Spécialiste - Gestion Des Services Ti - Gestion de - Dorval, Canada - Air Canada

Air Canada

Verified Company

Dorval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste - Services aux utilisateurs finaux - Gestion de biens logiciels, hautement qualifié, ayant le souci du détail et possédant une expertise dans la gouvernance de biens pour se joindre à notre groupe de la TI. En tant que spécialiste, la personne retenue devra gérer et optimiser nos biens logiciels tout au long de leur cycle de vie, assurer la conformité aux contrats de licence et maximiser la valeur tirée de nos investissements en matière de logiciels.

La personne qui occupe ce poste relèvera du chef de service - Services aux utilisateurs finaux.

**Responsabilités fonctionnelles**
- Assurer la gestion de biens logiciels de la TI d'Air Canada.
- Mettre en œuvre et exécuter l'ensemble des politiques, des processus et des meilleures pratiques de l'industrie en matière de gestion de biens logiciels.
- Collaborer avec les fournisseurs TI d'Air Canada pour s'assurer qu'ils:

- surveillent et fournissent les exigences en matière d'alertes, de mesures et de solutions;
- surveillent et vérifient la conformité des licences logicielles à l'aide des outils de gestion de biens logiciels appropriés et donnent des conseils à cet égard;
- tiennent un inventaire précis de tous les biens à l'aide des outils de gestion de biens logiciels appropriés;
- gèrent les données sur les biens visés tout au long du cycle de vie des appareils;
- fournissent des données et des rapports sur les biens visés tout au long de leur cycle de vie, de l'acquisition à la mise hors service, en plus de les tenir à jour et d'en effectuer le suivi.
- Approuver les seuils d'alertes initiaux et surveiller les mesures et les exigences de rendement des solutions.
- Agir à titre de personne-ressource d'Air Canada en ce qui concerne les recours hiérarchiques et les notifications liés aux services de Gestion des biens.
- Faciliter l'accès aux systèmes appropriés en vue de la prestation des services de Gestion des biens.
- S'assurer que les outils, les services et les processus appropriés sont en place pour déterminer les coûts actuels et futurs du cycle de vie des biens logiciels ainsi que les risques pour la Société.
- Gérer la production des rapports, des mesures et des analyses comparatives sur l'état d'avancement de la gestion du cycle de vie des biens logiciels afin de s'assurer que les données liées au cycle de vie des biens logiciels requises par les parties prenantes sont recueillies et
- communiquées de manière appropriée.
- Surveiller, évaluer et recommander continuellement l'utilisation des capacités des fournisseurs, au besoin, pour assurer le respect des activités liées aux biens logiciels.
- Aider à coordonner la réponse de l'organisation aux demandes d'audit logiciel ou de validation des licences, en consultation avec les parties prenantes pertinentes.
- Comprendre les titres logiciels d'Air Canada qui doivent être gérés par les fournisseurs ainsi que les documents connexes liés aux droits pour tous les titres visés pendant la durée du contrat.
- Établir et entretenir des relations avec plusieurs fonctions différentes et niveaux de l'organisation et mobiliser d'autres équipes afin de favoriser les efforts interfonctionnels.
- Collaborer avec les pairs et l'équipe pour réaliser le plan stratégique général de la TI en matière de gestion de biens logiciels.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste
- De 9 à 12 ans d'expérience en technologie de l'information (TI), en exploitation et en direction de personnel au sein d'une grande entreprise
- Au moins cinq ans d'expérience en gestion des services TI, y compris les responsabilités liées à la gestion de biens logiciels
- Expérience dans la gouvernance de biens
- Expérience des plateformes de gestion de biens logiciels, comme Flexera ou le portail libre-service de la TI
- Expérience dans la direction d'initiatives d'amélioration du processus de gestion de biens logiciels de la TI
- Expérience des outils de surveillance et de production de rapports liés à la gestion de biens logiciels de la TI
- Connaissance des contrats de licences logicielles de l'entreprise (y compris les modèles de licence perpétuelle, d'abonnement et infonuagiques), des conditions générales de licence des fournisseurs, ainsi que de la terminologie et des politiques des fournisseurs comme Microsoft, IBM, etc.
- Connaissance des contrats et des modèles de licences logicielles
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Talent marqué pour la communication et les relations int