Assistant-gérant de Succursale - Longueuil, Canada - TexTrail Longueuil

TexTrail Longueuil

Verified Company

Longueuil, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**QUI SOMMES-NOUS**

TexTrail, le leader dans le domaine des pièces pour remorques et le plus grand distributeur en Amérique du Nord.

TexTrail par Dexter Distribution Group, une filiale du groupe international DexKo Global Company. L'entreprise possède plus de 30 sites de distribution à travers les États-Unis et le Canada.

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**

L'Assistant-Gérant de succursale est responsable de la gestion des activités du personnel de bureau, des employés de l'entrepôt et des chauffeurs pour le site qui lui est attribué. L'Assistant-Gérant de succursale est le principal responsable du service à la clientèle, de la performance opérationnelle et du contrôle des coûts. Il travaille en étroite collaboration avec le service des ventes externes afin de développer l'activité à des niveaux de marge acceptables. L'Assistant-Gérant de succursale veille au respect des processus et des procédures de l'entreprise, au maintien d'un environnement de travail sûr et propre, et à l'entretien de tous les biens de l'entreprise.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Capacité à diriger et à ajuster selon les besoins tous les aspects opérationnels, y compris les opérations d'entrepôt, le contrôle des stocks et le service à la clientèle, l'administration, le camionnage et les ventes.
- Travailler avec les ventes externes pour évaluer les conditions du marché local et identifier les opportunités.
- Travailler avec votre équipe de vente à l'élaboration et à l'exécution d'un plan de vente dans un territoire local pour atteindre/dépasser les objectifs commerciaux.
- Respecter et appliquer toutes les directives de l'entreprise telles que définies dans le manuel de l'entreprise et par d'autres formes de communication.
- Vous êtes un chef de file en matière de sécurité et vous vous assurez que tous les associés respectent les exigences établies. Donner l'exemple, être un défenseur acharné des problèmes de sécurité, les signaler et les résoudre. Exiger que tous utilisent l'EPI approprié et respectent les exigences.
- Capacité à analyser un compte de résultat et à réagir pour maintenir le budget mensuel et annuel.
- Communiquer efficacement les indicateurs commerciaux et les progrès vers les objectifs afin de motiver les performances des collaborateurs directs.
- Responsable en dernier ressort de l'inventaire de la succursale. Organiser des réunions de vente hebdomadaires avec le personnel afin de fournir des informations sur le service à la clientèle, les stocks à rotation lente et les articles en rupture de stock. Gérer la succursale de manière à atteindre les objectifs en matière de taux de remplissage et de jours en stock.
- Atteindre les objectifs de l'entreprise en ce qui concerne les ventes et la rentabilité des camions.
- Résoudre les problèmes de service à la clientèle ainsi que les problèmes d'engagement des employés.
- Adhérer à des normes éthiques et commerciales élevées.
- Se tenir au courant des situations concurrentielles sur votre marché.
- Former continuellement tous les employés afin de les améliorer ainsi que les opérations de la succursale.
- Être capable d'identifier soi-même les domaines à améliorer au sein de votre établissement.
- Partager ses connaissances avec les autres succursales ainsi qu'avec le personnel du siège social sur les meilleures pratiques, les problèmes de concurrence et les autres opportunités commerciales.
- S'assurer que les retours, les crédits et les garanties des clients sont traités dans les 24 heures.
- Responsable des tâches liées aux comptes clients, y compris l'aide au recouvrement et la communication avec le personnel des comptes clients et des ventes pour l'aide aux problèmes de recouvrement et aux divergences.
- Créer un environnement où l'on attend des employés qu'ils s'engagent à être les meilleurs.
- Autres tâches connexes peuvent être assignées pour répondre aux besoins de l'entreprise.

**QUALIFICATIONS / EXIGENCES**
- Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'études collégiales en administration un plus;
- Détenir entre trois (3) et cinq (5) ans d'expérience directement liée aux fonctions et responsabilités spécifiées du poste d'assistant-directeur de succursale;
- Expérience de la vente de produits de détail dans le secteur des pièces pour remorques ou dans un secteur connexe;
- Grande capacité de communication en amont et en aval de la chaîne organisationnelle, ainsi qu'avec les fournisseurs et les clients;
- Bilingue, maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) (Dirigeants, fournisseurs et clientèle hors Québec);
- Compétences informatiques nécessaires, maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Grande capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution;
- Personne motivée avec fortes compétences en leadership;
- Autonomie essentielle, rigueur et souci élevé du détail et du travail bien fait;
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