Spécialiste technique de produits - Laval-Ouest - Équipement SMS inc.

    Équipement SMS inc.
    Équipement SMS inc. Laval-Ouest

    2 days ago

    Full time
    Description

    Propulsez votre carrière comme Spécialiste technique de produits / formateur (trice)

    Pourquoi vous joindre à Équipement SMS ?

    • Salaire concurrentiel – Rémunération globale avantageuse.
    • Formation continue – Accès à des opportunités de développement professionnel.
    • Avantages sociaux ;
      • REER collectif avec participation de l'employeur.
      • Régime d'avantages sociaux complet dès l'entrée en poste incluant télémédecine.
    • Sécurité avant tout – Culture organisationnelle axée sur la sécurité et le bien-être de nos employés.

    Votre rôle :

    Gestion de l'information technique

    • Recevoir les demandes d'information technique et faire les recherches nécessaires pour trouver et communiquer la réponse au requérant.
    • Compléter et suivre les demandes d'information techniques auprès des manufacturiers.
    • Faire le suivi des demandes d'information en attente avec les manufacturiers.
    • Communiquer les réponses aux requérants.

    Gestion des problèmes techniques

    • Collecter et analyser les informations reliées à un problème majeur et/ou répétitif, et rédiger un rapport détaillé pour les manufacturiers.
    • Faire le suivi des dossiers avec le service technique.
    • Rechercher et répondre aux demandes d'informations additionnelles, venant des manufacturiers.
    • Aller sur les chantiers à l'occasion, avec les techniciens, afin de mieux évaluer les cas problèmes.
    • Préparer et rédiger des recommandations de corrections.
    • Maintenir un classement des différents dossiers.
    • Suivi et mise à jour du LOG technique.
    • Fournir des étapes diagnostic aux techniciens et mécaniciens.
    • Aider le département des garanties afin de fournir des dossiers complets aux manufacturiers.
    • Élaborer des pratiques sécuritaires afin d'accomplir certaines étapes de façon sécuritaire.
    • Fournir des explications détaillées sur le fonctionnement des systèmes afin de permettre la compréhension et la réparation du système.
    • Agir à titre de personne-ressource pour les mécaniciens et techniciens.
    • Effectuer toutes autres tâches assignées par le superviseur.

    Formation (représente environ 25% du temps)

    • Suivre le plan de cours des formations techniques pour les différents produits.
    • Donner la matière à enseigner conformément aux programmes de certification des manufacturiers, ou selon les modifications de produits documentés.
    • Utiliser les modules de formation et donner la formation à notre clientèle externe.
    • Planifier et coordonner les sessions de formation internes et externes pour son équipe.
    • Intégrer les bonnes pratiques de Santé sécurité dans le cadre des formations données.

    Ce que vous apportez :

    • DEP en mécanique d'engins de chantier avec un minimum de 5 ans d'expérience pratique avec la machinerie lourde (Komatsu, Bomag, Takeuchi et autre).
    • Diplôme en technique d'enseignement reconnu par le manufacturier (un atout).
    • Capacité à communiquer efficacement devant un groupe, aptitudes pour l'analyse des dossiers, approche rigoureuse dans la résolution de problèmes.
    • Communicateur efficace, capable de transmettre des renseignements complexes ou techniques d'une manière simple et compréhensible, et de valider si les participants comprennent les principaux points de la formation.
    • Capacité d'évaluer l'assimilation du matériel par les clients et de recommander une formation de suivi, au besoin.
    • Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et de Windows.
    • Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes, le multitâche et la gestion du temps. 

    Joignez-vous à Équipement SMS et découvrez une carrière où le bon partenariat crée toutes les possibilités.

    Les candidatures seront reçues jusqu'à ce qu'un candidat soit embauché.

    Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

    Nous souscrivons au principe d'équité en emploi et encourageons les candidatures de tous les groupes visés par un programme d'accès à l'égalité.

