Superviseur(E) de Département Pro - Blainville, Canada - Rona

Rona

Verified Company

Blainville, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Full time

Description

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:

- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s
- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.
- Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Du travail d'équipe et de la formation continue
- Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
- Un programme d'encouragement aux études
- Et plus encore

Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA, Lowe's, Réno-Dépôt et Dick's Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs, des rénovateurs expérimentés et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions être parfaits l'un pour l'autre.

**Votre rôle**:

- Assurer la direction et l'encadrement des membres de l'équipe afin que chaque client reçoive un service de qualité supérieure en utilisant le modèle de service SMART
- S'assurer que les associé(e)s et les clients sont au courant des promotions en cours et des options de financement
- Diriger l'équipe des ventes en donnant l'exemple et en aidant les membres de l'équipe, au besoin
- Gérer les tâches d'ouverture et de fermeture du magasin en l'absence du directeur / de la directrice du magasin ou du directeur / de la directrice adjoint(e)

**Les compétences que nous recherchons**:

- Capacité de motiver et de former les autres à un niveau supérieur de réussite et de responsabilité et de leur donner du coaching à cet effet
- Capacité de résoudre rapidement et de manière créative les problèmes
- Capacité de recherche et d'analyse des causes, approche innovante des solutions
- Compétences interpersonnelles et de communication, ainsi que capacité de répondre de manière efficace et efficiente aux demandes des associé(e)s, d'établir des relations et de résoudre les conflits
- Engagement à fournir un service à la clientèle SMART
- Bonnes compétences en matière de service à la clientèle afin de pouvoir évaluer les besoins des clients et faire des recommandations
- Expérience en commerce de détail, en ventes ou en service à la clientèle (requis)