Gérant de Comptes Internes - Montréal, Canada - Grainger Canada

Grainger Canada

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

DE L'OFFRE

**Ce poste est un poste hybride 50/50 - travail à domicile et travail au bureau**

**Fonction primaire**:
Faites partie de notre équipe de ventes internes de classe mondiale couvrant les clients d'un océan à l'autre grâce à notre vaste inventaire, à la gestion des stocks Keepstock, une expérience de commerce électronique personnalisée et à nos succursales locales à travers le Canada.

Le mandat principal est axée sur les petites et moyennes entreprises, misant sur la valeur de vente aux principaux comptes existants tout en favorisant stratégiquement la croissance de leurs portefeuilles. Nous offrons une formation complète dès votre intégration et un soutien continu pour assurer votre réussite.

Capacité à collaborer / travailler de manière inter-fonctionnelle avec nos équipes des ventes commerciales et des comptes nationaux.

**Tâches et responsabilités principales**:

- Gérer un portefeuille de comptes de 200 à 300 clients de petites et moyennes tailles, y compris les comptes nationaux et les clients contractuels
- Développer des plans de vente / élargir les contacts clients qui commercialisent efficacement la proposition de valeur de Grainger pour stimuler une croissance des ventes rentable et maximiser la valeur du portefeuille.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de pénétration des comptes pour inclure des revues commerciales régulières pour les clients clés afin de maximiser les ventes
- Démontrer une connaissance des données du marché et mobiliser les ressources nécessaires pour répondre rapidement aux nouveaux développements des comptes clients.
- Établir les priorités des clients et du marché pour exécuter un plan d'action stratégique pour atteindre les objectifs de vente
- Planification des appels, exécution d'un processus de vente et utilisation stratégique d'un système de gestion de la relation client.
- Utiliser le système de gestion des ventes pour comprendre les besoins des clients et présenter une solution rentable pour augmenter les dépenses et la fidélité des clients
- Documenter, analyser et comprendre l'impact des activités axées sur le client pour augmenter la productivité et les ventes au sein du marché assigné
- Respect des directives de vente et de tarification de l'entreprise

PROFIL REQUI

**Formation et expérience préférées**:

- 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle requis, expérience en vente un atout
- Une éducation postsecondaire est préférable
- Capacité d'écoute, de confiance et de exécuter une action/un projet, d'une résolution ou d'une vente avec les clients
- Articuler clairement les facteurs commerciaux, comprendre les principaux concepts financiers et de coût total de possession à tous les niveaux de l'organisation
- Sens des affaires autour de la prévision des ventes, de la gestion des opportunités et de la planification client
- Capacités technologiques et compréhension pour communiquer dans l'environnement commercial actuel, expérience avec Salesforce
- Capacité à utiliser le processus de vente pour découvrir les objections / préoccupations des clients et déterminer les solutions appropriées
- Capacité à maintenir un plan d'action jusqu'à ce que les résultats souhaités soient atteints
- Forte discipline des processus, capacité à aligner les objectifs de planification avec un processus de développement pour augmenter et développer les revenus du marché

Grainger offre un ensemble d'avantages compétitifs, qui comprend des programmes de bien-être physique et mental, ainsi que des possibilités d'apprentissage et de développement.