  • Work in company

    Responsable de produit technique

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    Montréal, QC HS Z

    3 weeks ago

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    Gestionnaire de produit technique

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    Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souh ...

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    Gestionnaire de produit technique

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    Porter la vision produit et la feuille de route d'initiatives techniquement complexes au sein du domaine Planification et Prévisions (ex. : pipelines de prévision, moteurs d'optimisation, flux de planification en temps réel). · ...

    Montréal, Canada

    2 days ago

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    Gestionnaire de Produit Technique

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    Nous nous consacrons à façonner l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisière, de transport ferroviaire et de services financiers afin de créer des expériences client incroyables. · • Élaborer des stratégies sur la meilleure faç ...

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    1 month ago

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    1 month ago

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    Gestionnaire de Produit Technique

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    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Produit Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe Produit. · ...

    Montreal

    1 month ago

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    Gestionnaire de Produit Technique

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    Montreal, Quebec

    1 month ago

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    Gestionnaire de Produit Technique

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    Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail and financial services companies to create new meaningful revenue streams th ...

    Montreal, Quebec

    4 days ago

  • Work in company

    Gest. princ. de produits techniques

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    Nous recherchons un(e) Chef de produit technique principal I (Senior Technical Product Manager I) très expérimenté(e) et accompli(e). Ce rôle est essentiel pour façonner l'avenir de la transformation de Bell. · ...

    Montreal

    2 weeks ago

  • Work in company

    Gestionnaire de produits techniques II

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    Chez Bell, · nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial,à des solutions propulsées par l'IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent,travaillent et se divertissent chaque jour. · ,Salaire concurrentiel · Une v ...

    Montreal

    1 day ago

  • Work in company

    Chef de produit technique senior

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    Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo. · Ce que nous recherchons : · Nous recherchons un Chef de produit technique senior expérimenté pour définir la vision, la stratégie et l'exécution des initiatives d'outillage au sein de SDS. · ...

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  • Ce rôle de stagiaire LEAP pour l'été 2026 – Services techniques, Introduction de nouveaux produits offre une opportunité de soutenir concrètement des initiatives cruciales en matière de qualité... ...

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  • Ce rôle offre une opportunité pour soutenir des initiatives clés en matière de qualité qualification processus au sein des services techniques. · Concevoir des processus standardisés pour gérer les incidents. · Développer des tableaux de bord automatisés pour suivre les incidents ...

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    Technicien qualité et soutien technique bilingue

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    Vous êtes passionné(e) par l'innovation et la résolution de problèmes techniques ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service du développement de nouveaux produits et accompagner nos clients dans leurs défis techniques ? Ce poste est fait pour vous · Votre mission · En tan ...

    Saint-Eustache

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    Technicien qualité manufacturier bilingue

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  • Work in company

    Chargé de projet batteries Haut Voltage

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    Si vous êtes passionné par le développement de solutions technologiques innovantes et durables, · L'Ingénieur chargé de projet batteries Haut Voltage sera responsable du suivi et de l'exécution des projets relatifs aux batteries HV. · ...

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    1 week ago

  • Work in company

    Ingénieur(e) support technique aux ventes

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    S'occuper d'assurer un support technique à l'équipe commerciale (ventes, contrats et soumissions). · Effectuer l'analyse technique des appels d'offres. · Maintenir la matrice d'introduction de produits à jour. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Chargé(e) de projets clients

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    Vous recherchez un nouveau défi ayant une porté sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un êlan ê votre carriˆre et faire la diffˆrence? · Ce qui vous attend · Dans ce r ildele stimulant, vous travaillerez en €troite collaboration avec nos clients, les ge ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Formateur (trice) client

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    Nous cherchons un Formateur(trice) client pour enseigner aux clients les notions liées à l'exploitation & au fonctionnement de notre gamme de produits & des sous-systèmes pour nos autobus. · Responsabilités principales : Enseigner les notions liées à l'exploitation et au fonction ...

    Saint-Eustache

    1 month ago

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