Directeur(trice) adjoint(e) Entretien Ménager - Montreal, Canada - SOFITEL

SOFITEL Montreal, Canada

4 days ago

Full time

Description

du poste

Gestion des opérations

Coordonner et superviser le travail des membres de l'équipe, soit des superviseurs, des préposé(e)s aux chambres, préposé(e)s à la buanderie et des équipiers d'étages et d'espaces publics;
Collaborer étroitement avec les autres départements, notamment la réception, la restauration et la maintenance, pour assurer une coordination efficace des activités et une expérience client fluide pendant la phase d'embelissement de l'hôtel;
Lors des inspections quotidiennes, veiller à ce que toutes les chambres et les espaces publics soient maintenus à des normes de propreté impeccables et selon les standards de qualité de Sofitel. Apporter des correctifs lorsque nécessaire;
S'assurer que les employés connaissent les produits, services, installations, événements et politiques de l'hôtel, en communicant constamment les informations pertinentes liées aux opérations de l'hôtel;
S'assurer que les outils de travail et produits soient disponibles en quantité suffisantes et utilisés adéquatement, en assurant une bonne gestion de l'inventaire;
Communiquer constamment avec les différentes équipes et départements afin d'assurer la qualité du service et une satisfaction maximale de la clientèle;
Répondre de manière proactive aux plaintes liées à l'entretien ménager, en prenant des mesures correctives immédiates et en mettant en place des procédures pour éviter les récurrences;
Faire évoluer les méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque, tout en assurant le respect de la convention collective et des lois du travail ;
Toutes autres tâches assignées par la direction de l'entretien ménager.

Gestion des ressources humaines

Participer au recrutement, l'accueil, l'intégration, la formation, l'évaluation et le développement du personnel de l'entretien ménager, afin d'assurer une productivité et la satisfaction des invités;
Gérer la création des horaires et la répartition du travail, de façon à ce qu'ils respectent la convention collective et les besoins opérationnels de l'hôtel;
Participer activement aux évaluations régulières et fournir des retours constructifs pour favoriser le développement de chaque membre de l'équipe. Lorsque nécessaire, tenir des discussions de gestion avec des salariés et gérer un processus disciplinaire;
Développer une équipe enthousiaste et motivée à travers la formation continue et la reconnaissance. Encourager un environnement de travail collaboratif et innovant;
Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures du Sofitel et du groupe Accor;
Respecter toutes les politiques et procédures de sécurité. Veiller au maintien de la santé et sécurité des collègues et des invités et s'assurer que tous les employés travaillent de façon sécuritaire.

Qualifications

Expérience pertinente dans la gestion d'un service d'Entretien ménager dans le secteur du luxe;
Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
Excellentes compétences organisationnelles;
Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes de niveau avancé;
Compétences en gestion de projet et/ou amélioration de processus;
Compétences informatiques de niveau avancé (suite office, opéra).

Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l'art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal

Préposé Entretien Ménager

3 days ago

Lallemand Mirabel, Canada

**Posting Period** · From May 14, 2024 · to June 14, 2024 · **Country or region** · Canada · **Location** · Mirabel, Québec · **Business Unit** · Health Solutions · **Department** · Quality Assurance and Control · **Entry date** · As soon as possible · **Job Status** · Temporary ...
Stagiaire - Entretien Ménager - Été 2024

1 week ago

Germain Hôtels Montreal, Canada Full time

Make every stay feel like home · You are looking for an internship that will enable you to put your academic learning into practice? You are a meticulous person and would like to learn with a team who will help you to meet the highest standards of cleanliness. This internship is ...
Entretien Ménager

6 days ago

Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...
Entretien Ménager

4 hours ago

SPEICO Services aux immeubles Montréal, Canada

_Vous êtes dynamique, aimez le service à la clientèle et visez l'excellence? Joignez-vous à une équipe solide, expérimentée et dévouée au service à ses clients._ · **Entretien Ménager / Lundi Mercredi et Jeudi / 16h/S** · Le ou la titulaire de ce poste a comme principale responsa ...
Entretien Ménager

