Spécialiste Support de Données - Montréal, Canada - SharkNinja Operating LLC French

SharkNinja Operating LLC French

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Spécialiste du Support de Données**

**Principales fonctions et responsabilités**:

- Planifier et exécuter la mise en place de nouveaux partenaires EDI ou des améliorations EDI avec les partenaires existants (détaillants & 3PLs)
- Coordonner et effectuer des tests d'intégration approfondis
- Planifier, coordonner et suivre de manière proactive les tâches effectuées en collaboration avec les équipes internes et externes (ventes / RSE, données de base, équipe ERP informatique, détaillants, 3PLs, fournisseurs 3rd party)
- Fournir un suivi de la production des données, une analyse des erreurs et servir de contact client pour les questions sur l'utilisation, les fonctionnalités et les problèmes
- Travailler de manière interfonctionnelle au sein de l'organisation, dans un environnement d'équipe, pour offrir qualité, satisfaction et résolutions aux clients
- Comprendre le mappage des données EDI de divers ensembles de transactions / messages conformément aux spécifications du client / fournisseur
- Créer et maintenir une documentation système efficace
- Participer activement aux programmes d'auto-amélioration, de processus et de formation technologique
- Définir et mettre en œuvre par rapport aux mesures clés de l'EDI (c.à-d. ASN)
- Prendre en charge d'autres projets d'EDI ou d'opérations de gestion des commandes, sur demande

**Attributs et compétences**:

- Excellente communication orale et écrite en Français et en Anglais
- **Note**: La connaissance de la langue anglaise est demandée car nous travaillons avec nos bureaux aux États-Unis
- Capacité de communiquer pour avoir un impact, de communiquer de manière proactive et transparente, d'écouter activement et de parler avec respect
- Doit être motivé et posséder la capacité de travailler en équipe tout en respectant des délais serrés
- Fonctionner avec une solide éthique de travail et une détermination inébranlable à respecter et à respecter ses engagements
- Une volonté manifeste d'apprendre, de retrousser leurs manches et de donner l'exemple en tant que « faiseur »
- Une grande attention aux détails et à l'exactitude
- Capacité de travailler de manière autonome
- Compétences Excel - niveau intermédiaire
- Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse
- Capacité de bien travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
- Bien organisé et capable de multitâche
- Solides compétences en communication en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Axé sur le résultat pour l'équipe et l'entreprise
- Expérience réussie de la construction d'une structure EDI et de la conduite d'améliorations continues grâce à l'automatisation

**Études et expérience**:

- Préféré : Diplôme collégial ou universitaire, de préférence en affaires, en TI ou en chaîne d'approvisionnement
- Préféré : Expérience dans la coordination de projet ou dans un rôle de coordonnateur de l'EDI ou similaire
- Préféré : Une expérience de travail avec de grands détaillants serait un atout
- Préféré : Une expérience avec la plate-forme Dell Boomi serait un atout
- Préféré : Une expérience avec Oracle serait un atout

English:
**Key Duties/Responsibilities**:

- Plan and execute set up of new EDI partners or EDI enhancements with existing partners (retailers & 3PLs)
- Coordinate and perform in-depth integration testing
- Plan, coordinate, and proactively follow up on tasks done in collaboration with internal and external teams (Sales/CSR, Master data, IT ERP team, Retailers, 3PLs, 3rd party vendors)
- Provide production monitoring of data, error analysis, and serve as customer contact for questions on usage, functionality, and issues
- Work cross-functionally within the organization, in a team environment, to deliver quality, satisfaction, and resolutions to customers
- Understand EDI data mapping of various transaction/message sets in accordance with customer/supplier specifications
- Create and maintain effective system documentation
- Actively participate in self-improvement, process, and technology training programs
- Define and deliver against key EDI metrics (i.e. ASN)
- Take on additional EDI or Order Management Operations projects as requested

**Attributes and Skills**:

- Excellent oral and written communication in French and English
- Note: Knowledge of the English language is required as we work with our offices in the United States
- Ability to communicate for impact, communicating proactively and transparently, listening actively, and speaking respectfully
- Must be self-motivated and possess ability to work in team environment while meeting tight deadlines
- Operate with a strong work ethic and an unrelenting resolve to follow through and meet commitments
- A demonstrated willingness to learn, roll-up their sleeves and set an example as a "doer"
- Strong attention to detail and accuracy
- Ability to work autonomously
- Excel skills-intermediate l