Technicien Support Aux Usagers - Montréal, Canada - Centre de Location GM Inc.

Centre de Location GM Inc.

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Centre de Location GM Est en pleine croissance et c'est le bon moment de te joindre à notre équipe.
- Tu aimes le service à la clientèle?
- Tu aimes autant le travail d'équipe que le travail individuel?
- Tu aimes être sur la route ?
- Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant et dynamique?
- Tu aimes l'innovation?

Alors, ne cherche pas plus loin, on a le poste idéal pour toi en tant que Technicien support aux usagés - TI

**Pour en savoir un peu plus sur nous**:
Un outil à la fois, nous bâtissons notre expertise avec les entrepreneurs et les particuliers depuis bientôt 50 ans. Tous ensemble, nous accompagnons notre clientèle dans la réussite de chacun de leurs projets de construction, d'expansion, d'exploitation, et ce, qu'ils soient de petite ou grande envergure. Notre promesse est de toujours trouver une solution pour nos clients.

Au cœur de notre succès, il y a des humains qui écrivent et façonnent l'histoire de l'entreprise. Nous sommes fiers de dire que nous comptons plus de 200 collaborateurs qui contribuent jour après jour à notre réussite en privilégiant le respect et le travail d'équipe. Chez nous, c'est l'union qui fait la force

Les avantages d'être un technicien informatique chez Location GM:

- Horaire jour, 40 heures/semaines
- Assurance vie/invalidité
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Évènements d'entreprise
- Programme d'aide aux employés
- RVER
- 3 semaines de vacances
- 5 congés personnels par année
- Outils de travail fournis
- Formation adaptée à tes besoins pour faire face aux défis de l'entreprise

**Responsabilités clés**:

- Participer au support technique (par téléphone ou via une plateforme de billets)
- Préparer, configurer et installer les nouveaux postes de travail
- Gérer le portail client pour la téléphonie IP
- Maintenir à jour l'inventaire et l'attribution des équipements
- Visiter les succursales, aux deux ou trois semaines ou selon les besoins
- Préparer les bons d'achats d'équipement TI pour approbation
- Toutes autres tâches reliées aux TI ou aux nouvelles technologies TI implantées

Une chose est sûre, tu joueras un rôle indispensable parmi l'équipe

**Exigences**:

- 6 mois d'expérience en support informatique
- D.E.C. en informatique ou A.E.C. avec 1 an d'expérience pertinente
- Expérience pour le diagnostic et la réparation de matériel
- Bonne connaissance des suites Office 365 et MS Office 2021
- Capacité à intégrer l'apprentissage de logiciels satellites
- Connaissance de base pour le soutien en téléphonie IP et cellulaire
- Permis de conduire valide
- Connaissance de AD - atout
- Connaissance de la plateforme Freshdesk - atout
- Connaissance de RentalMan - atout
- Connaissance de la Plateforme Jira pour le soutien technique - atout
- Bilinguisme (anglais-français) - atout

** L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.