1 day ago

Transport Nadeau Montréal, Canada

Passionné(e) de ménage? Le groupe Nadeau est en pleine expansion et est actuellement à la recherche d'un(e) préposé à l'entretien ménager pour faire la maintenance et le ménage dans nos trois bureaux administratifs selon un horaire déterminé. · **Principales responsabilités**: · ...
Entretien Ménager

4 hours ago

Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...
Entretien Ménager

4 days ago

Ciro Inc.. Montréal, Canada

Les tâches varient en fonction de l'environnement d'emploi, mais les tâches de base et les compétences requises pour effectuer le travail d'entretien ménager restent les mêmes. · Travailler dans un entrepôt, selon les besoins de client · Salaire à discuter · **Connaissance et exp ...
Entretien Ménager

1 week ago

Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...
Entretien Ménager

6 days ago

Gault Montréal, Canada

de l'entreprise · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte ...
Entretien Ménager

4 hours ago

Résidence Le 15 Lesage Montréal, Canada

Ambiance chaleureuse et dynamique · Résidence de personnes âgées chaleureuse et animée au cœur de Sainte-Thérèse. · La résidence le 15 Lesage est une résidence qui a cœur le bien être de sa clientèle et est reconnus pour être près de son personnel. Venez vivre une expérience de t ...
Entretien Ménager

1 week ago

Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...
Entretien Ménager

1 day ago

Renoir Outremont Outremont, Canada

Nous recherchons localement une personne dynamique pour rejoindre notre equipe d'entretien et maintenance dans un immeuble d'appartements locatifs afin d'effectuer l'entretien menager. · Les principales missions sont: · - Gestion des dechets / Sortie des bacs de vidange et de rec ...
Entretien Ménager

2 days ago

Maison Wilfid Grignon Montréal, Canada

**Entretien Ménager** · - Poste 4/15 de jour de 8h à 16h **TOUTES LES FINS DE SEMAINE **(samedi et dimanche) · Vous êtes animée par le réel désir de faire une différence et par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d'une organisation humaine, en pleine transfor ...
Entretien Ménager

1 week ago

Entretien menager Aquaglam Montréal, Canada

AQUAGLAM RECRUTE · Poste en entretien ménager **RÉSIDENTIEL** · - Horaire: variable · - Voiture obligatoire · MISSION - Faire partie d'une équipe orientée vers la qualité de travail pour fournir les meilleurs services à notre clientèle dans les secteurs de la Rive-Nord, Montréal ...
Entretien Ménager

1 week ago

croissant monkland Montréal, Canada

le travail consiste a tenir les lieues propres, ranger les stocks. · Type d'emploi : Temps partiel · Salaire : 16,00$ à 18,00$ par heure · Heures prévues : 20 par semaine · Horaires de travail: · - Du Lundi au Vendredi · Expérience: · - entretien ménager: 1 an (Obligatoire) · Lie ...
de L'entretien Ménager

1 week ago

Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

**Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 · **Statut**: temps plein · **Salaire**: 50 000$ par année, puis 53 000$ par année après la période probatoire · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott ...
de L'entretien Ménager

1 week ago

Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

**Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 · **Statut**: temps plein · **Salaire**: 50 000$ par année, puis 53 000$ par année après la période probatoire · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott ...
Entretien Ménager

6 days ago

Gault Montréal, Canada

de l'entreprise · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte ...
Entretien Ménager

1 week ago

Aubainerie Montréal, Canada

**QUI SOMMES-NOUS ?** · Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d'un Entretien ménager, qui contribuera au succès de notre siège social. · V ...
Entretien Ménager

1 day ago

Résidence Les Marroniers Montréal, Canada

fenêtres, murs et plafonds, etc. Le préposé à l'entretien ménager est affecté au nettoyage et au maintien de la propreté des appartements et des aires communes de l'établissement. Il voit à différentes tâches reliées à l'entretien telles que : balayer, essuyer, laver et cirer les ...