Technicien Informatique Niveau 1 - Quebec City, Canada - CPU

CPU

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Depuis 1984, CPU se démarque dans le secteur des technologies de l'information au Canada, se classant parmi les principales entreprises privées offrant son expertise TI aux organisations d'ici. Rejoignez-nous pour être une partie intégrante de notre héritage d'innovation et de succès continu.

**Lieu du poste** : Québec
**Mode de travail** : Hybride
**Horaire** : du lundi au vendredi, de jour, 40h/semaine

**Responsabilités**
- Effectuer le support bureautique aux utilisateurs;
- Assurer le suivi des billets et la gestion des incidents;
- Suivre le processus d'escalade des demandes de services en fonction des règles en place;
- Appliquer les procédures et participer à la mise à jour de la base de connaissance;
- Documenter les différentes interventions;
- Effectuer d'autres tâches connexes

**Profil recherché**
- Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d'expérience équivalente;
- Expérience en soutien technique à la clientèle (atout);
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des environnements Windows et de la Suite Microsoft;
- Connaissance de base de la réseautique (LAN, WAN, Firewall);
- Bonne connaissance des composantes physiques et logiciels PC et serveurs;Bonne connaissance des services d'infrastructure (sauvegarde, DHCP, DNS, configuration d'impression);
- Excellente approche orientée client;
- Bon communicateur et entregent;
- Être autonome et responsable;
- Aptitudes pour le travail d'équipe.

**Pourquoi choisir CPU?**
- Possibilité de formation et de certification pour évoluer au sein de notre équipe
- Programme d'assurances collectives (incluant l'assurance dentaire)
- Accès à la télémédecine
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- REER collectif
- Stationnement gratuit
- Activités organisées par le Club Social
- Café gratuit

**Cette opportunité vous intéresse?**

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1V 4P4