- Excellentes aptitudes pour la collaboration et la communication – En collaboration avec les employés du centre bancaire, aider les exécuteurs testamentaires ou les liquidateurs et les bénéficiaires de la succession à régler tous les aspects de la succession d'un client décédé. Être à l'aise avec les conversations téléphoniques et l'étiquette au téléphone.
- Attitude axée sur le client – Soumettre aux employés du centre bancaire tous les problèmes qui peuvent avoir des répercussions sur la relation avec le client. Établir de solides relations avec les employés du centre bancaire pour renforcer la confiance et améliorer l'expérience client globale au cours de ce qui pourrait être une période très difficile et très délicate dans la vie du client.
- Maîtrise des systèmes – Avoir la capacité de naviguer dans une grande variété de systèmes et posséder des connaissances techniques approfondies. Exemples de systèmes utilisés dans le cadre de ces fonctions : COINS, FICC, CORFAX, CORE, Broadridge (ADP).
- Connaissance des produits – Une connaissance des produits de la Banque CIBC, des comptes bancaires, des cartes de crédit, des prêts, des placements et des prêts hypothécaires, entre autres, est un atout.
- Polyvalence – Par expérience, savoir comment gérer plusieurs tâches à la fois et travailler dans un environnement dynamique, en constante évolution. Avoir déjà travaillé au sein d'une équipe où les processus et procédures sont modifiés et mis à jour.
- Souci du détail – Effectuer toutes les activités nécessaires au traitement de tous les aspects d'une succession. Agir à titre de spécialiste du domaine relativement à la gestion de la succession d'un client et aux exigences diverses des produits pour régler la succession du client décédé.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme . Vous vous souciez des gens et comprenez différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Vous comprenez que chaque détail compte. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.
- La réussite collective vous motive. Vous savez que la collaboration peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire, et qu'une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble est d'une redoutable efficacité quand il s'agit de créer une vision commune.
- Vous acceptez le changement et en faites la promotion. Votre réflexion et votre façon de travailler sont en perpétuelle évolution afin d'offrir le meilleur de vous-même.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d'être pour trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
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Royal Bank of Canada> Toronto, CanadaJob Summary · Job Description · What is the opportunity? · The Director, Regulatory Initiatives, will provide Wealth Management's Operational Risk management leadership with expertise, strategy, advice and counsel to lead and manage regulatory change and risk based initiatives p ...
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Royal Bank of Canada Toronto, ON, CanadaJob Summary · Job Description · What is the opportunity? · The Director, Regulatory Initiatives, will provide Wealth Management's Operational Risk management leadership with expertise, strategy, advice and counsel to lead and manage regulatory change and risk based initiatives ...
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Business Operations Manager-Regulatory
1 month ago
eBay Toronto, Canada Full timeAt eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the fut ...
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Royal Bank of Canada Toronto, Canada**Job Summary** · **What is the opportunity?** · The Director, Regulatory Initiatives, will provide Wealth Management's Operational Risk management leadership with expertise, strategy, advice and counsel to lead and manage regulatory change and risk based initiatives primarily fo ...
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Assistant Manager, Regulatory Operations Control
3 weeks ago
Scotiabank Toronto, CanadaRequisition ID: 171183 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · **Why work for Scotiabank?** · Scotiabank is among the largest banks in the world and the most international bank in Canada. We are powered by our 97, ...
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Regulatory Broadcast Operator
1 week ago
Woodbine Entertainment Etobicoke, CanadaOur rich history is a big part of who we are. With historic roots dating back over 135 years, Woodbine is steeped in tradition. We have been the engine that drives the Ontario horse racing industry, creating winning experiences for all our guests. · We are also currently on an am ...
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Regulatory Broadcast Operator
2 weeks ago
Woodbine Entertainment Etobicoke, Canada TEMPORARY· Our rich history is a big part of who we are. With historic roots dating back over 135 years, Woodbine is steeped in tradition. We have been the engine that drives the Ontario horse racing industry, creating winning experiences for all our guests. · We are also currently on an ...
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Regulatory Broadcast Operator
1 month ago
Woodbine Entertainment Etobicoke, Canada TEMPORARY· JOB SUMMARY This position is responsible for the setup and live operation of broadcast equipment and photo finish equipment as directed by the Simulcast Producer including any or all of the following: cameras; photo finish computer and camera equipment; digital video review sy ...
