Analyste D'affaires - Quebec City, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Analyste d'affaires**:
Le secteur Assurance, Épargne et Retraite Collectives entreprend une transformation majeure afin de mettre en place une fondation solide qui lui permettra de réaliser son plan d'affaires ambitieux et axé sur l'augmentation significative des ventes et de la profitabilité.

Le programme Reboot est un des deux éléments clés permettant de bâtir cette fondation. Les principaux objectifs du programme Reboot sont:

- Client : augmenter la qualité des services de toutes les parties prenantes externes
- Employé : simplifier les processus d'affaires et améliorer les outils mis à disposition de nos employés
- Croissance : mettre à l'échelles nos opérations et renforcer notre compétitivité pour supporter notre croissance ambitieuse
- Efficacité : augmenter l'efficacité technologique et administrative

Ce programme de transformation ambitieux vise donc à revoir tous les processus et la structure des opérations du secteur Assurance, Épargne et Retraite Collectives et à implanter et intégrer une nouvelle solution technologique en support à ces processus.

Responsabilités
- Réaliser des analyses centrées sur le besoin d'affaires qui viendront guider les solutions à mettre en place, en le documentant de manière détaillée et en le validant de manière constante auprès des responsables-métier.
- Identifier les exigences des interfaces clients, telles qu'écrans d'affichage, rapports ou tableaux de bord, permettant de répondre aux besoins d'affaires.
- En collaboration avec les autres analystes, concepteurs et développeurs, identifier et formaliser les règles d'affaires, de transposition vers des contextes systémiques ou encore, de transformation de données.
- Identifier et documenter les processus devant être mis à jour et suggérer des améliorations qui permettent de les simplifier et d'en accroître l'efficacité.
- Participer à la définition des plans d'essais fonctionnels, intégrés ou d'acceptation et coordonner l'exécution de ces derniers en appui aux utilisateurs.
- Piloter des projets d'amélioration continue et de développement, parfois dans un rôle de propriétaire de produit (PO), en respectant les contraintes administratives et technologiques.
- Agir en tant qu'agent de liaison entre les équipes d'affaires et l'équipe de réalisation technique.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la stratégie de développement de solutions TI du secteur.
- Comprendre, analyser, documenter et soutenir les partenaires/utilisateurs dans la clarification de leurs besoins.
- Réaliser des analyses complètes pleinement documentées, étayées et s'appuyant sur des données probantes.
- Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies.
- Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.
- Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.
- Réaliser ses activités professionnelles et les livrables dont il a la charge en collaboration avec les autres intervenants de son domaine ou de son équipe de travail.
- Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s'assurant de la qualité du service rendu.
- Participer activement à toutes les activités d'équipe (préparation des cérémonies, _Definition of Done_, etc.).

Profil recherché
- Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d'équipe.
- La connaissance de la norme BPMN est requise.
- Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration.
- Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation.
- Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables.
- Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur.
- Faire preuve de curiosité, d'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit de synthèse.
- Démontrer la volonté d'apprendre en continu.
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada. Maîtrise des langues française et anglaise tant parlées qu'écrites.
- La connaissance de l'industrie de l'assurance et des services financiers sera considérée comme un atout.

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