Commis à L'administration - Montréal, Canada - Messer Canada Inc

Messer Canada Inc

Verified Company

Montréal, Canada

1 day ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À propos de Messer**

Messer est la plus grande entreprise privée de gaz industriels au monde et l'une des principales sociétés de gaz industriels et médicaux en Amérique du Nord et du Sud. Nous offrons plus de 125 ans d'expertise dans les gaz industriels, médicaux, spécialisés et électroniques. Messer fournit des gaz de qualité, des services et des technologies connexes via un vaste réseau de production et de distribution. La santé et la sécurité, les pratiques de développement durable et la protection de l'environnement sont des valeurs fondamentales de Messer qui sont ancrées dans nos opérations quotidiennes.

**Pourquoi Messer?**
- Certifié Great Place to Work
- Congés payés: Vacances payées disponibles la première année d'embauche, y compris des congés personnels.
- Rémunération et avantages sociaux: Taux de rémunération concurrentiel avec avantages sociaux complets et régime de retraite compétitif.
- Primes et augmentations de salaire: Programme d'incitation basé sur la performance de l'entreprise et programme annuel d'augmentation au mérite.
- Développement professionnel: Opportunités d'avancement professionnel grâce à des opportunités de formation et de développement avec un programme de remboursement des frais de scolarité.
- Programme de référencement: Les employés peuvent recommander des talents et recevoir de l'argent
- Avantages et rabais pour les employés: Accès à des rabais exclusifs sur un certain nombre de produits et services partout au Canada.

**Objectif**:
Le commis administratif effectue diverses tâches de bureau, de tenue de dossiers et de service à la clientèle afin d'aider le département.

**Ce que vous ferez**:

- Surveiller deux boîtes de courrier électronique génériques du service de crédit
- Répondre aux demandes des clients en envoyant des copies de factures, des relevés et des preuves de livraison ou toute autre demande.
- Facturer les cartes de crédit reçues des clients.
- Contacter par téléphone les clients dont les courriels pour les relevés et les lettres de recouvrement ont été rejetés afin de mettre à jour les adresses électroniques ou d'autres informations dans le système SAP.
- Envoyer des chèques reçus par messagerie à notre banque.
- Transférer au service client approprié les courriels reçus des clients concernant les problèmes de prix et de bon de commande, ainsi que les opérations connexes.
- Ouvrir le courrier reçu et le distribuer dans les boîtes aux lettres correspondantes de la salle de courrier.
- Préparer le courrier hebdomadaire interentreprise reçu pour être envoyé à différents endroits partout au Canada.
- Réaliser des appels de service pour les pannes de l'imprimante principale, le cas échéant.
- Traiter tout courrier sortant destiné aux clients et l'envoyer chaque semaine à notre salle de courrier de Toronto pour envoi postal aux clients.
- Examiner et contacter les clients afin d'obtenir des informations à jour pour notre rapport mensuel automatisé sur les échecs de cartes de crédit préautorisées.
- Tenir un registre des clients contactés avec des commentaires.
- Toute autre tâche administrative requise.

**Ce qui est requis**:
Éducation et expérience:

- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

Compétences et attributs clés:

- Maîtrise de Microsoft Office
- Expérience SAP un atout
- Capacité à soutenir un groupe de personnes au sein du service de crédit
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Bilingue (français et anglais)

Chez Messer, notre vision de la diversité et de l'inclusion est de créer un environnement dans lequel chacun d'entre nous accepte, respecte et valorise les différences d'identités multiples et accueille véritablement les diverses idées et perspectives des individus. Ce faisant, nous façonnons une culture d'entreprise ouverte et créative, offrant à chaque individu une chance égale de s'épanouir.

Ensemble, nous apprécions l'innovation, l'efficacité et la flexibilité. En mettant la sécurité au premier plan, en travaillant avec intégrité et respect, nous encourageons chacun à trouver des solutions pour réussir avec nos clients et pour nos collègues. Cela fait de nous un endroit idéal pour bâtir une carrière où vos compétences sont valorisées et développées.

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Prendre note que l'usage du masculin dans ce texte a pour but d'alléger le texte seulement.