Superviseur - Service à La Clientèle - Montréal, Canada - The Brick

The Brick

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Is this job for you?:
Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?

Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?

L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?

**BIENVENUE À LA MAISON**

Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins

**Responsibilities**:

- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur du magasin et voir à l'atteinte des objectifs
- Assurer la supervision du département
- Assurer un haut niveau de satisfaction auprès de la clientèle
- Servir les clients pendant les périodes occupées
- Diriger et aider les conseillers à la clientèle dans la résolution de cas difficiles
- Maintenir un standard élevé dans les gestions des comptes clients
- Autres tâches connexes

Qualifications:

- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle
- Connaissance des systèmes de vente
- Posséder de l'expérience en gestion de personnel
- Habiletés exceptionnelles avec les gens et en communication, à l'écrit et à l'oral
- Leadership et habileté à travailler sous pression et régler des problèmes
- Excellente gestion du temps et de l'organisation
- Être déterminé à motiver ses employés et à obtenir un haut niveau de réussites
- Volonté de promouvoir l'excellence et la fierté dans le service à la clientèle et tous les aspects du magasin
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins

Être bilingue (français, anglais - parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Why The Brick?:

- Avantages sociaux flexibles payés par l'employeur, y compris les soins de santé et dentaires, ainsi que des services paramédicaux pour vous et votre famille
- Paie concurrentielle
- Formation payée
- Programme de développement de carrière
- Développement personnel gratuit
- Rabais pour les employés et journées personnelles payées

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Nous accueillons toutes les capacités à postuler.