Analyste Intermédiaire, Systèmes Financiers - Montréal, Canada - Manulife

Manulife

Verified Company

Montréal, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

locations- Montreal, Quebec- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. _Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd'hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d'emploi
- Responsabilités
- Gestion et soutien des systèmes
- L'expérience avec l'utilisation de Alteryx, Power Query et Power BI.
- Régler les problèmes liés aux serveurs de production.
- Coordonner avec toutes les autres équipes techniques les mises à jour liées aux données et aux serveurs.
- Tenir à jour les normes de la convention de service des SFIDC en collaboration avec les unités administratives et les clients des finances.
- Appuyer les membres de son service pour s'assurer que les initiatives de changement sont mises en œuvre de façon efficace et rapide.
- La documentation du système est continuellement mise à jour en fonction des nouveaux changements.
- Fournir du soutien après les heures normales de travail lorsque des circonstances exceptionnelles l'exigent.
- Analyser les exigences opérationnelles, en définir la portée et concevoir des solutions logicielles et des rapports.
- Fournir du soutien relativement aux essais d'acceptation par les utilisateurs (UAT) et aux opérations courantes.
- Amélioration continue
- Jouer un rôle important dans l'atteinte des objectifs fixés en matière d'amélioration des processus et dans l'adoption de pratiques exemplaires au sein des Finances.
- Rechercher et analyser de manière autonome les problèmes de production de rapports et les lacunes des processus.
- Démontrer une volonté d'acquérir continuellement des connaissances et compétences.
- Service à la clientèle
- Résoudre les problèmes de service à la clientèle et les transmettre à l'échelon supérieur, au besoin.
- Trouver et recommander des améliorations à apporter aux services offerts.
- Investiguer les requêtes des utilisateurs
- Nouer des relations constructives et asseoir solidement sa crédibilité auprès de l'équipe SFIDC.
- Ce que nous cherchons
- Diplôme universitaire ou collégial en informatique ou dans une discipline connexe, et au moins deux années d'expérience à un poste de programmeur ou d'analyste.
- Connaissance et expérience approfondies des outils de programmation (SAS, SQL, Visual Basic (VBA), C#).
- Expérience avec Alteryx, Microsoft Power BI et Power Query
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Access).
- Expérience de travail avec un système central, un atout.
- Expérience avec Oracle Smartview, module du grand livre Lawson et T-Recs, un atout.
- Esprit d'analyse aiguisé et excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Capacité à communiquer de manière claire, à l'oral comme à l'écrit.
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Capacité de travailler sous pression et de façon autonome.
- Connaissance des méthodes de conception de systèmes.
- Connaissance de base des notions essentielles de la comptabilité, un atout.
- Qu'est-ce qui vous motive?
- Vous vous branchez sur le client, vous l'écoutez et vous agissez dans son intérêt.
- Vous avez de l'ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d'utiliser la méthode Agile et de contribuer à l'atteinte des résultats prévus pour l'entreprise.
- Vous vous épanouissez au sein d'une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
- Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
- Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n'hésitez pas à vous exprimer.
- Vous faites preuve d'humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.
- Ce que nous vous offrons
- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
- La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
- Un accent sur l'avancement de votre carrière avec nous.
- Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
- Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement à votre égard
- Culture axée sur les v