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Regulatory Broadcast Operator
2 weeks ago
Woodbine Entertainment Etobicoke, CanadaOur rich history is a big part of who we are. With historic roots dating back over 135 years, Woodbine is steeped in tradition. We have been the engine that drives the Ontario horse racing industry, creating winning experiences for all our guests. · We are also currently on an am ...
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Royal Bank of Canada Scarborough, CanadaJob SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity? The Director, Regulatory Initiatives, will provide Wealth Management's Operational Risk management leadership with expertise, strategy, advice and counsel to lead and manage regulatory change and risk based initiatives primarily ...
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Regulatory Operations Manager
3 weeks ago
AstraZeneca Mississauga, CanadaAt AstraZeneca, we pride ourselves on crafting a collaborative culture that champions knowledge-sharing, ambitious thinking and innovation - ultimately providing employees with the opportunity to work across teams, functions and even the globe. · Recognizing the importance of ind ...
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Director, Advisory
2 weeks ago
Scotiabank Toronto, CanadaRequisition ID: 200840 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · Purpose · Builds, leads and oversees a world class Advisory team that provides ongoing guidance and support to GBM&T Canada including Global Capital ...
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Compliance Officer
4 weeks ago
Bloom Finance Company Ltd. Toronto, ON, CanadaAbout Bloom: Bloom is a leading Canadian fintech company specializing in reverse mortgages. As a licensed mortgage brokerage and administrator operating in Ontario, British Columbia, and Alberta, and in partnership with OSFI-regulated financial institutions, Bloom offers innovati ...
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(2024-06-03) SVP, Registration, Inspections
2 weeks ago
Ontario Securities Commission Toronto, CanadaClient Organization: Ontario Securities Commission · Position Title: SVP, Registration, Inspections & Examinations · Reports to: EVP, Regulatory Operations · Location: Downtown Toronto (hybrid – 3 days/week) · ABOUT THE ONTARIO SECURITIES COMMISSION (OSC) · The OSC is an independ ...
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Head, Enterprise Compliance Program
2 weeks ago
BMO Toronto, CanadaApplication Deadline: · 06/16/2024 Address: · 100 King Street West Job Family Group: · Audit, Risk & Compliance Leads and directs the enterprise compliance functions and practices, and supports the identification, assessment, and management of regulatory risk within non-revenue p ...
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Director, Advisory
2 weeks ago
Scotiabank Toronto, CanadaRequisition ID: 200840 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · Purpose · Builds, leads and oversees a world class Advisory team that provides ongoing guidance and support to GBM&T Canada including Global Capital M ...
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Registration Officer
5 days ago
CB Canada Toronto, CanadaRegistration Officer - Securities & Regulatory · On behalf of our client in the Banking Sector, PROCOM is looking for a Registration Officer - Securities & Regulatory. · Registration Officer - Securities & Regulatory – Job Description · Champions a customer focused culture to ...
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Associate Director Regulatory Affairs
2 weeks ago
Pharma Partners Recruitment Ltd Toronto, CanadaJob Title: Project Leader, Regulatory Affairs · A Pharmaceutical business in Toronto, Canada is looking for a Project Leader, Regulatory Affairs to join their Global team. In this role you will Responsible for the Regulatory Affairs project management of development and marketed ...
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Chief Compliance Officer, Mutual Fund Dealer
3 weeks ago
BMO Toronto, Canada Full timeApplication Deadline: · 06/14/2024 Address: · 100 King Street West Job Family Group: · Audit, Risk & Compliance Assists in the implementation, maintenance and administration of BMO's Mutual Fund Dealer second line compliance program. Coordinates and performs risk assessment, moni ...
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Compliance Officer
2 weeks ago
Larson Maddox Toronto, CanadaAn alternative investment firm is seeking a Compliance Officer to join their Global Regulatory and Compliance team. In this role, you will play a pivotal part in assisting with various regulatory activities both at the organizational level and for investment vehicles. This positi ...
Sr. Specialist, OTC Derivatives, Regulatory Operations - Toronto, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Vos responsabilités
Le spécialiste, Gestion des opérations fait preuve d'une solide connaissance des technologies et des systèmes pour examiner et analyser les données afin d'assurer le contrôle de la qualité des opérations et de maintenir la satisfaction de la clientèle. De plus, le titulaire de poste contribue à la gestion des activités courantes et à l'efficacité globale de l'unité, tout en cherchant des occasions de simplifier les procédures et les processus existants.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Toronto-81 Bay, 28th Floor
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
37.5Compétences
Améliorations du processus, Connaissances techniques, Établissement des priorités, Gestion des opérations, Opérations d'affaires, Pensée analytique, Service à la clientèle, Soutien aux opérations
