Agent /agente Crédit Et Recouvrement - Joliette, Canada - Novago Coopérative
Description
Lieu de travail : NovagoDate limite :
Catégorie : Administration, Comptabilité, Régulier, Temps plein
**5 RAISONS POUR LESQUELLES TU VEUX TRAVAILLER POUR NOVAGO COOPÉRATIVE**:
- Tu veux joindre une équipe tissée serrée de plus de 500 personnes dans une trentaine de places d'affaires, où le plaisir au travail est une priorité.
- En tant que passionné du service à la clientèle, tu veux t'épanouir dans un milieu de travail stimulant et dynamique.
- Tu veux te développer dans une entreprise en pleine croissance aux multiples opportunités.
- Tu te reconnais dans une entreprise qui est proche de ses valeurs, comme le respect et le travail d'équipe.
- Tu veux avoir accès à des conditions de travail concurrentielles, avec une large gamme d'avantages sociaux.
**Description**:
**Travailler pour Novago Coopérative, c'est travailler au sein d'une famille tissée serrée, c'est être prêt à relever des défis et à viser l'excellence, et ce, dans tous nos secteurs d'activités.**
**Nous t'offrons**:
- Possibilités d'avancement et de formation;
- Télétravail
- Assurances collectives;
- Régime de retraite;
- Programme d'aide aux employés;
- Rabais employés;
- Et plus encore
Sous la supervision de la directrice du crédit et recouvrement, tu auras comme principal mandat à assurer une saine gestion du risque du crédit en lien avec la politique de crédit Novago tout en maximisant les ventes.
- **Ton défi**:
- Gérer efficacement un portfolio représentant des millions de dollars;
- Approuver les commandes bloquées au crédit;
- Assurer une saine gestion des limites de crédit;
- Veiller à l'établissement, au maintien et à la revue des dossiers des clients, de même que de leur cote de crédit;
- Assurer le suivi de façon constante à l'égard des comptes en défaut pour adapter les habitudes de paiement des clients à nos modalités établies et en favoriser le maintien;
- Résoudre les problèmes de collection avec les clients afin d'assurer un processus efficace;
- Travailler en collaboration avec les différents services des ventes, à la clientèle et administratif afin d'assurer la résolution des factures en litiges et autres;
- Passer en revue les changements aux fichiers de données permanentes relatives au crédit afin d'assurer une saine gestion du risque;
- Résoudre les problèmes relatifs au recouvrement, aux données permanentes, aux déductions et aux systèmes lorsque ceux-ci affectent le crédit ou le recouvrement.
**Facteurs de réussite**:
- Tu possèdes un minimum de cinq (5) années d'expérience en analyse de crédit et recouvrement;
- Tu as un DEC dans un domaine d'études appropriés (en administration ou toute autre formation jugée équivalente combinée à une expérience pertinente);
- Tu es familier(ère) avec les outils reliés au crédit;
- Tu maitrises la suite Microsoft Office et Excel;
- Tu possèdes une expérience fonctionnelle du système ERP Fidelio de Commsoft (un atout)
- Tu as un excellent esprit d'analyse
- Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité de décision
- Posséder une habileté marquée pour la communication et la négociation de façon énergique et professionnelle tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Tu as une bonne capacité à travailler en équipe et à suivre des directives précises;
- Tu es soucieux de respecter les échéanciers;
- Tu détiens un titre de G.C.C. ou C.C.P (atout).
**Avantages**:
- Assurance Collective
- Rabais employés
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Programme de recommandation
- Télétravail en mode hybride
- Régime de retraite
- Régime d'investissement coopératif
- Programme d'avantages sociaux flexibles selon tes besoins
- Formation continue
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