de vidange et de rec ...

  • Montréal Marriott Château Champlain

    de L'entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 · **Statut**: temps plein · **Salaire**: 50 000$ par année, puis 53 000$ par année après la période probatoire · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott ...

  • Montréal Marriott Château Champlain

    de L'entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 · **Statut**: temps plein · **Salaire**: 50 000$ par année, puis 53 000$ par année après la période probatoire · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott ...

  • Entretien menager Aquaglam

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Entretien menager Aquaglam Montréal, Canada

    AQUAGLAM RECRUTE · Poste en entretien ménager **RÉSIDENTIEL** · - Horaire: variable · - Voiture obligatoire · MISSION - Faire partie d'une équipe orientée vers la qualité de travail pour fournir les meilleurs services à notre clientèle dans les secteurs de la Rive-Nord, Montréal ...

  • croissant monkland

    Entretien Ménager

    1 week ago

    croissant monkland Montréal, Canada

    le travail consiste a tenir les lieues propres, ranger les stocks. · Type d'emploi : Temps partiel · Salaire : 16,00$ à 18,00$ par heure · Heures prévues : 20 par semaine · Horaires de travail: · - Du Lundi au Vendredi · Expérience: · - entretien ménager: 1 an (Obligatoire) · Lie ...

  • Renoir Outremont

    Entretien Ménager

    2 days ago

    Renoir Outremont Outremont, Canada

    Nous recherchons localement une personne dynamique pour rejoindre notre equipe d'entretien et maintenance dans un immeuble d'appartements locatifs afin d'effectuer l'entretien menager. · Les principales missions sont: · - Gestion des dechets / Sortie des bacs de vidange et de rec ...

  • Gault

    Entretien Ménager

    6 days ago

    Gault Montréal, Canada

    de l'entreprise · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte ...

  • Aubainerie

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Aubainerie Montréal, Canada

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d'un Entretien ménager, qui contribuera au succès de notre siège social. · V ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    13 hours ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • AEE PLACEMENT INC

    Entretien Ménager

    2 days ago

    AEE PLACEMENT INC Montréal, Canada

    Nous avons plusieurs besoins à combler pouvant aller jusqu'à temps complet sur la liste de rappel rotation jour-soir ou nuit. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) préposé (e) à l'entretien ménager pour se joindre à notre l'équipe. L'expérience préalable est un plus. Si ...