Chargé de Comptes Clients - Montréal, Canada - Hutchinson Aéronautique

Hutchinson Aéronautique

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

Le titulaire du poste sera responsable d'offrir un support au développement des affaires. Il est le premier point de contact des clients et agit comme agent de liaison entre les clients et les autres équipes fonctionnelles au sein de l'organisation.

**Responsabilités spécifiques**
- Gérer le suivi et l'entrée des commandes clients dans notre système MRP en fonction des termes établis au contrat et effectuer la confirmation dans les délais établis au contrat;
- Administrer les bons de commandes afin de respecter l'ensemble de nos obligations contractuelles et mettre en place les correctifs, lorsqu'il y a des écarts;
- Coordonner les demandes de soumission et les sondages clients et s'assurer de respecter nos délais de réponses;
- Maintenir les listes de prix à jour (par client et changement), ainsi que les révisions annuelles;
- Diriger les réunions interdépartementales de carnets de commandes;
- Émettre les sondages de satisfaction des clients, préparer et analyser les données pour la direction;
- Suivre de près les actions correctives et développer des mesures appropriées pour améliorer la satisfaction des clients.

**Compétences recherchées**
- Diplôme collégial (DEC) en gestion ou administration des affaires ou autre domaine pertinent;
- Minimum de cinq (5) années d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans le domaine manufacturier;
- Toute combinaison d'études et d'expérience pertinente sera considérée;
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Excel);
- Avoir une grande facilité à communiquer autant en français, qu'en anglais (parlé et écrit);
- Connaissance des systèmes manufacturiers de type ERP (Epicor un atout);
- Habiletés à comprendre rapidement le contenu des spécifications techniques;
- Grand sens de l'organisation, démarche proactive pour la résolution de problèmes et orientation vers les résultats;
- Curiosité d'apprendre, organisation et structure.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 55 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC